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网易家居专访HCG和成卫浴董事长 揭秘品质卫浴背后的智造哲学

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5月27日,被誉为“亚洲厨卫风向标”的国际性展会——第29届中国国际厨房、卫浴设施展览会(简称KBC)于上海新国际博览中心盛大举办,1500家国内外厨卫大牌汇聚一堂,集中呈现行业新趋势、新产品、新技术。厨卫行业领军品牌和成卫浴以“初心上场,实力奔跑”为主题,携主力新品及系列产品重磅亮相,展示智能卫浴与品质生活交融的最优解。

展会期间,和成卫浴不仅展示了体现品牌竞争力的前沿产品,更从全龄化空间设计、地标级项目经验、全球化抗风险能力等维度,呈现品牌在行业变革中的深度思考。网易家居执行主编王傅蓉特邀和成卫浴董事长邱士楷,围绕着和成新品、卫浴场景价值、鸟巢IP、国际抗风险措施等关键命题展开对话,深度解析和成的创新实践与发展探索。


技术迭代 × 场景创新:和成卫浴展会展品的三大价值突破

小易说:技术迭代的本质是用户需求翻译器。

和成以操作简化、品质强化、美学活化为创新三角,将冰冷的技术力转化为可感知的场景温度 —— 智能马桶的适老适幼是对生活细节的洞察,鸟巢联名的极限品控是对品质信仰的注解,色彩材质的破界革新是对时代审美的回应。

这种以技术为笔,以需求为纸的创作逻辑正是邱士楷所强调的“满足用户需求”,让产品不再是功能堆砌,而是用户生活的生动注脚。

网易家居:本次展会和成带来了哪些体现品牌核心竞争力的亮点展品?

邱士楷:今年我们展会特别把重点放在了羽毛机智能马桶上面。从最早版本到现在的第六代,我们一直在持续进化这款产品,同时也在操作上也不断简化,让各年龄段用户都能轻松使用。其次是与国家体育馆鸟巢合作开发的跨界产品,我们把鸟巢的元素融入到产品设计中,像外观上有鸟巢建筑灵感的流线型设计,儿童卫浴区还有趣味彩绘,这些产品都经过了严苛的品质测试,能满足高频使用的需求。另外还有“大美系列”,现在市场需求有变化,产品尺寸和颜色都在调整,我们的“大美系列”就是顺应这种趋势,产品颜色也不再局限于白色,变得更加丰富,材质运用和科技上也有很多新突破。


全场景卫浴价值升维:从功能叠加到注重体验进化

小易说:消费浪潮推动家居空间从“生存刚需”迈向“精神原乡”,卫浴场景的价值维度正经历一场静默的革命。这个曾被定义为“功能性角落”的空间,如今需要回答更复杂的命题:如何在方寸之间兼容安全与美学的博弈、全龄需求的平衡、智能技术与生活温度的共生?

邱士楷指出,其核心就在于融合生活美学、安全保障与全龄适配,让卫浴空间成为情感与生活方式的载体。和成的创新优势体现在三方面:以全龄化设计打破标签化局限,将防滑涂层、隐藏扶手等安全细节融入产品基因;以被动式智能理念简化操作,让技术回归“服务于人”的本质;以色彩与材质革新回应美学需求,构建个性化场景。


网易家居:当下全场景卫浴解决方案成为趋势,当消费者为体验买单时,卫浴空间的价值究竟该用什么衡量?和成卫浴的全场景卫浴解决方案的创新矩阵,优势是什么?目前能向消费者提供什么?

邱士楷:当下全场景卫浴的趋势,在我看来,卫浴空间的价值应该是多维度的,既要能满足消费者对生活美学的追求,也要保障使用的安全性,还得让不同年龄段的人都能舒适地使用,这其实是情感、生活方式等多方面的综合体现。

和成卫浴全场景卫浴解决方案的创新矩阵,优势在于我们很早就开始关注场景的演变,不是简单地做产品堆砌,而是从消费者的实际需求出发。我们摒弃了过去“适老化”这种标签化的设计,提出全龄概念,在产品里融入防滑纳米涂层、隐藏式扶手等安全细节,让各个年龄段的用户都能感受到安全保障。

在智能方面,我们强调被动式智能,开发产品时从消费者角度出发,让智能功能简单易用,比如智能马桶的一些功能不用用户去学习复杂操作,就能自然使用,避免让消费者觉得智能产品繁琐难用。

目前我们能向消费者提供的,是涵盖安全、智能、美学等多个层面的卫浴产品和空间解决方案,让消费者在卫浴空间里既能享受生活美学的提升,又能体验到便捷和安全。


国家级IP赋能:和成卫浴的品牌信任体系升级

小易说:民族品牌与国家地标合作的本质,是品质与精神的深度共振。

和成卫浴成为鸟巢独家供应商,源于近百年品质优先理念与国家级工程标准的高度契合 —— 其产品设计融入鸟巢流线型美学与运动健康元素,实现功能与地标精神的有机统一,完成从商业合作到价值共生的跨越。

邱士楷指出,与鸟巢的合作构建了品牌信任超级支点:对经销商而言,“鸟巢同款”是直观的品质证言;对消费者而言,“国家地标选择”形成强有力的消费指引。未来,品牌将以北京为核心深化“鸟巢联名”曝光,复制项目经验至全国体育场馆,并借鉴地标运营经验推动服务升级。

网易家居:作为鸟巢独家供应商,和成的底气是什么?这种国家级合作对和成卫浴的品牌发展有何赋能?未来计划如何放大这种合作带来的品牌势能?

邱士楷:作为鸟巢独家供应商,我们的底气来自多方面。一方面,鸟巢是非常有代表性的国家地标,能和它合作是政府对我们品质、企业信用度等方面的认可,这是对我们近百年坚持品质第一的一种肯定。另一方面,我们的产品经过了严格的考验,像为鸟巢定制的产品都通过了诸如1.5吨承重、2000小时盐雾测试等极限考验,而且我们在产品设计中还融入了健康、运动等元素,与鸟巢所传递的精神相契合。

这种国家级合作对我们品牌发展的赋能是很显著的,它给我们带来了很强的信任背书,让经销商在和客户沟通时更有底气,客户听到鸟巢都在用我们的产品,就会对我们的品质更放心。

未来,我们计划在宣传上加大力度,在北京等地通过硬性广告、软性广告等多种形式进行推广,让更多人看到我们和鸟巢合作的产品。同时,我们会把在鸟巢的成功经验复制到全国其他体育馆、运动会馆等场所,借助鸟巢的认可,推动我们的产品在全国范围内的应用。我们还会和鸟巢在更多领域展开合作,比如学习他们高效的运营管理理念,提升我们自身的发展能力,进一步放大这种合作带来的品牌势能。



全球布局 X 本土深耕 贸易变局下的企业韧性逻辑

小易说全球化浪潮中的暗礁险滩,检验着企业的战略罗盘与韧性根基。

面对国际业务挑战,企业转向国内结构性机遇:聚焦一线城市旧改、文旅场景升级、适老需求,以场景化方案开拓新增长极。和成强调的长期主义,贯穿于品质坚守与抗风险能力建设,这种 “全球分散布局 + 本土精准深耕” 的双线策略,揭示出企业在变局中以时间维度构建竞争壁垒、以需求进化驱动战略迭代的商业智慧。


网易家居:近期世界贸易战变化多端,不稳定因素很多,和成在国际业务上是否受到影响?对此又有怎样的对应计划?

邱士楷:近期世界贸易战等不稳定因素确实对企业有影响,和成也不例外,但影响程度相对可控。我们从80、90年代就开始进行全球化布局,在多个国家和地区设有生产基地,这种分散型的布局让我们在面对贸易波动时更有弹性。比如遇到关税战,我们可以通过调整不同生产基地的产能来应对,不会因为单一市场的问题而受到太大冲击。虽然不能说完全没有影响,但我们早有准备,这么多年来也积累了应对风险的经验。

在国际业务受到影响的情况下,我们把目光更多地投向国内市场,积极寻找新的机会点。国内市场很大,像一线城市的旧改就是一个重要方向,上海等城市面临着旧换新的需求,我们推出了相应的产品和解决方案来适应这种需求。还有文旅市场,现在人们旅游方式有变化,民宿、新型饭店等发展起来,我们针对这些场景开发了适合的卫浴产品。另外,适老经济也是一个机会,我们推出了针对银发群体的卫浴安全系统等产品,满足不同市场的需求。

我们始终坚持长期主义,不追求短期的利益和规模扩张,而是稳扎稳打,不断提升产品品质和企业的抗风险能力,以应对各种挑战。

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