北京
分享至
IT时代网11月15日消息，微软旗下邮箱服务Outlook与协作工具Teams等业务服务在经历约36小时的大规模全球访问故障后，已于格林尼治时间14日6时全面恢复。微软在追踪服务状态的账号中表示，根因处置工作已经完成，剩余受影响客户与区域的服务均已恢复。
故障报告自13日开始激增，源头是云端邮件与日历服务，随后蔓延至Teams、Copilot与SharePoint等关联服务。故障监测平台在全球收到超过740万份报告，英国国家医疗服务体系、伦敦警察厅、澳大利亚情报机构等公共机构受到波及，部分地区的用户注册验证邮件也一度无法发出。
微软在正式致歉声明中深表歉意，并将故障归因于一次过往网络扩容中遗留的休眠问题，在近期网络配置变更后重新暴露。该公司澄清事件与网络攻击或AI智能体无关，并计划发布事后复盘报告，详细说明原因与预防措施。信用评级机构估算，此次宕机引发的全球保险损失可能在3亿至5亿美元之间。
编辑：周艺
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
