比烂救不了消费者 选品逻辑该查了
一张89.9元的溜溜凳,拆开全是发霉木板和废旧海绵,却同时出现在“交个朋友”和东方甄选的直播间。
罗永浩承认“严重质量管理事故”,启动全量退款,转头连续三天发声,把矛头对准东方甄选:同款劣质凳子,你们卖了近1000万,是“交个朋友”的三四倍,至今不认错、不道歉、不全量退款。东方甄选则至今未作公开回应,有消费者反映同款凳子也有同样问题,客服只回复“对接商家核实”。
罗永浩较真没错,但吵来吵去,公众听到的更像“我错了,他错得更离谱”。比烂逻辑,救不了消费者的权益。
这种供应商,怎么同时进了两家头部直播间的选品池?涉事商家注册资本仅10万,成立才几个月。选品的时候,到底看了什么?《直播电商监督管理办法》已经施行,明确要求选品审核记录留存不少于3年。法规摆在那,关键是执行有没有跟上。
消费者要的不是“谁比谁干净”,而是“谁都别想蒙混过关”。发霉的凳子可以下架,发霉的选品逻辑,得连根拔。(文/王丽丽)
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闪电新闻记者 王丽丽 何树晓 报道
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