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大众点评李璟:结婚业务一年实现市场渗透率80%

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今日,中国领先的城市生活消费平台大众点评透露,目前,在全国23个核心城市,大众点评结婚业务平均每月有超过1000万的活跃用户,对于核心城市备婚人群的渗透率已经超过80%。2014年3月,大众点评发力结婚垂直领域、成立结婚事业部。时至一年,大众点评已发展成为国内结婚垂直行业的第一平台,用户结婚时首选的第一品牌。

在过去一年,大众点评结婚业务呈现高速增长,用户在大众点评预约结婚相关消费的预约量增长425%。仅上海一城,平均每月就有2.5万对新人在大众点评直接预约结婚相关消费。大众点评联合创始人李璟表示,“结婚是一个典型的低频、高消费、重决策的行业,用户需要大量高质量的信息和服务来支持消费决策,大众点评围绕用户核心需求,不断丰富信息和服务内容,建立行业生态系统。在确保满足用户需求的同时,完善多渠道交易闭环,从而帮助结婚商户高效低成本地获取目标用户。在这个约8000亿交易额的垂直行业中,无论从活跃用户量、交易成单量、还是品牌知名度,大众点评已经奠定了行业第一的地位,并遥遥领先其他竞争对手。”

2015年,大众点评结婚业务将拓展至上百个城市并加速在婚宴等细分行业的渗透。同时,大众点评还将继续大力深拓亲子等结婚业务互补的垂直领域。

大众点评渗透80%备婚人群

    在大众点评结婚业务落地的23个核心城市,大众点评结婚目前每月有超过1000万的活跃用户,对比相应的备婚人群,渗透率超过80%,这意味着十对新人备婚时,有八对会上大众点评选择、预约结婚相关消费。

目前,大众点评收录结婚商户数近12万家,这一数量占核心城市结婚商户总数的比例超过95%。越来越多人备婚时,花大量时间在网上获得信息、服务。在过去一年,大众点评结婚业务预约量增长425%。仅上海,平均每月就有2.5万对新人在大众点评直接预约结婚相关消费。

近年来,结婚O2O迅速崛起,但结婚行业产业链极长,对专业度的要求很高,结婚O2O平台的发展,一是需要巨大的流量来源,二还需要丰富的商户资源和强大的线下服务能力。正是因为这一行业的复杂性,目前绝大多数结婚O2O平台仅提供较为单一的服务。但其中,大众点评在本地生活消费信息和决策上的优势很好地解决这些问题。

去年3月,大众点评成立结婚事业部,为用户提供包括婚纱摄影、婚宴礼服、婚庆、婚宴等12项结婚全产业链服务。业内人士分析,结婚行业存在大量不同的产品和服务,而且大多是刚性大宗消费,再加上传统结婚行业信息不透明,因此,用户选择难度大、时间周期长,需要高质量的信息支持结婚这种重决策消费行为。同时,由于结婚人群的独特性,商家获取用户渠道少、营销成本高,也迫切需要优质专业的推广平台。而大众点评的结婚一站式平台不仅帮助用户更便捷、一站式、个性化地在结婚消费中获得决策参考和服务;而商户则获得了海量用户渠道、多种营销手段。

纵向扩张城市,横向拓展业务

    2014年的高速增长为大众点评结婚业务奠定了扎实根基。李璟介绍,2015年大众点评结婚业务将开拓至上百个城市;同时,还将继续拓展亲子等结婚业务互补的垂直领域。

首先,开拓城市成为大众点评结婚2015年的重点之一。行业分析显示,二、三线城市正成为结婚O2O发展的新增长点。有调查问卷显示,近九成的二、三线城市受访者认为,行业无标准是自己城市结婚市场最大的问题。而在大众点评的结婚平台,不同城市的浏览量占比在发生着很大变化,二、三线甚至四线城市的用户流量占比迅速增长。

其次,亲子业务也成为大众点评今年的另一个重点。李璟表示,“从用户时间轴角度看,亲子行业和结婚有着极强的关联性,而且也是一个重决策、高消费的行业,拥有一个千亿级交易额的市场,我们将充分利用大众点评在信息和行业运营的优势,打造一个可信赖的用户决策平台,同时帮助商户在移动互联时代保持业务增长。一年内,我们将实现亲子行业第一平台的目标”。目前,大众点评亲子频道在全国23个核心城市收录了近27万家商户,覆盖率全国第一。

对此,业内人士分析,一方面,有结婚业务发展在先,大众点评发力亲子业务节约了大量的用户获取成本;另一方面,结婚、亲子等业务具有强相关性,大众点评在结婚、生子、育儿阶段的各个时间点,提供给用户所需要的东西,比如在用户拍婚纱照时、怀孕时,又或是宝宝一、两岁时都分别能帮助他什么?业务之间的相互补充可以沉淀出庞大的忠实用户群。

【关于大众点评】

    大众点评于2003年4月成立,是中国领先的城市生活消费平台,也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站。借助移动互联网、信息技术和线下服务能力,大众点评为消费者提供值得信赖的本地商家、消费评价和优惠信息,及团购、预约预订、外送、电子会员卡等O2O闭环交易服务,覆盖了餐饮、电影、酒店、休闲娱乐、美业、结婚亲子、家装等几乎所有本地生活服务行业。大众点评手机客户端是中国最受欢迎的本地生活APP之一,已成为广大城市消费者的必备工具。“点亮精彩生活”是大众点评的使命,因此大众点评团队的奋斗目标是:深刻理解消费者与商户需求,为其创造非凡体验和最大价值,并引领本地生活方式。

相关数据

    截止到2014年第四季度,大众点评月活跃用户数超过1.9亿,点评数量超过6000万条,收录商户数量超过1200万家,覆盖全国2300多个城市及美国、日本、法国、澳大利亚、韩国、新加坡、泰国、越南、马来西亚、印度尼西亚、柬埔寨、马尔代夫、毛里求斯等近百个热门旅游国家和地区。

截止到2014年第四季度,大众点评月综合浏览量(网站及移动设备)超过120亿,其中移动客户端的浏览量超过85%,移动客户端累计独立用户数超过2亿。

目前,除上海总部之外,大众点评已经在北京、广州、天津、杭州、南京等150座城市设立分支机构。■

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