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“交个朋友”道歉,启动退赔流程;其售卖的网红“溜溜凳”被曝用旧海绵、发霉木板等劣质材料,还散发着异味

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9月25日,针对消费者反映的交个朋友直播间所售万向轮溜溜凳存在木板发霉、填充物不合格等问题,交个朋友直播间发文表示确有其事,“该产品在交个朋友智能家居爆品榜等六个直播间销售过,我们在此向购买过该产品的消费者郑重道歉”。

交个朋友直播间表示,事发后,交个朋友旗下所有直播间第一时间全面下架该产品,终止与该品牌的合作,并在第一时间启动退赔处理流程。接下来,其对该商家依法追究全部责任的同时,为保证相关的消费者的问题能及时得到解决,会即刻启动先行赔付的工作,并承诺所有购买过该产品的消费者,均做退款不退货处理。目前正通过平台协助统一办理,消费者无需单独申请。


近日,“交个朋友直播间”因售卖一款网红“溜溜凳”引发关注,该直播间前身为罗永浩直播间。

有消费者接受媒体采访时表示,其购买的这款网红凳虽然外观看起来精美,但拆开后发现,其内部竟使用了旧海绵、发霉木板等劣质材料,产品还散发着异味。

9月20日,家住广东的王女士反映,她在东方甄选直播间推荐下,也购买到了同款“溜溜凳”,她拆开后也发现类似的情况,里面使用的是旧海绵、合成木板等材料,“木板一摸都是灰。”


东方甄选直播推荐的网红溜溜凳被指内部采用劣质材料 受访者供图

来源| @交个朋友直播间、财闻

微信编辑| 雨林

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