江苏
一根网线、一间仓库，一对夫妻携手创业，把国产户外睡袋卖到北美市场。在南京江浦街道高旺社区，有这样一对创业夫妻，他们没有轰轰烈烈的创业履历，凭着一腔踏实肯干的初心、互补互助的默契，扎根跨境电商赛道。今年，依托浦口税务局、江浦街道的暖心助企服务，他们顺利办结江浦首单跨境电商9810海外仓退税。
南京甲戌八贸易有限公司是一家夫妻创业小微企业，两人专业互补、分工明晰。小伙拥有软件专业背景，主要负责亚马逊店铺技术运维、数据优化和海外系统对接；姑娘拥有多年电商运营经验，专注店铺运营、产品选品与市场推广，精准瞄准北美户外赛道。夫妻二人各司其职、携手深耕，凭借稳定的技术支撑和精细化的运营管理，店铺口碑稳步提升，国产户外睡袋远销美国、加拿大，在跨境赛道稳步发展。
为进一步扩大经营规模、完善仓储配套、优化办公运营环境，2025年底，夫妻俩正式将公司办公与仓储整体搬迁至江浦街道高旺社区。谈及落户江浦的初衷，企业负责人坦言，不仅看中这里便捷的交通、完善的仓储配套，更被江浦街道暖心的营商氛围、主动靠前的助企服务所吸引。
企业落户后，业务持续稳步增长，但新的发展难题也随之而来。企业主营跨境电商出口海外仓业务，采用海关9810监管模式，这一跨境新业态退税模式，与传统出口退税流程相比差异大、申报流程繁琐。更关键的是，该业务是当地首例9810退税业务，无任何本地先例可参考，夫妻俩虽精通平台运营和技术，但对新型退税政策、申报流程一知半解，一度让退税工作陷入停滞，企业海外备货的资金压力也随之加剧。
企业有所呼，服务有所应。江浦街道在了解到这家小微企业的退税难题后，主动对接联动税务部门，搭建政企服务直通桥梁，开启“一对一、全流程、保姆式”专项助企服务，针对这单9810退税业务的特殊性、创新性和复杂性，浦口税务局第二税所高度重视，主动靠前、精准破题，针对新业态退税的数据核验难点、流程卡点，反复核对，打通政策落地、数据核验、申报审批全链条壁垒，彻底解决企业“不懂政策、不会申报、不知流程”的痛点。
经过多轮细化打磨、精准核验，南京甲戌八贸易有限公司顺利完成全部退税申报流程，这笔9810跨境电商海外仓退税款成功到账。这笔宝贵的资金活水，不仅缓解了企业海外备货、仓储运营的资金压力，更增强了企业深耕跨境市场的信心。
“真的特别感谢江浦街道和税务局的全程帮扶！我们夫妻俩专注做技术和运营，对新业态退税政策不熟悉，又是全当地第一例，心里特别没底。从政策解读、材料整理到申报落地，工作人员全程跟进、耐心指导，帮我们解决了大难题。”企业负责人感慨。
近年来，江浦街道始终聚焦企业发展需求，持续优化营商环境，常态化开展上门走访、精准助企服务，畅通政企沟通渠道，全力破解企业经营、发展、转型中的各类难题。同时联动税务、市场监管等职能部门，精准推送惠企政策、专项辅导新业态企业，让政策红利精准直达市场主体。下一步，江浦街道将持续深耕助企服务，聚焦跨境电商、新型外贸等新业态、新赛道，持续细化服务举措、提升服务质效，全力护航辖区小微企业扬帆出海、逐梦全球，让更多扎根江浦的创业企业茁壮成长、行稳致远。
现代快报/现代+记者 马壮壮
（街道供图）
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