【#啄木鸟维修百元配件收826元##冰箱修不好啄木鸟拒全额退款#】近日,扬州粟女士在“啄木鸟家庭维修”平台下单修冰箱,师傅称主板损坏收费826元,更换配件后制冷仍不稳定,又两次上门调试无果。 粟女士一家苦不堪言:鸡蛋发霉,“天天吃西红柿炒鸡蛋”。
粟女士要求退还除30元上门费外的全部费用,平台多次推诿,仅同意退500,反复协商后至600元。粟女士又拨打平台客服电话,被多次“踢皮球”,维修师傅坚称“修不好也不可能全额退款”,可粟女士查询发现,更换的变频板市场价仅几十到一百多元。
律师指出:冰箱未修复即合同目的未实现,服务费必须全额退还,平台“只退大头”没有法律依据。记者介入后,826元全额退还。此前,该平台刚被曝光更换几十元开关收2800元天价维修费。
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《后浪视频》原文链接:
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