中欧“大师课堂” 王健林解密万达执行力（二）

4月12日，中欧国际工商学院“大师课堂”邀请到大连万达集团董事长王健林先生为中欧师生带来题为《解密万达执行力》的精彩演讲。院长朱晓明教授和副院长兼教务长苏理达（Hellmut Schütte）教授分别致欢迎辞。一同出席活动的还有副院长兼中方教务长张维炯教授。中欧管理学教授、拜耳领导力教席教授、副教务长忻榕主持论坛。共有600余人来到中欧上海校区参加了本次论坛，还有上千人观看了论坛直播。

朱晓明院长在致辞中说，置身于变革的伟大时代，在现实和梦想当中驰骋需要的不仅是激情和勇气，还需要前行的指路明灯。万达自1988年创办以来从未停止过脚步，作为全球第三、中国第一的不动产企业，创造出商业世界并非海市蜃楼的长久奇迹，万达的执行力是其成功奥秘。

讲座伊始，王健林同与会人士分享了万达超强执行力的具体情况。他说，万达集团的执行力主要体现在两个方面：一是“说到做到”。万达的开业计划提前两年公布，开发的所有城市综合体，从开工到开业都在2年之内实现。例如广州白云万达广场11个月建成开业、武汉中央文化区楚河汉街9个月建成开业、万达长白山国际度假区26个月建成开业。二是“算到拿到”。房地产行业，特别是像不动产领域是一个长周期、非标准化生产的过程。在这样的情况下，成本控制非常困难。然而，多年来，万达差不多有100多个项目，包括广场、酒店等项目成本全部低于目标值，净利润全部高于目标值。

接着，王健林就万达如何形成强有力的执行文化重点谈了三个方面的内容。第一，以身作则，提出“向我看齐”的口号。第二，没有不可能。在万达里形成了一种文化，只要大家经过博弈确立过的目标，没有人说完不成或者说做不到。一旦确立一个目标之后，团队在执行力方面大家形成一种文化，在万达只有大家为完成任务去想办法，不会为完不成任务找借口。第三，奖惩严格。在万达奖励力度大，惩罚制度严，无论职务高低，违反制度必须受罚。

此外，王健林还谈到万达良好的执行力离不开高效的管理模式。第一是总部集权模式，弱化总经理个人作为。在万达的总经理和副总经理经常是轮换的。第二是垂直扁平管理模式。万达的成本部门、财务系统、人力资源系统、质量监督系统及安全系统都是总部垂直一条线。此外，这些人员之间是满三年轮岗。地区的一把手和各个地区之间形成既支持又有制约的关系。第三是强化监督。王健林说，万达十分重视审计部。审计部门的负责人业务过硬，树立权威，这是保证万达员工不冲高压线很重要的一点。

建立了高效的管理模式，如何执行和推动呢？对此，王健林表示，当代社会执行能力形成的一个非常重要的办法就是依靠科技化和信息化。首先，万达集团实现了高度的信息化。在多年前，万达就建立了OA系统（办公自动化系统），实现移动办公和工地实时监控。信息化使万达的执行力和工作能力得以极大的提高。其次，建立计划模块化。在万达，全部计划模块化节点纳入信息管理，超期亮红灯，与考核挂钩。计划模块软件，是保证万达项目按时开业的核心法宝。第三，慧云集成化。万达集团所有的项目中，集成暖通空调、火灾报警、客流统计、停车管理和能源管理等全部系统都实现自动化管理，达到国际领先水平。万达的执行力是靠我们的制度，我们的文化，严格的奖惩以及我们的科技手段才锻炼出来的，不敢说在世界，至少在中国是第一的执行力。

最后，王健林引用了《汉书·贾谊传》中的一句话生动地总结了万达的强大执行力：如身之使臂，臂之使指，莫不制从。他说，“就像士兵的天职是服从命令，对于万达的管理层和员工来说，使命就是按照要求完成任务，没有什么理由可以讲。”在互动环节中，现场听众与王健林积极互动，提出了许多有价值的问题。演讲结束后，朱晓明院长上台向王健林赠送大师课堂纪念品。

中欧二十周年校庆期间，隆重推出的“大师课堂”（Master Class）邀请了国内外顶尖学者与商界领袖，激荡思维、共享智慧。“大师课堂”将为广大校友提供一个与大师面对面的机会，为他们在这个遍布机遇却也充满挑战的变革时代指引方向。此前，中欧董事长、上海交通大学校长张杰院士，中国科学院院士杨福家教授已做客“大师课堂”。此后，包括郭广昌、张维为、马蔚华、柳传志和王石等杰出人物将陆续登陆“大师课堂”。