过去的两年，家装圈不提互联网家装都不好意思说自己是做家装的。但相对于之前的喧嚣，现在人们更加理智的看待互联网家装，甚至于刻意不再提互联网家装。家装这样一个低频次，重服务的行业，对于消费者而言，无论你是怎样的定语，把装修这样一个以往很容易糟心的是做好了才是王道。这也正是我爱我家总经理马自强一直强调的。
近日，我爱我家北京媒体见面会上，马自强说：“家装是一个重产品更重服务的行业。不要再提所谓的互联网家装/传统家装，家装的区别只有是否真正考虑消费者需求。”
重申：我爱我家不等于伟业我爱我家
提起我爱我家不了解的人第一时间想到伟业我爱我家，对此，马自强说：“我爱我家属于计算机信息服务/装修，伟业我爱我家属于房产开发/交易，我们与伟业我爱我家没有一点关系。名字上的混淆我们也很苦恼，我们只有把知名度做的更高/品牌做的更好。”
据了解，我爱我家成立于2003年，从最初定位于家装领域的纯媒体门户网站，到2008年B2C转型做家居建材供应平台。目前，我爱我家凭借覆盖建材、家具、家居、家电的全产业链，进军家装行业。十几年来，我爱我家网一直在“修炼内功”，深挖行业痛点，优化供应链，大力去中间化，并不断革新产品和服务，促进互联网与传统产业的深度对接与融合，真正解决消费者的装修难题，成为家装行业的旗帜。
“作为垂直化互联网家装品牌的引领者，我爱我家网潜心专研，研制了四大体系的套餐：666元/㎡，可谓性价比之王；888元/㎡适合中产品质生活的需求；1288元/㎡能为顾客提供奢华大气的生活；新推出的1688元/㎡套餐更是为更高需求人士度身定制。保证在签署合同后无增项，安全放心选家装。”马自强介绍。
APP全程网上监理 专治“懒癌”
现在的主流消费群体—80后/90后，他们的共同点“刚需”/“没时间”/“犯懒”，在他们希望装修也能实现“一站式”，最好的是下单后能够放心的去做其他。
对此，我爱我家“对症下药”，自主研发多款“神器”。我爱我家运用“装修宝APP”把整个工程分为50个节点和132张照片，通过“装修宝APP”来审核这些照片。消费者不用亲临施工现场，就可以通过手机，实时查看和监控装修过程和装修进度，还可以分阶段验收装修效果。效果验收包括32个节点、132张照片，保证了装修的公开透明。此外，消费者还可以通过APP与爱家在线监理沟通，询问装修中遇到的各种难题，或者申请免息装修贷款。
全国快速落地中转仓 完善供应链
解决家装市场痛点的关键点在于供应链，为完善供应链，我爱我家网与国内知名物流公司合作，在全国快速落地中转仓建设。据悉，我爱我家网昆山、济南中转仓已正式启动，南京和北京中转仓即将投产，苏州仓和宁波仓正在筹建当中。按照就近原则，我爱我家网中转仓将覆盖周边大约250平方公里市场。
虽然建立中转仓势在必行，甚至迫在眉睫，但马自强表示，不会因为追求速度，而牺牲客户服务。“我们处于打造模型的前期阶段，规范化的服务必须跟上。”
我爱我家总经理 马自强
当记者问及，现在有的公司在做重度垂直，设计/仓储/物流等都自己来做，为什么我爱我家选择与第三方合作，马自强解释到：“每个企业的基因不同，生产性出身的企业更容易做重度垂直，而我爱我家‘轻装上阵’，更容易取得好的发展。”
2016年，我爱我家网开始以上海为起点，向全国做快速复制，预计今年年底将覆盖9省3市，包括江苏、山东、安徽、浙江、湖南、湖北、河南、河北和江西，以及上海、北京，天津；到2017年，我爱我家网或将覆盖全国。马自强认为，真正有技术特色、供应链特色和管理特色的企业，才会发展得越来越好。未来3-5年，家装行业的发展将越来越透明，越来越简单，越来越美好。我爱我家网也将纳入更多的家装公司或平台，在公平公开透明的基础上携手发展。
本文来源：网易家居
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