据 The Verge 报道,OpenAI 对外披露的一组数据,直观展现出 AI 聊天机器人正在对传统搜索引擎发起强力冲击。ChatGPT 消费者产品负责人亚当・弗莱在媒体活动上透露,ChatGPT 触发网页检索类的搜索查询规模,已经占到谷歌搜索查询总量的 20%。
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弗莱对统计口径作出说明,这里统计的仅为用户提问后会调用网页搜索的请求,不包含名词释义、简单指令类问答,不过官方并未公布对标谷歌数据的具体来源。
20% 这一占比,标志 AI 对话产品已经从辅助工具,演变为传统搜索不可忽视的对手。作为参照,微软必应耕耘十余年,在传统搜索引擎市场份额仅维持在 3% 上下。谷歌此前就在反垄断庭审中将生成式 AI 视作行业潜在颠覆力量,担忧 ChatGPT 会抢夺搜索业务,如今 OpenAI 用实际查询数据印证了这种竞争关系,AI 聊天正在分流原本流向传统搜索框的海量用户需求。
值得注意的是,ChatGPT 搜索能力并非完全独立,大部分检索能力依托微软必应,搭配自身自建索引,市场还存在它会将部分查询转交给谷歌处理的猜测。即便如此,用户搜索行为向 AI 聊天端迁移的大趋势已经显现,整个搜索行业正在迎来剧烈变局。
面对 AI 带来的挑战,传统搜索巨头谷歌也在加速转型。谷歌不断调整流量分发策略,减少对外部网站导流,加码生成式 AI 搜索能力,推出 AI 概览、可视化图表结果等 AI 搜索功能,试图守住搜索基本盘。而除谷歌、OpenAI 之外,众多厂商都在布局 AI 搜索交互形态。OpenAI 提出 “Intelligent UI” 理念,构想未来搜索不再是简单返回链接列表,而是在对话里输出可交互、可视化的内容界面。“未来人们是在和一块画布对话。” 弗莱这样描述 AI 重塑搜索的未来图景。
随着 AI 搜索流量快速增长,商业化也被提上日程。临近潜在 IPO,OpenAI 把广告当作重要变现方向。官方表示 ChatGPT 内的广告没有引发大规模用户抵触,不会干扰产品体验。平台也升级广告展示形式,从过去仅展示品牌标识、链接,升级可以直接投放商品服务赞助图片,AI 搜索的商业闭环正在逐步成型。
一边是用户搜索习惯持续向 AI 聊天机器人转移,另一边传统搜索引擎奋起改造,一场由大模型掀起的搜索格局重构正在全面上演。
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