美国一项新召回涉及超过13,500台Amana空调设备,原因是危险缺陷在人们本应感到最安全、最舒适的地方,却增加了火灾和烧伤的风险。
据美国消费品安全委员会称,部分Amana窗式和穿墙式空调即使关掉了,仍可能继续通电。
发生了什么?
约13,514台受影响设备在美国售出,加拿大还售出了53台。售价在850到1,500美元之间,于2025年4月至12月在全国范围内通过直销和暖通经销商销售。该公司是总部位于德克萨斯州休斯顿的Daikin Comfort Technologies Manufacturing, Inc.
根据召回通知,“发生接地故障时,加热元件即使已经关闭,仍可能带电”,存在火灾或烧伤风险。
到目前为止,该公司已收到一起设备塑料熔化的报告,目前尚无人员受伤的报告。
要确认哪些产品被召回,请检查底座前缘的白色贴纸:受影响的型号以PB、AH或AE开头,条形码下方就是序列号。这些设备为白色,品牌为Amana,常见于酒店、公寓楼和商用场所。
这有什么影响?
这些供暖和制冷设备用于卧室、酒店客房和其他居住空间。租户、酒店客人、维修工人和物业管理人员都可能面临这一安全隐患,却没有意识到墙上或窗户上的设备属于召回范围。
正在采取什么措施?
消费者被要求立即停止使用受影响的设备,并联系大金舒适技术制造公司申请全额退款。
客户需要提供联系方式,把产品的电源线剪断,并上传一张能同时看到序列号和剪断的电源线的照片,才能完成退款。
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