上海
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9月30日，东方甄选直播间发布官方声明并致歉，针对近期消费者反馈的“溜溜凳”产品质量问题作出正式回应。 声明显示，东方甄选在接到消费者反馈后高度重视，已第一时间展开反复核审查，要求商家对相关产品再次送检，同时独立安排了该产品进行送检。 考虑到检测报告出具周期较长，为保障消费者权益，东方甄选决定：对所有在东方甄选直播间购买该产品的用户，进行全面退款不退货处理，退款金额为货价的二倍。
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