近日,首都儿科研究所开设了北京首个互联网医护联合门诊。医生在给予详细的诊疗计划后,护士会有针对性地对患儿的用药、饮食、喂养、行为等具体问题进行指导,同时开展有效的健康宣教。这种全方位、多层次的医疗护理服务一经“上线”就得到了家长朋友的认可和欢迎。
据悉,首儿所互联网诊疗自2020年6月开诊后,患者已达23万余人,其中0-1岁患儿占比近33%,成为线上诊疗的主要群体。“一方面,新手父母缺乏科学养育孩子的经验,另一方面,他们更容易接受互联网诊疗的新模式。”互联网医疗办公室主任闫雪表示,在互联网医院近两年运营过程中,发现大多数家长在病情诊疗后,都会咨询儿童喂养、日常照护等问题,这是儿科医院鲜明的特点,也是家长的迫切需求。
为此,首儿所积极实践“我为群众办实事”,深化互联网医疗服务内涵,让医生和护士“结对子”,在需求量最大的儿童营养研究中心试水,开设了营养医护联合门诊。
4个月的小豆子最近一直吐奶、溢奶、大便稀,妈妈担心宝宝无法表达症状而非常焦虑,看到首儿所新推出的门诊,立即挂了号。儿童营养研究中心主任王晓燕在了解病情的基础上,详细询问了喂奶频率、喂养量和喂养姿势等,发现宝宝的问题属于婴儿期常见的功能性胃肠病。“它的发生主要与婴儿胃容量小,胃略呈水平位,胃平滑肌、肠黏膜肌层发育尚未完善,肠壁薄且通透性高,屏障功能差等生理因素有关,同时受喂养方式、家庭护理技巧等多方面的影响。”营养研究中心主任王晓燕详细解释道。随后,护士长马历楠向家长演示了正确喂奶、拍嗝、按摩小肚子等喂养和护理技巧。家长深有感触地说:“孩子的问题得到了解决,我也学会了正确的喂养方法,对于初为人父人母的家长来说,这个门诊真是开进了我们的心坎里。”
此外,在小儿外科的互联网诊疗过程中,家长非常关注伤口护理、术后养护等问题。普通(新生儿)外科的马立霜知名专家团队门诊也在探索医护联合的模式与方法,在家长进行术后线上复诊时,有护理人员全程参与,指导居家护理方法。
未来,首儿所将在全院范围内推行互联网医护联合门诊,安排高年资中级及以上职称的专家、护师出诊,帮助家长解决孩子养育过程过程中的问题与困扰,满足多样性的医护就诊需求。
文/首都儿科研究所 何爱丽、王晓燕
摄/首都儿科研究所 袁超