埃飞灵常务副总林君辉：以优质产品打动市场

第18届中国(上海)国际厨房、卫浴设施展览会于5月28日在上海新国际博览中心盛大开幕，网易家居全程现场直击盛况。开幕第一天，网易家居在展会现场采访了埃飞灵常务副总林君辉。他表示优质的产品才能真正打动市场。

埃飞灵常务副总林君辉

网易家居：请问埃飞灵这次是第几次参加我们的上海卫浴展？您觉得本次的厨卫展有一些什么崭新的感受？您觉得人流量方面和往期相比有什么变化吗？

林君辉：整体卫浴是第4次，以往应该是连续14届了。今年的人流量稍微有所提升。今年来的主要是客户群不一样了，以往的客户可能都是冲着要开独立店、专卖店来的。今年来的客户大部分相对都是比较成熟一点的客户。因为经过前一两年的不景气市场的洗礼，坚持下来的经销商说实话也都有一定的实力。那么他们可能都是多品牌的经营，可能到这次展会上来，他们更多的选择的是以更优势的产品来补充他们本身的店面，或者是补充店面的某个区域。这类经销商我们是非常欢迎的。因为毕竟他们的抗风险能力比较强，负责任地讲，我们不希望跟没有经验的卫浴经销商，或者是经验不是很足的抗风险能力比较弱的经销商来做。因为我们企业还没有到真正去培育经销商的程度，虽然说我们在做，但是我们自己还不够强势，那么我们更多的是在原有的经销商基础上有一个共同发展的合作基础才可以。今年来的这些客户，相对的这类客户是比较多的，这跟我们预估的基本上一样。所以说今年整体的感觉还是比往年要好很多的。

网易家居：埃飞灵卫浴本次参展的预期目标是什么？

林君辉：目前还是招商为目的。当然，我们要招到优质的客户，对一些比如说没有很强经验的客户，不是不欢迎他们，我们是从审慎的角度去考虑，更倾向于缓一步发展，我们也是跟客户这样直说的。

网易家居：选择更优秀的经销商合作，更有利于企业的发展？

林君辉：对的，因为资金仅仅是一方面，我们更看重的还是他的经营理念，跟我们的公司的经营理念是不是契合，这一点非常重要的。凡事都是在操作，只有在做事的过程中才能产生效果，如果这个过程不对的话，或者是过程的把控不对的话，这个市场是很残酷的，客户也没有办法去接受。大家对我们的产品的看法，我们也需要我们的经销商真正的去理解。因为现在卫浴行业已经到我们去讲设计、讲理念、讲给客户能提供实质的产品的时代了，只能是让与公司有共同意向的客户加入，我们公司才能真正的达到目的。今年应该说来了这些客户，他更有理念、更有实力，这是我们这一届感觉比较契合的情况。

网易家居：埃飞灵卫浴在针对招商这一块是否有一些优惠政策？

林君辉：你说大的优惠政策，我们公司今年来说还真没有。我们更多的是在考虑如何把产品真正做好，让产品自己说话，把产品价格真正做到位，让它真正地物有所值，这才是给我们的经销商最大的支持。那么他拿到我们的产品，才能真正的去打开市场，可能往年我们会做一些理念，或者是一些大手笔的优惠政策，纯粹的为了招商而招商，这个我们今年不是这样的。我们是拿出更优质的产品，优质的产品才能真正的打动市场。

网易家居：在本届厨卫展，埃飞灵卫浴会给我们带来什么样的产品？

林君辉：目前来说，因为我们是沿着我们公司的产品开发战略去做的，我们今年实现了第一步。我们公司本身要做科技畅享生活，体现在科技方面，第一步是要做应用型科技，第二步才是做数字型科技，第三步再去做智能科技。那么我们首先要实现第一步，今年我们逐步实现的第一步就是应用型科技。应用型科技我们分两方面，常规的我们能看得到的，比如说类似于触摸灯、光电系统、科技的纳米材料的应用，我们试图把它归类为应用型科技的第一步，也就是让客户真正的使用感体现在我们的卫浴产品方面。对于新产品包括我们浴缸的光电系统，浴视柜光电系统都已经初步实现了。光电系统我们已经做到了弱光，以前光电系统只是为了照明，但是现在已经做到了弱光。弱光是什么概念呢？比如我们晚上起来上洗手间，我们一打开灯非常亮，很刺眼，人很不舒服。那么我们在我们的卫浴产品上面配上弱光系统，刚好适合我们人体眼睛的感受。慢慢地亮起来，又不是很亮，能够刚好让你感觉到舒服，又不会在卫生间碰到东西，或者是摔伤、碰伤。对材料的搁置我们应用了纳米材料，易清洁，本身已经有科技应用在卫浴上面。可能下一步我们要真正的进入到数字状态，对于智能状态，在公司的战略里面目前还不能做到。那么现在很多的卫浴企业已经在局部的产品做了，类似于更有代表性的智能马桶之类的，这一部分目前来说我们偏向于对客户提供优质的应用型产品。

网易家居：在智能产品开发方面还是相对做得比较谨慎？

林君辉：是的。我们的研发是同步的，但是对产品推向市场，至少我们公司认为目前智能型的应用科技，还存在方方面面的问题，还不足以完全的推广到市场上。可能对于某一类市场是已经成熟了，但这不是我们公司的理念。那么对于整体卫浴的方向，我们的发展是同步发展的，我们的概念对客户提供的是同步的概念。我们不断的打造自己公司的产品关系，以前可能是整体卫浴是做一套风格的，以风格为取向的整体卫浴，那么在我们公司理解的整体卫浴是，可能单个风格的无限的延伸发展，我们可能有很多个整体卫浴的配套形式，那么这种配套形式又会进一步的发展。比如说我以浴视柜为中心，中间有三款马桶、四款浴缸，其他周边的产品可以跟这套浴视柜无缝搭配的，这样就会形成我以某一件产品为中心，它会延伸出很多的简洁方案，给客户很大的自由度选择。在某种程度上体现了个性化，而不是纯粹的个性化。那么纯粹的个性化不是大众消费品，比如说很中式的东西你喜欢我可能不喜欢，很古典的东西你喜欢我可能也不喜欢。那么对我们公司来说，我们要解决的就在现代卫浴这样一种风格的定位下，把它无限期的发展，做到真正的让我们所有产品线形成产品关系。我可能以浴缸为中心，可能延伸出旁边很多的产品进行配套，可能会延伸出七、八个解决方案。那么真正为客户提供多种解决方案，以前整体卫浴为客户提供解决方案都是公司端另外的给客户专门的设计一张图纸，当然，这种个性化的定制服务是可以的，但是不能满足大众化消费。

我们大众的客户怎么办呢？定制的价格可能相对比较高，那么我要的是真正的为大众化客户提供他们想要的，给他们提供真正的解决方案。我相信目前的市场不是所有人都是在运用这一点，也不是说最高端的东西，他就能满足客户的需求。可能我今天用一个诺基亚的小手机，200、300块钱就可以满足我的要求了，我今天用苹果也是同样的，不同层次的消费群会运用不同的产品。我们公司追求的就是让我们大众化的客户能够买到高品质产品，又能达到他应该有的使用概念的产品。我们也不是没有能力投入开发智能产品，同样可以开发，我们也在做，但可能我们会把这种产品先雪藏一下，因为一旦推出这个东西，对我们整个产品线，或者是我的目标客户群就会成为一件孤品，对设计师比较喜欢的，但是大众不能接受。一旦我们的产品线出现一件孤品，一会损害我们的经销商，二会损害我们的客户，因为不配套使用、不对等使用就会出现这样的结果。

网易家居：刚刚您提到整体卫浴市场要大众化，满足更多的产品。我做了一些网上的个性化调查，关于整体化的家居，50%的人认为整体卫浴的价格偏高，您是怎样看待这个问题的？

林君辉：我们可能会把现代卫浴的理念形成产品关系之后，然后再整体拉低整体卫浴的价格，因为它本身已经有多种配套体系在那里，之所以整体卫浴原本的价格比较高，可能它单独的开发成本或者生产成本相对就比较高了。但我现在比如说一套浴视柜，周边配套的产品已经形成大规模的生产，提供给客户的价格肯定会直线往下拉，但是品质反而会更高，客户的个性化选择又能得以满足。当然，这不能完全解决客户的个性化要求，但是能够解决大部分客户的需求。

网易家居：不知道您有没有看一看今年的厨卫展，您能不能用几个关键词形容一下今年的厨卫展的产品趋势？

林君辉：智能化、节水。应该说大家都拿出了自己最高端的产品。那么对我们公司来说，节水肯定是应该已经形成了卫浴企业的共同的目标了。对于智能化目标发展，大家都在尝试。还有一个就是解决方案，因为大家都在想办法能够尽量的满足客户要求，比如说你去买一套卫生间的产品，你肯定不希望今天到这家买个马桶，明天到那家买个浴室柜，如果某一个企业真正的提供这样的解决方案，那么他就肯定会成为市场的老大。我们也在尝试这一点，大家也是在尝试这一点，可能我们做的更先行一步。

网易家居：不知道您是怎样看待2013年的市场？有人说今年的市场会是一个上升期的市场？

林君辉：上升不过趋于缓慢上升。新一届领导人换届后，到目前为止，大家公认的是，这跟国家的大政方针很有关系，应该说大家对2013年还是比较有信心的。从现在各地展会客户反馈回来的一些看法，以及当地一些市场实际的状况来看，都是在上升阶段的。