河北
顺义区融媒体中心消息 消防控制室是建筑消防安全的核心枢纽，室内配套烟感、喷淋、报警、排烟等全套系统，实行24小时监测管控。火警一旦发生，早一秒处置，就多一分生机。近期，顺义消防发现部分单位漠视消防规范，放松消防控制室管理，存在值班人员无证上岗、擅自脱岗离岗、双人值班制度落实不到位等隐患，给消防安全埋下重大风险。
典型执法案例：违规值守，依法处罚
9月12日，顺义消防依托北京市消防一体化综合监管服务系统，对顺义区某单位消防控制室进行点名。该单位未应答，初步暴露其值班值守存在漏洞。
执法人员现场检查。
9月14日，顺义区消防救援局监督执法人员到该单位现场核查，进一步检查值班台账、人员资质证书后，发现问题远比线上点名异常更严重：该单位名义上落实双人值班制度，实际仅一名值班人员持有消防设施操作员国家职业资格证书，另一名值班人员无证上岗。
这一情况违反了《中华人民共和国消防法》第二十一条的规定：“自动消防系统的操作人员，必须持证上岗，并遵守消防安全操作规程。”以及《北京市消防条例》第十六条第一款第八项之规定：“单位应当履行下列消防安全职责：（八）按照国家标准设置消防控制室，执行二十四小时值班制度，每班值班人员不得少于二人，值班人员应当遵守操作规程，不得擅离职守。按照国家标准实现远程操作控制的，可以单人值班。”
执法人员根据《北京市消防条例》第九十二条规定，给予该单位2400元罚款的行政处罚。
执法人员与企业相关负责人核实情况。
消防控制室脱岗、无证上岗、履职缺位，绝非简单的管理疏漏。火情突发时，控制室无人处置、设备无人操作，最佳灭火逃生时机将被直接错失，火势极易扩散蔓延，甚至引发群死群伤、重大财产损失的恶性事故。
事故警示案例：值守失守，代价惨痛
2025年4月8日，河北承德隆化县国恩老年公寓发生重大火灾。起火原因为移动插排短路引燃可燃物蔓延。火灾初期，消防控制室火灾报警设备早已发出警报，但消防控制室全程无人值守，警报响了33分钟都无人理会。三楼多为失能老人，无法自主逃生，最终火灾造成20人死亡，直接经济损失超1200万元。
法条链接
《北京市消防条例》第九十二条规定，单位消防控制室的值班人员有擅离职守等违反国家和本市消防控制室操作规程行为，或者单位未对本单位消防设备操作控制人员、专职和兼职防火人员等重点岗位的人员进行专项培训的，责令改正，可以处五百元以上五千元以下罚款。
《消防安全责任制实施办法》（国办发〔2017〕87号）第十五条规定，设有消防控制室的单位，实行24小时值班制度，每班不少于2人，并持证上岗。
消防控制室，是企业消防安全的“神经中枢”。管理操作人员必须持证上岗，时刻做好应急处置准备工作。
接到火灾报警信息后，消防控制室值班人员应当如何处置？这份消防控制室“四快”处置规程，值得每一名值班人员学习、掌握、演练到位。
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