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多哇德吉:希望能把天然的产品分享给更多人

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初次同德总见面,是在泰国当晚的凌晨时分。作为Twin Lotus双莲的中国区负责人,多哇德吉下了飞机便直接赶到酒店,和拍摄团队碰面,了解此次拍摄的整体行程安排,交代助理怎样协助拍摄和做好翻译工作。待一切都安排妥当,她才和大家挥手告别,为一整天的工作画上句号。这也许是多哇德吉再普通不过的一天,我们却从中窥见了一名企业女高管的日常。

作为一家跨国企业的掌门人,多元的文化背景与身份,给多哇德吉带来了更加开阔的视野,也让她在工作中过程中更包容开放、各取所长,为企业的经营发展注入创新与活力。

面对日发蓬勃繁荣的国内市场,她如何带领一家泰国品牌,在竞争日益激烈的环境中闯荡?在网易新闻的专访中,多哇德吉给出了她的答案。

1、有作为领导的决策力,也有身为女性的同理心

聊起工作,仿佛打开了多哇德吉的话匣——产品的生产流程如何,每一步的检测标准是什么、泰国食品进口的手续有哪些…… 她都了如指掌、娓娓道来。

作为一家以牙膏等日化产品起家的企业,双莲品牌已有近五十年的历史。起初,品牌创始人Boonkit Leelertphan博士以家族世代传承的泰国草本植物药典为基础,研制出可以解决口腔问题的植物牙膏,一经面世就大获成功。之后企业又研发出多款个护产品,被民众推崇为泰国国民品牌,并跻身成为皇室贡品。

进入新千年后,双莲准确感知中国国内消费者对“滋补大健康”需求的日益攀升,结合自身拥有的燕窝产地等资源优势相结合,创办了自有燕窝工厂,从日化品赛道扩充到高端滋补品领域。双莲研发的即食燕窝系列进入到国内市场后备受欢迎,连续五年成为天猫国际单平台进口即食燕窝类销冠,稳坐天猫国际亿元俱乐部成员,成为目前唯一一个入驻天猫国际亿元俱乐部的进口即食燕窝品牌。

商业世界变幻莫测,运营企业也不可能总是一帆风顺。2020年初,假燕窝事件殃及了整个燕窝行业,个别企业的违规行为,带来的是整个行业的损失和消费者对行业整体的不信任。面对这一突发情况,多哇德吉在专访中讲述了她的应对:

“品牌力的价值就体现在最困难的时候,我们要做的事情是责无旁贷的——联合其他头部品牌一起做行业发声,把所有的生产工艺、流程、原料把控、进关检测等等环节的数据全部公开分享给大家。”在多哇德吉的带领之下,双莲用了将近一年半的时间,逐步恢复了消费者的心智和信任。

作为一名企业家,多哇德吉不仅有着作为高管的领导力和决策力,也有着作为女性细腻的感知力和同理心。在职场人际关系中,她常跟下属说的一句话是“要戒骄戒躁戒内耗,很多事情其实是自己跟自己过不去。”在产品研发上,她时常能关注到女性的情绪价值需求,从而衍生出迭代优化的想法和创意:在双莲牙膏进入中国市场时,市面上还是扭转式牙膏一统天下的局面,双莲重新定义了牙膏的封装和外观设计,最终做成了可以立式放置的牙膏,且牙膏像洗面奶一样可以翻开盖子使用,让再平常不过的牙膏摇身一变,精致了起来。

身为一名女性企业高管,多哇德吉面临着较之男性更多、更复杂的困境,她深知其中的艰难,却也有自己的处世之道——以平和的心态,应对万变。从初入中国市场的创业者,到如今把品牌做到多个电商平台的行业Top1,多哇德吉用硬实力向外界证明,一名女性,也能在商业世界中闯出一片天地。

2、不忘初心,把更健康的生活方式传递给更多人

双莲的植物牙膏膏体是偏深棕色的,味道为浓厚的草本植物香味,泡沫相对较少,对于用惯了白色膏体、气味香甜、泡沫丰富牙膏的中国消费者来说,刚接触时多少会有些陌生,有客户建议双莲做白色或是彩条颜色的牙膏,但多哇德吉有自己的坚持。

“其实(膏体颜色)我们都可以做,但还是想要保持自己的本真。”植物牙膏的原料采摘和古法纯手工精细研磨环节,都保留了近五十年传承下来的家族工艺。出于对成分和功效的信心,多哇德吉没有改变牙膏的颜色,即便这样会失去一部分销售机会,但她并不懊悔——不做过多的化学加工,把更天然、更健康的产品带给消费者,是双莲品牌创立的初心,也是历经近五十年风霜洗礼但屹立至今的一张王牌。

天然、本色、本真,是双莲的品牌精神,也是多哇德吉在生活中亲身践行的人生哲学。相比聊工作时的滔滔不绝,多哇德吉说起自己时则更多流露出中国女性的内敛与谦虚。“活到老、学到老”、“保持一颗不断学习和探索的心”是她在采访中多次提到的高频词。在她看来,未来的世界会更加丰富多元,每个人的身份也会因时、因势而变,只有做一个“终身学习者”,不断积累阅历与经验,勤于自我更新与迭代,才能拥有更充实精彩的人生。

工作之余,多哇德吉喜欢做瑜伽和冥想来放松自己,这是她已经保持了多年的习惯。通过与自己的身心灵进行对话,唤醒内在、摒除杂念。她很享受冥想纾解身心压力,打开内外。仿佛能够跳脱出来,像一个旁观者一样观察自己,分辨出哪些是客观存在的困难,哪些只是存在于自己想象中的焦虑。而她也不吝分享自己的心得体会,在她的社交平台上,发布的内容大致可以分为两类:宣传自家品牌的产品、分享自己的职场经验与生活心得。不忘初心、时常内省,是她对待工作和生活的态度,她也从中汲取着能量。

谈到公司未来的发展目标,多哇德吉很是憧憬:“希望我们的产品能够成为人与自然的触点,无论是牙膏还是燕窝,我们都是纯天然、无添加的。希望能够通过双莲品牌,让更多的消费者接触自然、拥抱自然、融入自然,让这种天然健康的理念落地,成为更多人的生活方式。”

商场如战场,需要勇气、智慧与策略,多哇德吉在其中运筹、博弈与摸索。在多哇德吉身上,我们看到一位女性在工作上的专业与担当,在生活中的积极与昂扬。在东南亚女性“家庭角色大于职场角色”的背景之下,多哇德吉或许是一个很好的榜样,她告诉我们,女性可以平衡好工作和生活,也可以勇敢冒险、追求成功,去拥抱更加精彩充实、不设限的人生。

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