科技赋能文旅 旅途更有“智”感

（来源：中国旅游报）

转自：中国旅游报

　　10月4日，家长带着孩子在南京科技馆体验科普设备。 视觉中国 供图

　　□ 本报采访组

　　AI讲解员带游客深入了解馆藏文物背后故事、数字化沉浸式体验项目在虚实交融间重现历史场景、“智慧大脑”守护景区的有序运转……国庆假期，科技与文旅深度融合，游客不仅收获了美好的风景，还收获了更沉浸、更从容、更有“智”感的旅游体验。

　　AI伴游 体验更沉浸

　　这个假期，沉浸式体验项目、AI讲解员、AI导游等智慧应用，让游客的游览体验更具沉浸感。

　　10月2日，中国旅游报社记者在中国科学技术馆体验了MR沉浸式项目《达芬奇·时空之轮》。戴上设备，记者跟随文艺复兴巨匠达·芬奇“数字生命体”的引领，或紧握虚拟船舵驾驶舰船破浪前行，或俯身用双手“拾起”沉甸甸的炮弹推入炮膛，“操作”着达·芬奇手稿中经典的明轮船、扑翼机等机械发明。南京游客王宏伟与孩子共同体验之后说：“这种体验能让孩子直观地了解这些机械发明。”

　　“你可以对准展品提问获取讲解。”10月3日，济南游客李女士扫描了山西青铜博物馆大厅“跟着豆包逛懂山西”宣传牌上的二维码后，手机里随即传出清晰的讲解声。李女士跟着豆包AI讲解员规划的路线边走边听，随时提问、随时互动。“它就像一位耐心的专业老师，把文物背后的故事讲得很生动。”李女士说。国庆前夕，豆包正式成为山西文旅官方AI讲解员，覆盖云冈石窟、应县木塔等上百处热门景区。“AI讲解员既缓解了人工讲解压力，也让三晋文化以更鲜活、更现代的方式走近大众。”山西博物院青铜分馆公众服务部负责人卢文雨说。

　　这个假期，初次到新疆喀什古城旅游的西安游客张先生犯了愁：“古城的巷子这么多，不知道从哪儿开始。”而有了AI导游“古丽”的陪伴，张先生从容了许多——从花盆巴扎（集市）上的土陶制作，到巷口打馕师傅的传承故事，“古丽”讲得头头是道，一路领着他穿街走巷，轻松游览。喀什古城景区管委会相关负责人介绍，“古丽”集街巷讲解、路线规划、商户导流等功能于一体，截至目前，已累计服务游客超过50万人次，AI讲解超过400万次。

　　创意造景 业态更多元

　　科技与文旅的深度融合，为各地景区业态升级提供了想象空间。

　　国庆假期前，国内首款以东坡家风为主题的MR沉浸式体验项目《东坡的时光家宴》在四川省眉山市三苏祠博物馆上线，20分钟的体验节奏紧凑、互动性强，让观众深入了解了苏家的家风家教和文脉传承。“项目以苏家的故事为叙述起点，将实体桌面化作微缩的宋代眉山山水与苏宅庭院，借一桌家宴串联苏轼的人生足迹，把程夫人教子、苏洵治学理念及苏氏家风家训，转化为可看、可听、可触、可感的交互体验。”眉山三苏祠博物馆副馆长黄建说。

　　河南省开封市清明上河园水上实景演出《大宋·东京梦华》，利用声光科技手段，搭配歌舞编排，在波光潋滟的水面上徐徐铺展一幅南唐落幕、大宋勃兴的市井长卷。游客仿佛一脚踏进千年前的东京梦华，沉浸在虚实交融、古今辉映的盛世意境之中。“真是我看过的最好的表演！歌舞把历史和艺术融合得很完美，看完仍觉得意犹未尽。”山东游客靳钰说。

　　这个假期，千架无人机编队闪耀各地夜空，点亮假日夜游经济。重庆开州区汉丰湖旅游度假区的“天幕剧场”惊艳亮相，1500架无人机凌空而起，搭配水幕光影演绎本土人文风光，画面虚实交织、氛围感十足。重庆湖山文化旅游发展有限公司总经理肖正军介绍，项目创新打造“水幕演艺+无人机编队+龙筏巡游”三位一体立体演艺体系，可以在空中呈现“新韵重庆大美开州”“汉丰湖骑行之城”等7种主题画面，搭配无人机焰火秀，推动度假区夜间经济从单一夜景观光向全链条夜娱、夜购、夜宿多元业态转型。

　　“智慧大脑” 管理更有序

　　假期客流迎来高峰，景区如何实现不挤、不乱、不慌？不少景区把管理工作交给了指挥中心的“智慧大脑”。

　　“感觉有一亿人在这里。”网友这样形容甘肃省敦煌市鸣沙山月牙泉风景名胜区的火热程度。今年国庆假期，景区的“大漠乘驼数字化系统”在高峰期应用中成效显著。“以往游客需到现场人工窗口购票、排队就得一小时，如今游客可线上预约、现场扫码检票，实现错峰乘驼，现场秩序明显顺畅。”敦煌市鸣沙山月牙泉旅游发展有限公司驼运项目部经理杨盖介绍，自助设备分担了人工窗口压力，以人工售票1至781个号段为例，每轮号需42分钟才能售出，如今仅需18分钟即可售完。

　　在北京八达岭长城景区，指挥中心数字化平台“指挥大脑”持续实时监测全域客流变化，对北四楼、北八楼等重点区域人流密度进行智能研判，平台一旦预警拥堵风险，工作人员便会快速下达现场分流指令，避免游客扎堆聚集。八达岭长城景区相关负责人介绍：“景区将持续对‘指挥大脑’系统迭代升级，提升高峰时段人流预判准确度，将消防、游客服务中心等更多服务点位纳入监测体系。”

　　广西桂林诗画遇龙景区依托“智慧大脑”智慧监管系统，可通过AI智能识别及时发现游客越界、未规范穿戴救生衣、竹筏扎堆拥堵等安全隐患，最大限度保障游客的游览安全；内蒙古博物院依托客流密度动态监测模型，通过人群热力图和动态放票机制，让入馆客流更平稳，游客参观体验更舒适……“智慧大脑”默默守护着景区的有序运转，让管理更精准、服务更贴心，也让游客的旅途多了一份从容与安心。

　　（采访组成员：郝宁 王文华 陈俊成 白骅 陈潜 牛莹 李凤 孟萍 伊日桂 统稿：郝宁）