山东
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齐鲁网·闪电新闻9月8日讯 9月7日，曲阜东站收到服务求助，搭乘G598次列车的一名旅客行动不便，进站需要轮椅帮扶。接到帮扶请求后，曲阜东站工作人员赵原野第一时间响应，提前备好爱心轮椅，在站前广场等候旅客抵达。
旅客抵达现场后，赵原野细心搀扶旅客，协助其安稳坐好轮椅。列车检票前，赵原野选择重点旅客绿色通道，主动避开客流密集区域，稳妥小心推送轮椅，一路平稳护送旅客进站，安全抵达G598次1号车厢门口。在将旅客平稳送上列车以后，赵原野主动与列车乘务人员完成重点旅客信息交接，做好服务闭环，保障旅客后续乘车一路顺畅。
全程细致稳妥的帮扶，让旅客深受感动，临别时连连向工作人员表达感谢，称赞车站响应及时、服务周到贴心。
闪电新闻记者 贾鑫 通讯员 孙鲁惠 报道
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