北京
据央视与路透社报道，当地时间11月2日凌晨，瑞典、比利时、爱尔兰、卢森堡、爱沙尼亚等欧洲多国超市遭到黑客集中攻击，冷藏和冷冻系统受到影响，冷柜温度被远程调高至50摄氏度，导致食品变质。
超市集团Ahold Delhaize和Colruyt表示，夜间发生的IT事故导致比利时和卢森堡数十家门店的冰箱和冷柜受到影响。瑞典连锁超市ICA和Coop也报告称冷藏设备温度异常升高。
位于斯德哥尔摩的一家ICA加盟店销售经理Engla Ingwall则向路透社表示：“发生了网络攻击，我们所有冷柜的温度都升至50摄氏度。”她称，攻击发生于凌晨2点，但数小时后才被发现。“所有东西都毁了。”
这次事件预计可能会造成数百万欧元的食品损耗损失。
这次事件与上个月法国多个连锁超市发生的事件也如出一辙。
法国多个品牌连锁数百家超市的制冷系统当地时间10月11日夜间就曾遭遇大规模网络攻击，黑客远程操控制冷设备使其温度异常升高，导致大量生鲜及冷冻产品变质。
当时网络攻击目标是涉事超市配备的丹麦制造商丹佛斯的制冷控制系统。据悉，今天遭到网络攻击的欧洲多国超市中也有门店使用丹佛斯的制冷控制系统。
随着数字化技术发展所带来的效率提升与大规模应用，超市零售业的网络安全风险也正日益凸显。一方面，从冰箱、供暖系统到安防摄像头和报警网络，越来越多过去以机械设备为主的系统如今可以远程监控和控制，这为黑客攻击创造了条件。
瑞典国家网络安全中心负责人John Billow周一称：“过去几周，我们发现瑞典存在大量暴露在互联网环境中的工业控制设备，我们一直强调这些设备必须及时更新和打补丁。”
网络安全公司SentinelOne研究员Tom Hegel称：“零售业很容易成为目标，因为大型零售连锁企业拥有数量庞大的制冷控制器、楼宇管理系统、门禁设备以及销售终端系统。”“食品零售利润率本就不高，而库存商品往往数小时内就会变质，因此任何中断都会迅速造成明显且公开的损失。”
另一方面，数字化技术大规模应用所带来的效率提升，则在持续推高零售市场的集中度，而效率化的“基础设施”与越发集中的市场份额，为黑客能做“集中”攻击，可能也创造出了一些有利条件。
商业观察家
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