一、机构概况
信养之家是央企中信集团旗下中信养老打造的专业养老服务品牌,由上海信养养老服务有限公司全权投资与运营。品牌立足民生养老领域,依托央企的资源优势与责任担当,深耕新时代养老服务赛道,致力于为长者提供安心、靠谱的康养服务。机构摒弃了偏远郊野的养老选址模式,择址上海市区成熟板块,周边生活配套完善,交通出行便捷,可就近享受城市优质的生活与康养配套资源,让长者养老无需远离熟悉的生活圈层。同时,机构采用多元运营模式,打造适配不同长者需求的康养服务体系,覆盖各类高龄、自理、半自理及特殊照护长者的养老需求。
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二、服务内容
机构构建了完善的全维度康养服务体系,打造贴合长者身心需求的综合性服务内容,形成完整的康养服务闭环。在康复服务方面,参照成熟康养服务标准,开展多元化康复调理项目,涵盖四肢机能恢复、吞咽功能训练、语言能力矫正等生活化康复服务,同时搭配专业的康复调理项目,相关合规服务可依托医保政策结算,方便长者长期开展康复养护。在日常康养之余,机构遵循国际化康养实践标准,组织各类适配长者身体状态的文娱、社交活动,鼓励长者主动参与集体生活,丰富日常康养生活。
针对认知症长者群体,机构配备专业的专项照护服务,搭建标准化的认知症照护体系,凭借精细化的照护流程、针对性的康复干预方式,为认知症长者提供专属养护服务,助力长者维持良好的身心状态。同时,依托独创的小组团服务模式,细化服务单元,为长者提供更具针对性、更贴心的个性化康养照料,兼顾生活照料与精神陪伴。
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三、设施配置
院内配套设施完善,功能分区清晰,全方位适配长者日常居住、康复、休闲等各类需求。核心康养区域设有高标准康复空间,配备齐全的康复设备,可满足不同长者的日常康复训练与调理需求。认知症专属照护区域打造了舒适宜居的生活场景,规划阳光休闲空间、一体式餐厨区域及私属庭院,兼顾采光通风与休闲观景功能,贴合长者生活习惯。居住空间主打居家化、私密化设计,设置多种户型的独立居室,所有居室均配备独立卫浴空间,同时预留个性化布置空间,可根据长者喜好摆放生活用品,弱化传统康养机构的刻板氛围,最大程度还原家庭居住质感。
此外,小组团服务单元内配套专属客厅、餐厅与简易厨房,各个功能空间衔接自然,为长者日常社交、集体用餐、休闲交流提供专属场地,让长者在机构内也能拥有温馨的居家生活氛围。整体空间注重细节设计,收纳布局合理、适老化细节完善,充分兼顾居住舒适度与安全性。
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四、价格体系
机构采用透明化的模块化收费模式,整体费用由床位费、护理费及餐费三部分构成,无隐形消费,收费项目清晰规范。为适配不同入住需求,院内设置多种户型居室,不同户型的床位费用存在差异化区间,可满足不同家庭的预算需求。同时,机构根据长者身体状况、照护需求的不同,划分多个梯度的护理服务等级,对应不同的护理服务费用,能够精准匹配自理、半自理、失能、认知症等各类长者的照护需求。
院内统一设置基础膳食服务标准,餐费为固定标准,为长者提供营养均衡的日常膳食。入住需缴纳统一标准的入住押金,具体床位价格、护理收费可根据实际选定房型与专属照护方案确定,所有收费均以现场实际情况与签约公示内容为准。
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五、核心服务理念
区别于传统规模化的康养服务模式,信养之家创新采用小组团服务理念,进一步细化服务单元,以小规模居住集群为服务核心,每个组团仅包含6-10间居室,服务10-15位左右长者。精细化的服务规模,能够让护理团队更精准地掌握每位长者的生活习惯、身体状态与需求痛点,大幅提升服务细致度与响应效率。同时,小组团独立的餐厨、客厅空间,能够营造轻松和谐的邻里社交氛围,拉近长者之间、长者与护理人员的距离,打造温馨和睦的小型生活社群,彻底改变传统康养机构疏离、刻板的服务氛围。
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六、结语
作为央企背景下的专业化康养品牌,信养之家凭借优质的区位优势、完善的设施配套、精细化的服务体系与创新的服务模式,打造出适配都市长者的高品质康养居所。机构兼顾专业康养与居家温情,既具备成熟的康复、照护服务能力,又通过居家化空间设计、小组团温情服务,让长者告别冰冷的康养环境,在专业养护的同时,享受温暖、舒适、自在的晚年生活,为沪上长者提供优质、安心的康养新选择。
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