北京
来源：市场资讯
（来源：建元信托建元信托）
“浦愿守护”首期咨询活动
在陆家嘴街道民政服务站
顺利举行
视频来源：看看新闻Knews综合
9月2日13时30分，“浦愿守护”意定监护和服务信托综合咨询点正式开启首期现场公益咨询活动。本次活动由浦东新区民政局指导，建元信托股份有限公司牵头主办，联合社会监护组织、律师事务所、公证处等多家专业机构协同开展，整合意定监护、服务信托、公证办理、养老服务规划等多元服务资源，将一站式、专业化的养老综合服务送至居民家门口。
2025年，上海市修订出台《上海市老年人权益保障条例》，上海市人民政府办公厅、国家金融监督管理总局上海监管局等多部门相继印发《关于推进实施老年人意定监护制度的若干意见（试行）》《关于创新开展养老服务信托试点的通知》等养老保障配套政策。当前，各类服务分属不同机构、体系相对分散，市民在搭配适配意定监护养老服务信托等制度、规划家庭养老方案时，往往需要多处咨询、反复对接，难以一站式获取系统化、可落地的解决方案。为此，作为养老服务信托试点机构，建元信托主动承担试点单位责任，牵头设立浦东新区首个“浦愿守护”意定监护和服务信托综合咨询点，切实打通政策落地的“最后一公里”。
首期活动设置了一站式的咨询服务现场，包括服务信托、社会监护、公证、家事法律四个部分，建元信托与各机构专家现场值守，为到场市民提供一对一的咨询服务。本次活动共接待市民30余人次，针对纯老、独居、子女残障等不同家庭，各机构专家结合市民的家庭结构、财产状况和养老规划，提供具备实操性的参考建议。
不少到场市民表示，这样的“家门口”咨询服务非常实用，此前大家对意定监护和养老服务信托了解有限，普遍感觉事项繁杂、无从着手，经过专家们耐心讲解，市民厘清了各项制度之间的差异，特别是对养老服务信托有了更清晰的认识，理解了该项制度与监护制度的衔接路径，能够借助专业工具对养老资金、照护服务作出妥善安排，为自身晚年规划提供有力参考。有市民坦言，“一直担心未来失能失智之后，人身和财产事务无人妥善打理，现在知道还有这么多专业方式可以保障晚年生活，心里踏实多了”。更有市民感叹，此前曾辗转公证处、律师事务所、银行等机构，始终难以完整厘清全流程，本次一站式咨询解决了诸多困惑，期盼此类便民服务能够常态化开展，惠及更多有需要的家庭。
参与首期活动的各专业机构认为，“浦愿守护”综合咨询点不只是各类服务资源的聚合，更是养老便民服务的机制创新。咨询点汇聚多机构专业力量，打造一体化服务窗口，助力市民实现“推开一扇门，问清所有事”，减少群众多头往返的情况，降低因信息不通畅错失办理时机的风险。这类咨询点的意义不仅在于解答个案，更在于把政策文件转化为居民可感知、可操作的实际指引，让养老保障制度真正“落下来、接地气”。
后续，“浦愿守护”意定监护和服务信托综合咨询点将持续优化服务模式、丰富服务内容、拓展服务覆盖范围，梳理沉淀可复制、可推广的服务经验，为更多老年群体的晚年权益保驾护航。
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