东鹏总裁蔡初阳：建立冠军联盟成功商业模式

网易家居家居报道：在7月16日美的厨电加入冠军联盟新闻发布会上，网易家居记者采访到了东鹏瓷砖蔡初阳。他表示，冠军联盟的出发点是为顾客创造价值，未来冠军联盟将会建立更成功的模式来发展壮大自身。

东鹏总裁蔡初阳

网易家居：昨天晚上广东省海关发布了上半年进出口的数据，东鹏上半年出口方面的情况怎么样？

蔡初阳：出口的形势对建陶行业来说不容乐观。我们出口增长比较好的区域，现在都在开展这种返倾销，因为中国的建陶行业太厉害了，我们的销售能力、竞争力在世界举世无双。他们为了保护本土企业，都对我们中国建陶行业开展比较大的反倾销，所以使得我们行业也产生一种困难。但是国家会组织我们所有的企业跟外交部一起共同去抗诉，我希望这个有成效。当然这种活动带给我们行业一个全新的考验。

网易家居：这两年包括今年的内销和外销市场的比例还有变化吗？

蔡初阳：内销加大了，我们内销的市场应该说得益于我们经济的发展，虽然说房地产的管控对我们的消费有影响，但中国的市场确实太好了，所以我们的业务还在不断增长，今年上半年我们还是非常不错的势头。

网易家居：自从东鹏参加冠军联盟之后，它的品牌效应和经济效应有没有什么大的提升？

蔡初阳：东鹏是所有冠军联盟里面担任会长最多的一个品牌。此外，我们是冠盟里面参与这种冠盟最多的一个企业，这个和大自然是非常接近的。我们一直以来都觉得冠军联盟是非常重要的平台，让消费者用更广阔的视野来看泛家居，所以我们会不断地推动冠盟发展，不管我们做了多艰辛的努力，我觉得都是值得的。

网易家居：现在很多联盟成立之后再也没有听到过它有什么音讯，很多是没有成功，您觉得他们为什么都没有成功呢？

蔡初阳：我觉得它的成功与否在于它的出发点，一个生命的诞生就决定了出发点是否正确。我们冠军联盟的出发点是为顾客创造价值，这个出发点让我们的顾客在一起，我们所采取的行动，其实都能够吸引到我们的顾客。我看到我们终端有不少的联盟也会昙花一现，其实他们的目的只是做一场促销，可能他们没有更多的价值观，也没有更多去研究消费者，当然这与们的品牌力量不够强大也有关系。

再者，我们企业之间的矛盾都很多，要走泛家居，不同企业、不同实体，不同的省份，这个复杂性更大，所以也对加盟企业有更大的考验。

网易家居：现在各行业出现了很多跨界合作，您认为现在冠军联盟最大的一个不足，迫切需要改进的地方在哪里？

蔡初阳：我认为有三方面。第一方面就是理念的认同，这需要冠军联盟企业、区域的代理商们都认同。这个说起来容易，但是真正落地难度还是比较大；第二，我们是要建立一种成功商业模式。很多时候我们就因为研发模式策划不周全从而影响效果。所以我们冠军联盟要推广我们的模式，比如说在上海、北京大型的团购活动，我们投入不多，但是非常成功，一万多业主来到现场。第三方面是我们要资源共享，我们八家组合起来，我们昨天谈到的我们八个冠军联盟的成员企业，如果内部员工的选购，那都会是一个非常庞大的销售数据。我们的资源如何整合，还会再做细则和方案，我也希望在冠盟能够推动这种资源整合的方案。

网易家居：现在我们的冠军联盟都是终端上的一些联盟，有没有想过到时候在前端，例如技术上做联盟去发展？

蔡初阳：我们现在在技术上的几家是有优势互补的。美的有自身的很多优势，我们的东鹏洁具也有非常多的构件和面板，我们会逐渐去落实技术沟通，加强这方面的合作。