上海
每逢节假日，不少“铲屎官”外出游玩，会选择将自家宠物交由宠物店寄养。倘若在寄养期间，宠物不幸死亡，由此产生的损失该由谁承担，责任又该如何认定？
记者近日从广州市白云区法院获悉，该院审结了一起因寄养宠物死亡引发的赔偿纠纷案件，宠物主人将心爱的宠物狗放在宠物店寄养一个月，然而，仅仅10天后，宠物狗就因患上肺炎抢救无效死亡。最终，法院认定宠物店存在一定过错，应赔偿相应损失以及精神损害抚慰金。
宠物狗寄养仅10天就患病死亡
小宋是宠物狗“波妞”的主人，平日里和“波妞”朝夕相伴，感情十分深厚。因个人安排，小宋与某宠物店签订《宠物寄训合同》，将“波妞”交由该店开展为期一个月的寄训服务，双方约定寄训总费用2500元，同时合同明确，寄养期间宠物店需要每日通过微信向小宋反馈“波妞”的喂养状态、训练情况。
寄训进行到第十天，宠物店经营者周某在日常照料时，察觉“波妞”出现精神萎靡、状态不佳等异常表现，立刻通过微信将情况告知小宋。在征得小宋的同意后，宠物店第一时间将“波妞”送往就近的宠物诊所做检查，并先行垫付了1286元检查费用。
结合检查结果，按照小宋的指示，“波妞”于次日凌晨被转送至另一家宠物医院接受进一步治疗。经诊断，“波妞”患上肺炎，病症由天气降温等多重因素诱发。尽管医院全力开展救治，但“波妞”仍医治无效死亡。为救治“波妞”，小宋自行支付医疗费3383.5元，狗狗离世后，小宋还支出火化费1280元处理后事。
痛失爱犬的小宋认为，宠物店作为专业寄训机构，在寄养期间没有尽到妥善照料义务，导致“波妞”患病死亡。双方协商赔偿无果后，小宋将宠物店及其经营者周某诉至法院，请求判令宠物店赔偿购买犬只的费用、培训费、全部治疗费用等各项损失合计4.7万余元。
法院判定宠物店担责15%
究竟宠物店对寄养宠物的死亡是否有过错，以及各项损失如何认定？这成为本案庭审中争议焦点。
白云区法院经审理认为，小宋与宠物店之间存在合法有效的宠物寄养合同关系。宠物店作为专业寄养机构，负有对寄养宠物合理管理与照料的义务，应当具备相应的专业能力，对宠物健康状况进行持续关注并及时处理。“波妞”在寄养期间患病死亡，宠物店虽在发现异常后有通知并送医，但未能充分证明其已尽到合理的管理及注意义务，存在一定过错。但考虑到宠物是否患病，除饲养管理因素外，还受犬只体质、天气变化、病原体传播等多重因素影响，法院酌情认定宠物店对“波妞”的死亡承担15%的责任。
那么，宠物店是否要承担精神损害赔偿？法院指出，宠物虽属财产范畴，但小宋与“波妞”已建立较深的感情联系，情感依赖程度较高，宠物死亡必然使其遭受精神痛苦，法院结合过错程度，酌情支持精神损害抚慰金1000元。
此外，周某作为宠物店的经营者，依法应与宠物店承担连带赔偿责任。宠物店垫付的1286元检查费可从赔偿款中扣除，且因宠物在寄训期间死亡、合同义务未能切实履行，寄训费2400元应全额退回。
为此，白云区法院一审判决：某宠物店、经营者周某连带赔偿小宋宠物购买费、治疗费、火化费及精神损害抚慰金等各项损失差额1399.93元，并退回寄训费2400元。
该判决目前已生效。
法官说法
托养人可依法主张精神损害赔偿
随着爱宠人士的增多，宠物寄养行业逐渐兴起，因宠物寄养引发的法律纠纷也越发常见。经办法官在此提醒，开展宠物寄养业务的经营者，应当谨慎照料、妥善饲养宠物，定期向托养人反馈宠物的健康状况并做好相应记录。宠物如出现异常情况，应当第一时间送医救治。
作为托养人，应审慎选择具有相应资质、信誉良好的寄养机构，并与寄养机构签订书面寄养协议，明确约定双方的权利义务及违约责任，并告知寄养机构宠物的特殊习性和注意事项，避免纠纷或意外发生。
若宠物在寄养期间不幸离世，托养人可主张购买价款、治疗费、火化费等实际损失；感情深厚的，还可依法主张精神损害赔偿，但索赔金额应与实际损失及对方过错相匹配，切不可漫天要价。
文/广州日报新花城记者：章程 通讯员：云法宣广州日报新花城编辑：林传凌
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