北京
来源：市场资讯
（来源：今日建行）
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“同志，这钱还能换吗？”
一团一碰就掉渣的黑色“遗迹”
竟是离世老人的毕生积蓄
建设银行员工当即开通绿色服务通道
历经4个多小时，将残币“抢”回了大半
8时30分，建设银行芜湖长江大桥支行工作人员拉开卷帘门，大堂经理王鑫整理着台面上的单据，准备迎接新一天的忙碌。
这时一对夫妇匆忙走了进来，将手里的塑料袋往台面上一放，敞开的瞬间，几片焦黑卷曲的纸屑飘出。男人焦急地询问：“同志，您帮忙看看，这些钱还能换吗？”
王鑫低头看去，袋子里是一堆被烧得面目全非的纸币。“与其说是纸币，不如说是一团黑色的‘遗迹’。”王鑫回忆说，“边缘烧得焦脆，稍微一碰就往下掉渣，很多张已经粘连在一起。粗略一望，数量不少，金额恐怕也不小。”王鑫立刻联系营运主管李传宏专项对接处理。
一场火烧了一辈子的积蓄
在接待室里，李传宏先请二人落座，递上热水，耐心安抚他们的情绪。终于，夫妇俩放下心来，慢慢说清了事情的来龙去脉。
这笔钱款是夫妻俩家中一位老人的毕生积蓄。不久前老人离世，家属按传统风俗焚烧遗留衣物，全然不知那些旧衣服藏着一沓沓被层层包裹的现金。焚烧过程中，幸得旁人发现异常，及时告知家属，才从火堆中抢出了这批残存的纸币。
“老人省吃俭用攒下的积蓄，可千万别就这样没了。”迎上夫妇俩期盼的目光，李传宏没有多言，撸起袖子马上开始行动。
袋子倒扣在桌面上，焦黑的残币四散摊开。“情况比预想的糟糕。纸币不光烧得厉害，而且因为抢救时泼了水，钱币紧紧糊在一起，稍微用力一掰，纸就碎了。但不掀开，又看不清面额。”李传宏说。
经初步清点后，预估残币近6万元，受损程度各不相同。有的剩半张，有的只剩一角，更有甚者只剩下中间一小块防伪标记，更多的则是已经粘连成块，根本分不清。仅靠目前网点的人手和设备，别说甄别兑换，光是将纸币完整分开都是个大工程。
李传宏当即向上级部门汇报，主动对接建设银行芜湖市分行清分中心，申请专业人员支援协助。分行迅速开通绿色服务通道，全力配合专项处理工作。
为避免夫妇二人来回奔波，李传宏全程陪同，携带所有残币赶往建设银行芜湖市分行金库中心。
四个半小时的“拼图”
在芜湖市分行门口，两名专业清分人员迎上前来。大家围坐到一张长桌旁，将已经焦黑的残币铺展开来。
接下来的4个多小时，一张张残片被耐心地分开、洗净、甄别。每分开一张残币，就要立刻进行核验：防伪标记是否完整、号码是否清晰、面积能否达到兑换标准。
按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，残缺、污损人民币剩余面积比例在四分之三（含）以上，按照原面额全额兑换；剩余面积比例在二分之一（含）以上不满四分之三的，按照原面额一半兑换。对于因火烧等特殊原因形成的残缺、污损人民币，能按原样连接的炭化、变形部分，也计入剩余面积。
参与此次清点工作的汪发萍，已经在建设银行干了15年残币鉴定工作，处理过各种“惨状”的纸币——被老鼠咬碎的、泡水发霉的、洗衣机搅烂的，但像这次烧得这么彻底的也不多见。
用她的话说，这一过程像“考古”：“先用软刷轻轻扫掉表面的灰烬，然后喷一点水让它稍微湿润，再用镊子极其小心地分开粘连处。有些地方已经完全碳化了，一碰就碎成粉末，只能先找相对完好的边缘，慢慢揭开。”
随着最后一张残币被鉴定完毕，汪发萍摘下眼镜揉揉鼻梁，在汇总表上写下最终的数字——33450元。那堆黑色纸币被抢救出了一大半。
回到芜湖长江大桥支行，已经是下午1时。李传宏一路小跑着进了柜台，不多时，便将崭新的现金交到夫妇手中。
“烧焦的纸币碎片中，依稀可辨纸张已经泛黄发脆，边角卷曲。看到这些很旧很旧的纸币，就能想到老人一定是攒了很多年，这些钱就是他一辈子的心血。”李传宏说，那会儿他觉得这一天累得“值”。
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