专家
志愿服务需更多专业人才
华中师范大学社会学系副教授梅志罡称，当下，城市中的社会志愿服务群体越来越多，证明社会在发展，思想在进步。对政府部门及其他管理部门而言，志愿服务能对社会发展起到补充作用。
梅志罡介绍，他曾参加过省青年志愿者协会对志愿者进行专业素养方面的培训活动，也曾在大运会时看到过许多湖北青年志愿者们极为专业的志愿服务，这些都说明志愿服务正走向专业化和规范化。“武汉乃至湖北省的志愿者其实很多，唯一的缺憾就是志愿服务人员素质不一致，大多数志愿者只能够提供一般的公益服务，而专业志愿者人数缺口很大。比如假期，有许多老人、小孩以及残障人士需要更加专业的志愿者，但专业人员往往很难找到。”梅志罡建议，要发展我省志愿服务事业，首先要让志愿活动更多、更丰富，除志愿者外，还要动员更多的社会力量参与到志愿服务中。此外，政府需要出台更为细致的招募志愿者办法和分类管理办法；社会也急需发掘和培养像徐本禹一类的“志愿领袖”和“青年领袖”，让志愿服务以这些“领袖”为标杆向好的方向发展。“总之，社会志愿服务的建设需要政府跟社会合作起来，只有志愿者队伍壮大、志愿者专业能力提高，才能满足全社会对志愿服务的需求。”梅志罡说。
政府应力推专业化组织建设
武汉大学社会学教授周运清称，青年志愿者为社会公益事业作出贡献，应受到社会褒扬。志愿者们为老年人提供的无偿服务，可看作是一种亲情陪伴，它能满足老年人对感情的需求，同时发扬了国人敬老、爱老的传统美德。“推进社会公益性组织建设，仅仅依靠志愿者是不行的，还需要社会及政府积极推进。”周运清说，许多公益性组织虽然有足够的人员配备，但组织的专业化和制度化还远远不够。政府需力推专业化组织建设，培养一批有爱心、有公益心的志愿者，使公益组织分工更加细化，才能让公益事业拥有更大的平台。（记者吕俊磊）
评论
没有人是一座孤岛
本报评论员柯锐
大年三十，当人们纷纷回家和亲人团聚，共享天伦之乐时，武汉市数万名社区志愿者放弃了和家人团聚的机会，去陪陌生的空巢老人除夕守岁。他们的付出汇聚成一股暖流，在这个寒冷的冬天，温暖了那些空巢老人，更温暖了整个社会。
前联合国秘书长安南曾指出：“志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加美好的信念。从这个意义上说，志愿精神是联合国精神的最终体现。”如此说来，武汉志愿者集体陪空巢老人过年的举动，不仅仅是对传统习俗的尊重和对尊老精神的践行，还具有现代文明社会互助合作的丰富内涵。
作为NGO（非政府组织），志愿者近年来的表现可圈可点。在现代社会，政府具有调动资源的巨大功能，但是，政府并不是万能的，在纷纭复杂的社会生活中，有些层面和角落是政府的触角难以触及的，或者是难以直接发挥作用的，而志愿者这样的社会组织，则可以深入到政府无法触及的方面进行干预，为个别需求和细节管理提供补充力量。
然而，我们也要看到，虽然我国参与志愿者活动的人数非常可观，但是总体说来，一些志愿者的组织和管理仍较为松散，公众对志愿者的认知也有提高的空间。政府有必要为志愿者的发展壮大提供更多帮助，以促其为社会提供更好更多的公益服务。
一首诗说：没有人是一座孤岛，每个人都是大陆的一片，整体的一部分。现代社会里，志愿者正将这些孤岛紧紧连在一起。
本文来源：荆楚网
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王晓易_NE0011
