(原标题:中国电信取消长漫费 带来新的发展契机)
昨日中国电信推出了三款新4G套餐,即乐享4G套餐、新飞Young4G套餐和4G易通卡套餐。它们配置更灵活、门槛更低,而且更重要的是,它们全面取消了长途费和漫游费,实现了全国接听电话免费,从整体上来看,资费还是有所下降,该消息一经推出迅速了成为了广大网民关注的焦点。
三款新4G套餐各有特色
我们先从三款新4G资费来看。乐享4G套餐仍然延续了以往档位及资费内容,套餐外长途、漫游拨打都按照0.15元/分钟算,这款套餐比较均衡,适合广大传统老用户选择;新飞Young4G套餐仅含流量,契合年轻用户对于大流量的需求;4G易通卡套餐则采用了无门槛、阶梯式的定价方式,极大优化了使用结构,让用户可以更灵活选择。总的来说,这三款套餐让天翼4G用户有了更多的选择权。
值得一提的是,自4G商用以来,三大运营商过去也都针对4G推出过取消长漫费的4G套餐,不过电信此次显然更为彻底,而且流量还是全国通用的。这比今年8月开始京津冀地区取消长漫费来说,更是大大地前进了一步。
取消长漫费势在必行
取消漫游费符合我国城市一体化、地域协同发展的现实需求。据悉,20多年前漫游费的产生,是因为正值中国移动通讯事业发展的起步阶段,由于西部地区的发展滞后、用户稀少,成本也偏高,为了让东西部平衡发展,而有了对跨地区使用手机收取关税性质的漫游费的说法。但时过境迁,在如今信息爆炸的移动互联网时代,跨区域高额的长途漫游费,无疑提高了区域间交际成本,阻碍了区域间的交流发展。
同时,以往需要漫游服务的人员都是高收入者,旅行者、出差者等,运营商收取价高的漫游费来补贴本地通话费,降低低收入者的生活成本,也不失一种明智之举。然而,现在,地区间的经济交往和交流如此频繁,人群季节性的流动已成常态,这种补贴方式也就失去原来的意义。
更为重要的是,漫游通话的成本已急剧下降。浙江一位技术专家曾指出,国内漫游费成本已“几乎为零”,并不需要比本地通话更多投入,“国内漫游对各分公司只是数据库提取的问题,几乎不产生任何技术上的成本”。因此,到现在还收取高额的长漫费的确已是很不合理。
同样地,长话费的成本也比以往有大幅减少。之前长途电路传输是通过明线载波、微波或者铜轴电缆,现在都改换成长途光缆,有专家表示,长途话费每分钟的成本只比本地通话多出1厘钱。
此次4G新套餐取消长漫费,也给中国电信带来不少裨益。首先它促进中国电信用户从2G、3G向4G转化,推进了4G用户的增长;同时也巩固了中国电信自身的优势,让它在与中国移动、中国联通争夺4G用户中,处于更有利的地位;第三,它还响应了国家提速降费的号召,顺应了时代的发展潮流。而且,现在也临近春节长假,正值广大外出务工人员和外地学生打算返乡之际,取消长漫费也算是抓住了时机,可以满足广大用户的需求,赢得民心。
当然,从另一个方面看,取消长漫费,一定程度上也会降低中国电信的利润率,导致业绩下滑,这也是运营商迟迟不愿放弃的关键所在。不过长远来看,它可以避免资源上浪费,维护消费者的需求,未来可能会吸引越来越多的人使用手机通话,让移动网络资源充分利用,估计损失也不会那么大。
放弃利润丰厚的长漫费,中国电信在一定程度上可以说是在革自己的命。不过,笔者认为,当前消费者对流量需求越来越大,而语音通信属于开始没落的通信业务,包括中国电信在内的三大运营商只有将经营重点转向流量经营,提升用户的体验,通过培养,挖掘用户流量消费习惯,来弥补取消长漫费带来的损失,同时以用户为中心,推出创新性和差异化的产品,才能抓住新的增长点,并在未来的竞争中处于不败之地。