清华EMBA名师管理论坛（上海）成功举办

5月15日下午，由清华大学经济管理学院主办，上海市金融服务发展中心协办的“清华EMBA名师管理论坛”在上海举行。

共500多位企业家和社会各界嘉宾一起聆听了清华大学经济管理学院党委副书记朱岩教授带来的精彩演讲，整个会场座无虚席。

产业生态调整箭在弦上

朱岩教授在论坛上谈到，无论是传统制造业还是新兴电子商务行业，都面临着转型的巨大压力，所有企业都要面对新商业模式选择的问题。这种现象的本质原因是：社交网络的发展，消费者的行为数据、产品数据等市场数据的内涵和覆盖范围都在不断变化，从而导致整个市场的信息含量在飞速增加。

在大数据时代，企业需要重新思考在现有市场环境下，客户行为的变化、市场构建的机制、盈利模式的改变等问题，以及由此所引发的一系列产业变革。这样的企业变革不单纯是一个行业、一家企业要面对的事情，要看作是整个产业生态的调整，谁能在产业生态重构过程中定义新规则，谁就在未来拥有绝对的话语权。对于产业生态的变化，他认为，大数据使产业重心向需求侧偏移，使产业结构发生变化；产业内企业之间的界线趋于模糊，产业链上下整合将加剧；跨产业融合将成为不二的选择。

在朱岩教授看来，基于市场信息和市场机制的变化，企业运营的两个基本内容——营销和创新，都必然会发生巨大的转变。营销的变化主要是指依托大众的自媒体营销，而创新的主要变化也是依托大众的共同创造。无论是营销的改变，还是创新的变化，依托的都是海量的数据，依托每一个个体的参与。没有大家的参与是不可能实现所谓的自媒体营销，或者是众包式创新的。工业文明有很多宝贵的财富，但也带来很多问题。其中最重要的一个问题就是对人类智慧的束缚。在工业时代，用层级化、职能化的方式提高了工业生产的效率，但同时也让每一个个体的智慧被一个框架所束缚，从而限制了这个人潜在智慧的创造力。在网络时代所要做的企业转型，就是要去打破这个框架，解放人类的智慧。

平台型企业将成时代主流

朱岩教授表示，从国外产业生态的发展趋势上可以看到，平台型和社区型的企业已经正在逐渐取代传统的创新型企业。苹果或是facebook，这类企业对消费者行为变化的认知非常深刻，并及时调整了自己的经营战略，采取主动的姿态去拥抱消费者的参与，从而都能够持续性地从单一消费者身上获益，同时在消费者网络中寻找到更大的潜在价值。这种能够主动拥抱消费者的企业，把它们称作平台型或者社区型的企业。消费者对于新兴市场的最大贡献，就在于他们通过参与社交网络等网络形态，不断地为市场输入历史上从未有过的信息。这种输入，在消费者来说是获得社会价值或间接商业价值的过程，而对商家而言，这些消费者的参与行为则变成了建立市场的一股新生力量。因此，所谓的平台、社区，都是为了适应市场透明化的趋势，而建立起来的一种新商业生态的组成部分而已。朱岩教授说，在中国市场，企业走向平台型、社区型的方向会更加明显，主要原因是人口众多、从而产业生态的参与者能够贡献的数据量将会更大。民众主动参与市场行为的动力，是因为他们的物质需求基本得到了满足后，通过网络产生出了更多参与性需求。麦肯锡公司曾经预测到2020年中国家庭收入中，mainstream以上的家庭会达到57%，这比2010年的8%增长了49个百分点。如果这一数据是准确的，这意味着中国社会收入结构的剧烈调整。对这57%家庭的人而言，他们的基本物质需求得到了满足，从而产生出了大量的非物质需求，比如社交、分享、兴趣、爱好等。而通过网络满足他们这些需求的同时，这些参与者们已经开始有意无意地为市场贡献大量的新数据。

迎来智慧人口红利时代

朱岩教授表示，从哲学的角度去看，工业文明的基本逻辑是和西方的哲学体系高度契合的。西方的哲学体系比较强调逻辑、物质的力量，这和工业文明所依赖的机器、分工协作是契合的，因此工业文明起源于西方并在西方高度发达，也就不足为奇了。而到了网络文明阶段，又开始回归到人自身去探求世界发展的原动力，因此重视人自身是网络文明的基本逻辑。反观东方哲学思想，大多是更强调人自身的力量，从这一点上来看，这是和网络文明的基本逻辑高度契合的。因此有理由相信，在网络文明时代，东方国家将会迎来前所未有的发展良机。就这一点而言，从淘宝、微信的商业实践上，已经能看到些许端倪。也可以把新经济时代的商业称作是开发、分享人的资源的商业，这不同于以往的劳动力人口红利，而是一种新的人口红利，把它称作“智慧人口红利”。“劳动力人口红利的时代已经告一段落，现在正进入智慧人口红利时代。”朱岩教授说，所要分享的已经不是单一劳动力通过劳作所创造的价值，而是要想办法把每个人头脑里面已有的和潜在的创造力，都变成是企业的价值、社会的财富。而这一价值的释放过程，就是新生产力的开发、使用过程；而这些新生产力，即兴趣、爱好、分享、社交等在工业时代都曾经不是生产力的生产力。如果在思考企业转型时，能够把这些生产力都变成是企业经营的一部分，就可以占领新产业生态的有利位置了。而文化的传播并不一定需要高昂的成本，所以不一定要通过分摊的方式来做生产方的规模经济效应，而是可以借助于网上社区的力量，让每一件商品或服务具备自我扩散的能力，从而形成网络规模经济效应。

会上，由第一财经知名主持人张媛主持，朱岩教授与大数据专家、ＩＢＭ大中华区全球企业咨询服务部战略与分析副合伙人谢国忠、北京京北投资管理公司总裁罗明雄等展开热烈的嘉宾对话，也将论坛推向了又一个高潮。