东航全周期多维度保障第48届世界技能大赛圆满收官

（来源：中国民航网）

转自：中国民航网

《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道：9月27日晚，第48届世界技能大赛圆满落幕。作为本届世赛的“国家战略合作伙伴”和“指定航空承运商”，中国东航提供了全周期、多维度的匠心护航：国际航网迎送八方来客，“技能成才号”彩绘机跨越山海发出“世赛邀约”，空中Wi-Fi突破空间边界解锁“云端观赛”，300平方米的特装展台宾客云集，东航员工闪耀开闭幕式、坚守赛场内外……东航以服务世赛、参与世赛、传播世赛的生动实践，完成了对这场全球青春技能盛会的庄重承诺。

汇智聚力，青春匠心护航技能盛会

世赛开幕式上，东航69名乘务员担任“入场指引官”，3名东航“技术能手”登台亮相。在本届世赛的收官时刻，东航青年身影再度闪耀闭幕式舞台，第44届世界技能大赛获奖选手、东航员工陈亦凡作为技能青年代表，向下一届世赛承办国交接会旗；第45届世界技能大赛获奖选手、本届世赛技能梦想大使、东航员工吴佳妮亮相重磅节目《惜别时刻》，以青春姿态致敬匠心坚守；曾亮相开幕式360行精英方阵的乘务员李子慕，向世赛冠军选手赠送东航“技能成才号”机模；20位“凌燕”志愿者身着东航制服负责礼仪保障，以民航风采致敬技能之光。

（东航乘务员担任美发比赛模特）

本届世赛，从竞技比拼的赛场到服务保障的一线，东航人多点值守、全域发力。在美发竞技赛场，15名东航乘务员历经两个月系统化专项训练和悉心准备，担任赛事模特，全力配合参赛选手完成技艺展示。在飞机维修赛场，东航技术“硬核五人团”深耕赛事保障细节，高标准完成台架搭建、赛场布局、工具校验、赛题设计等核心工作，精准还原真实民航维修作业场景，为赛事公平竞技筑牢专业基础。

赛场之外，世界技能博览会东航特色展台成为传播技能文化的重要窗口。陈亦凡与吴佳妮现场展示特色技艺、分享逐梦备赛的亲身经历，飞机维修国家集训队选手邱梦莹细致拆解维修工艺、普及民航专业知识。圆满完成开幕式保障任务的“凌燕”志愿者迅速转场、无缝衔接，全力投入展台接待、互动展演等工作。在世赛认证服务窗口，3名东航地服工作人员坚守岗位、履职尽责，累计完成1800余人次服务保障。

空地联动，跨越山海同赴世赛之约

本届世赛，来自全球68个国家和地区的1300余名技能选手齐聚浦江之畔，东航精准对接涉赛嘉宾需求，构建了全流程、立体化、高品质的出行保障体系。

东航立足上海浦东、虹桥两大国际机场，开设世赛专属服务柜台，提供咨询、值机、引导、通关协助等一站式服务。针对涉赛团队旅客出行特点，东航创新推出行李“组合标识”拴挂服务，帮助世赛旅客快速识别、精准提取行李，在官方渠道上线专属出行产品，通过客票优惠、增加行李额度等，优化参赛人员出行体验。

（东航“凌燕”志愿者为世赛闭幕式提供礼仪保障）

凭借覆盖六大洲的完善航网与成熟空地互联体系，东航将万米高空打造为传播世赛理念、展示技能风采的全新窗口。赛事期间，近1400班次配备免费空中Wi-Fi的东航航班，让万千旅客可在云端实时跟进赛事，沉浸式感受世赛魅力。此次世赛恰逢中秋佳节，东航打造特色主题航班，将国风诗意与竞技活力巧妙融合，并通过空地互联，实现万米客舱与东航世赛展台的对话互动。

作为世赛“空中形象大使”，东航“技能成才号”彩绘机自今年5月启航以来，累计执飞近300个航班，承运旅客超6万人次，运行于14条国内航线、22条国际航线，先后飞抵新加坡、俄罗斯、土耳其、韩国等16个国家和地区，把本届世赛的理念播撒向世界各地。

人气爆棚，硬核科技邂逅青春梦想

作为本届世赛的重要展示环节，9月23日至26日，世界技能博览会在上海举办。东航特装展台凭借硬核科创成果与温情文化体验，引来人气高涨。

东航展台集中亮相飞行模拟设备、VR机务实训装备、AI货物安全智慧眼等数智化科创成果，开设知识问答、模拟驾乘、AR展演、文化体验等多元板块，让硬核科技看得见、专业技能摸得着、匠心魅力感受得到。长期以来，民航运维、安全保障等幕后工作鲜为人知，东航依托实景演示、细致讲解、沉浸式互动，让观众读懂平安航程背后千锤百炼的技能与精益求精的坚守。

（曾亮相世赛开幕式360行精英方阵的东航乘务员李子慕，向世赛冠军选手赠送东航“技能成才号”机模）（本文图片均由东航供图）

展台现场，东航健康餐智作机器人广受关注，该机器人可对多品类食材进行柔性抓取与精准摆放，自主制作航空“健康餐”，AI营养分析系统还能算出每份餐的热量、膳食纤维等指标。展台另一侧，观众则可以品尝到由世赛获奖选手的东航空乘，所调制的饮料。

技能是文明交流的纽带，盛会是匠心互鉴的平台。本届世赛，东航全方位深度参与，推动航空文化与世界技能文化双向赋能、同频共振。盛会落幕，匠心不息，此次世赛也将激励更多东航青年砺技筑梦、实干前行。（编辑：贾昊天 校对：陈虹莹 审核：韩磊）