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上万架次航班滞留机场,两位部长各说一套,故障根源仍在调查

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一个普通的周五下午,美国境内的民航飞机为什么齐刷刷停在了地面?停飞令解除之后,发布会开了一场又一场,可直到现在,官方也没能给出一个确定的故障结论。



问题到底出在哪:是老设备扛不住新数据,是通信升级的操作出了纰漏,还是外部的网络攻击?这两个疑问,是这起事件留下的核心。



当地时间11月13日下午,美国芝加哥奥黑尔、中途两大机场先后因设备故障执行地面停飞。随后,美国联邦航空局(FAA)以"特殊情况和安全原因"为由,把指令扩大到全国所有机场。



按FAA的定义,地面停飞是限制程度最高的流量管理手段之一,要求符合条件的航空器留在地面、不得起飞。美东时间15时53分前后,全国范围的停飞令正式生效。

所有尚未起飞的航班留在地面,已经升空的飞机可以继续飞往目的地,国际入境航班逐一安排。当天波及全部22个航路交通管制中心,这些中心负责指挥飞机在机场之间的高空航路飞行。

达菲事后回顾,当天15时36分前后,技术人员最先在各管制中心的雷达和通信系统中识别出不稳定迹象,随后故障范围扩大,FAA才启动全国停飞程序。



直到当晚20时15分前后,停飞令才宣布解除,前后持续四个多小时,接近五个小时。这是2001年"9・11"事件以后,美国第二次发布全国范围停飞令,也是其中持续时间最长的一次。上一次全国停飞发生在2023年1月,原因是空管关键电脑系统故障,持续约两个小时。

影响在当天傍晚集中显现。航班追踪网站的数据显示,13日已有近1.5万架次航班延误或取消,其中取消近1万架次,延误超过7000架次;媒体估算,受影响旅客超过100万人。不少人被迫在机场等候,有人改签火车、大巴,有人只能在机场过夜。

第二天情况仍没缓过来。14日美国又有上万架次航班延误或取消,达美、美联航、美国航空取消约两成航班,捷蓝取消约四成。FAA局长布赖恩・贝德福德当天向公众道歉,称"最糟糕的时期已经过去",预计全美航空运输在15日晚恢复正常。



体育赛事和物流运输同样被打乱。大学橄榄球队的包机困在出发地,得克萨斯长角牛队的航班没能从奥斯汀飞赴巴吞鲁日,多场比赛推迟或改期,密西西比大学与俄克拉荷马大学的比赛被挪到周日。

停飞当晚,白宫召开新闻发布会,出面的是国土安全部长马克韦恩・马林和交通部长肖恩・达菲。两人面对记者,分别讲了一套故障逻辑,侧重点并不相同。



马林把现场情况描述为:FAA正在给空管系统加装新设备、新技术,这些新接入的部分不堪重负,反过来压垮了老旧的底层架构。

他的判断是,靠东拼西凑的修补方式走不通,必须把整套系统彻底重建。在他的表述里,空管系统长期老旧,是被忽视的国家安全风险,问题拖了一届又一届国会。

达菲的说法则把矛头指向旧硬件本身。他称这套空管系统"极其陈旧",目前使用的是TDM模拟通信,交换机和路由器被数据压垮,开始传回不一致的数据,系统因此被迫关闭。他强调,自己任内换上的新IP交换机运行正常,出问题的是旧硬件。



总统特朗普当天听取了事件简报,并接受福克斯新闻采访。他表示,故障看起来不像网络攻击,也不像人工智能干预,没有人出面认领;有关方面第一时间排查了网络攻击的可能性,没有发现相关迹象,问题指向老旧、破损的基础设施。

记者最关心的一个问题是:能不能百分之百确定,这不是网络攻击,也不是失控的AI?马林没有把话说死。他表示,目前没有发现网络攻击的证据,也没有看到入侵者留下的痕迹,更没有组织出面认领;

国土安全部下属的CISA、国家行动中心等部门,以及国家安全局都已参与排查。他同时说明,事件与前一天微软365的大范围服务中断没有关联。但调查仍在进行,现阶段不能排除任何可能性。



调查方向上,美国联邦调查局的初步看法是,通信问题并非网络攻击或犯罪行为所致,其中一个排查方向是软件更新。达菲14日进一步透露,事发时FAA的承包商L3哈里斯技术公司正在一处偏远设施把铜缆更换为光纤,并安装新路由器;

目前还在核实,到底是安装或操作环节出现人为疏漏,还是路由器设备本身存在故障,事故根源尚未查明。

这家公司运营的是FAA的专用通信网络,负责空管人员与飞行员之间的无线电通信,属于整套空管体系里偏底层的一环。这也是为什么一次线路升级会牵连到全国范围的航班调度。



在发布会上,达菲为拨款请求定调,称这套系统关系到每个普通家庭,问题不分党派、不分红蓝,呼吁国会提供资金重建一套现代化空管系统,而不是在旧系统上做零散修补。

发布会现场还出现了另一个提问:这种事以后还会不会再发生?达菲坦言,无法保证不会重演。他还在发布会上提到大学橄榄球赛事,建议各球队主动联系FAA协调航班时刻,保证比赛照常出行。

这起故障之所以引发广泛讨论,不只是因为停飞时间长,更因为它把美国空管系统欠了多年的改造账摆到了台面上。



先看已有的拨款。2025年7月,美国国会批准125亿美元,用于升级老化的空管基础设施,包括电信和雷达系统,其中19亿美元用于更换老旧航路管制中心。

更早之前,2021年通过的两党基建法案为民航领域安排250亿美元:150亿美元用于机场基础设施补助,50亿美元用于航站楼改造,另外50亿美元用于更新空管设施与设备。

停飞当天上午,达菲和白宫预算主任拉塞尔・沃特还向国会申请追加301亿美元,用于空管和机场升级,其中101亿用于空管现代化、20亿用于管制塔台、180亿用于机场项目,机场部分又有100亿投向老旧航站楼。



到了晚间的发布会上,达菲把重建整套空管系统所需的金额提到500亿美元。两组数字之间如何衔接,他现场没有展开解释。

这些钱为什么迟迟没把系统换完?美国政府问责局今年9月的一份报告提供了背景:全美138个空管系统中,超过75%已经"无法持续"或存在不可持续的风险。管制员每天要管控多达4.5万架次航班,却大量依赖老旧且不可靠的技术。

FAA局长贝德福德此前也提到,300多个空管设施在部分场景下仍使用几十年前的计算机和电信系统,系统之间无法无缝通信;



一些过时设备的替换零件,只能通过在线拍卖网站采购,或者依靠3D打印制作。按政府问责局的梳理,从上世纪80年代起,FAA一直在推进空管现代化改造,整体收效有限。

目前FAA的计划,是在2028年12月前完成第一阶段空管现代化。但问责局同时警告,由于前期规划工作不足,进度延迟的风险正在上升,机构可能还要在更长时间里依赖老旧系统。

国会层面,两党都对这次故障作出了跟进。参议院商务委员会共和党多数议员认为,停飞事件说明更换老旧航路管制中心应当排在优先位置;委员会的民主党首席议员坎特韦尔则表示,委员会正在审查这次通信故障的相关情况。



围绕已批资金的使用进度,参议院航空小组委员会主席、共和党人莫兰此前也公开提出,希望了解FAA如何分配国会已经批准的款项。

截至11月15日,完整的事故调查报告尚未发布。故障究竟源于承包商操作、设备本身,还是系统叠加后的兼容性问题,仍需官方调查结论来确认。停飞令虽然解除,航班计划、机组和飞机的调配恢复,还需要数日消化。

拨款层面的博弈则已经摆上台面。达菲在发布会上反复呼吁国会为现代化空管系统提供资金,称这件事不分党派。



值得注意的是,11月3日中期选举之后,民主党将在2027年1月新一届国会中掌握参众两院多数,这笔追加预算最终如何审议、已批款项落地进度如何,会是接下来观察的重点。

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