网易家居报道：
2017年“双十一”购物狂欢节将至，各大品牌整装待发，竞争的硝烟四处弥漫。作为零售业大考，今年“双十一”无疑将成为检验各式“新零售”业态的最佳舞台。网易家居独家探营索菲亚、奥普、九牧、PINGO国际、TATA五家典型企业，深度观察家居建材行业电商新零售实践，解读家居新零售布局。
作为浴霸行业的创始品牌奥普，在2017年双十一之前，我们看下TA前2年的数据：
2015年双十一，奥普销售额达1.1亿，同比增长45%。
2016年双十一，奥普全网最终销售额破2.8亿，售出浴霸8万台，奥普浴MAX第3代成为爆款产品。
2017年双十一即将打响，奥普家居电商部总经理连天对网易家居表示，今年浴霸推A6为主打产品、更新玩法、联合经销商一起，以实现奥普浴霸品类、单品双料冠军，销售额整体过亿。
冲击浴霸单品双料冠军
“主打产品智能浴霸A6预售超1万件、天猫旗舰店破千万”，奥普家居电商部总经理连天说，奥普给自己定下的2017双十一目标是浴霸单品双料（销售额+销售量）冠军。
2017年的双十一主打产品A6，则是通过618单品销售效果及行业整体表现来确定、并启动研发生产的。为备战2017双十一，奥普在8月份已经开始筹备营销方案、组织体系内店铺头脑风暴，不断创新玩法，“这个行业需要更多消费者关注，也需要领导品牌去定位产品，一味的价格促销不利于行业发展”。
翻新双十一认知，奥普在产品上持续突破，由便捷向智能升级转变；营销手段上，采取预约＋预售＋现货的三段跳营销模式，最大程度做好提前蓄水、进一步让利消费者；在认知上，双十一是一次集中销售节点+品牌集中曝光展现。
线上1+N+N模式 与经销商通力合作
“今年促销模式，很多电商在预售基础上加入了预定，蓄水期变长，保证了消费者在双十一有一个较强程度的爆发”，连天表示，促销力度逐年加大，很多品牌在将产品售价压低到非常低的程度，同时又提供很多丰富的增值赠品来提高店铺的附加价值。
目前，奥普的线上是1+n+n模式，电商渠道以天猫平台为主，京东、苏宁、国美、唯品会等多渠道发展，店铺以天猫旗舰店、京东自营店、苏宁自营店为主，搭配天猫、淘宝、pop店铺等综合店铺发展。线下销售还是以基础的渠道铺设与布局为主。
连天介绍说，奥普现阶段依靠布局新零售的O2O模式官方店铺，与经销商进行通力合作，有我们进行产品的线上销售，再根据消费者的地区分配给线下代理商进行上门的服务跟进，提升客户的服务体验度和满意度。
“明年我们整体的电商销售可能会尝试与线下进行结合营销，利用线下门店扩大线上的流量，提升客户的体验感，增加客户满意度。同时也利用线上的资源更大范围的提升品牌形象，扩大品牌知名度，更精准的进行线上活动整合资源。”
“新零售”是产品与服务的售卖结合
当“新零售”普遍被提及，在家居行业他应该怎样正确被理解？连天表示，新零售是基于获取流量和持续增长的双重需求，最终新零售的一个很大的特点就是服务和产品的售卖结合。
目前电商线上流量红利逐年落化，新零售很好的打开了家居电商的大门，作为重资产的传统企业，本身在线下配置完善的家居行业就比大部分行业拥有很好的O2O模式，能更好的结合，再拉动线上引流的情况下也可以刺激线下消费，而挑战则是家居电商还是存在产品体验差，服务不及时等行业问题。
对于玩转新零售，连天指出，“奥普本身就有布局新零售的O2O模式官方店铺，在双十一期间，我们提前与经销商进行通力合作，保证双十一流量的同时提升品牌店铺的客户体验度与服务满意度，保证产品及时安装进户”。
当然，现阶段的市场竞争，也由原来的国内竞争，扩大到了国际化的竞争，由于平台的政策扶持，国际品牌在平台的销售给企业也带来冲击和压力，但经历双十一狂欢节的消费者和企业都越发理性，相信会逐步走向更成熟的阶段。
本文来源：网易家居
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