2G 的精彩和3G 时代的不完美转身
2002年开始,手机行业开始缓慢的从2G时代转向3G时代,诺基亚在这个时候,适时的拿出了自己的首款3G手机,为用户提供高速访问web服务的功能。同年,推出了首款支持视频拍摄的手机诺基亚3650,这对于整个手机行业和消费者来说,是一件好事情,但对于诺基亚而言,却埋下了一颗潜在的安全威胁,尽管这个时候诺基亚的手机业务仍然蒸蒸日上。
2003年6月,诺基亚6108上市,不仅采用手写输入功能,而且还巧妙的将手写键盘设计在了数字按键翻盖的后方。同年10月,采用Symbian 7.0S S60 2.0操作系统的GSM智能手机“水桶腰”诺基亚6600上市,引来一片喝彩。
2004年,诺基亚的另一款不朽的经典Nokia 7610上市,人们从未见过的斜对称手机出现在诺基亚的货架上,这种造型日后也被人们称之为“诺基亚曲线”,巅峰时期诺基亚积累起来的深厚设计底蕴可见一斑。
2005年,诺基亚成功在尼日利亚售出了第10亿台手机,而且还是一款低端产品诺基亚1100,在这个时候,全球的手机用户也刚刚过20亿,言外之意这其中一半都是诺基亚的用户,以至于2007年,诺基亚成功摘得全球5大最有价值品牌之一的榜单。
但就在这个阶段,乔布斯拿出了iOS生态系统,并且拿出了首款兼容全触控解决方案的智能手机iPhone,彻底改变了3G时代的玩法,随后Android也开始大规模突进,老牌智能手机巨头诺基亚的那一套思路开始玩不转,前面所说的危机慢慢的浮现出来,诺基亚也开始在自己的巅峰之路上,逐渐走向盛极而衰的危途。
2009年10月,诺基亚财报公布,结果令人大跌眼镜,不可一世的诺基亚在这一年出现了10年来首次季度性亏损,而与此截然相反的是,上市才一年之久并且基于Android操作系统d的全键盘侧滑手机HTC Dream(G1)广受好评,以至于Android平台在瞬时间就瓜分了近60%的智能手机市场,长江后浪推前浪,百年企业诺基亚在面对手机新秀的挑战时,尽然如此的脆弱和不堪一击,3G时代新的玩法有多么重要。
自我救赎路上的闪转腾挪
也就是在这个时候,人们开始对诺基亚进驻Android生态报以浓厚的兴趣和期待,然而这个时候已然高贵的诺基亚却不甘心和新来的“小朋友”为伍,宁可自己搞一套独立的MeeGo生态。
2010年9月,芬兰人从微软挖过来一个被寄予厚望的CEO史蒂芬·埃洛普,这也是诺基亚百年历史上首位非芬兰籍贯的首席执行官 ,所有人都满怀着期待盼来了埃洛普热血沸腾的“燃烧的平台”的备忘录,盼着诺基亚能够在首位外籍老板的带领下,把MeeGo引向正途,把诺基亚带回巅峰,结果总是让人大失所望。
新官上任三把火,埃洛普上台后的第一件事就是清楚诺基亚内部的顽固派,然后再世界各地裁员,第二把火就是与微软合作共同打造Windows Phone生态,推出Lumia系列智能手机,放弃刚刚起势的MeeGo平台,刚刚上市的诺基亚N9在不跟随了没多久之后,就变成了绝唱。
愤怒的诺基亚忠实粉丝给埃洛普取了一个外号“木马”,暗指埃洛普是微软的内应,图谋从内部瓦解这家百年老店。
2011对于诺基亚来说,过得并不安宁,这一年,裁员还在继续,首批Windows Phone手机Lumia 800和Lumia 710相继上市,尽管外观和做工没得说,但是将一家百年老店复兴的希望寄托在一个新生的移动操作平台之上,前途让人捉摸不定。
2012年,裁员仍在继续。年初,诺基亚宣布计划在匈牙利、墨西哥和芬兰本土的工厂裁员4000人。6月,裁员风波再度来袭,在埃洛普的主导下,诺基亚计划到2013年底完成在移动部门现有员工50000名的基础上裁员10000名的计划。
同年9月,新旗舰Lumia920上市,诺基亚在久违了美国市场多年之后,终于通过AT&T的渠道,重新和美国市场的消费者见面。
2012年,一切都在朝着积极的方向发展,但复兴的路途对于芬兰人来说依旧漫长和艰辛。截至9月份,诺基亚总共售出了近700万部Windows Phone手机,以至于当年第四季度财报一出,股价应声扭转了一路下滑的趋势,开始出现触底反弹的局面,与此同时,仅第四季度,诺基亚就售出了400万台Lumia手机,但是和苹果第四季度4780万台的销量,实在不值一提。更重要的是,这一年三星悄悄的摘走了诺基亚佩戴多年的“手机出货量第一厂商”的帽子。
还是在2012年,风雨飘摇的诺基亚忍痛卖掉了入驻长达16年之久的芬兰艾斯堡的总部,折价2.2亿美元,有人猜测,芬兰人正在尝试精兵简政,然后轻装上阵,也有人猜测,诺基亚已经穷途末路了。