北京
（来源：河北日报）
转自：河北日报
外卖小哥随手拍 交通隐患处置快
□本报记者 寇国莹
“振兴路与中心街路口红绿灯不亮。”8月30日20时许，保定市清苑区美团外卖骑手金艳龙把电动车停在路边，快速将现场照片和定位上传“平安瞭望”微信工作群。不到30秒，清苑区公安分局交通管理大队副大队长李军作出回复：“已通知维修人员到场。”
金艳龙是清苑本地人，送外卖3年多。如今，他多了一个身份——平安瞭望员，职责是在日常工作中发现道路安全隐患及时向交管部门反映。在清苑，像他一样的平安瞭望员有97名。从2025年7月开始，这群穿梭在大街小巷的外卖骑手，成为守护道路安全的移动探头。
“以前看见交警，心里就发慌。”金艳龙坦言，送餐拼的是时效，路上的时间很宝贵。
在清苑区交警的统计数据里，外卖骑手闯红灯、逆行、随意变道等违法行为长期居高不下，是交通事故高风险人群之一。“光靠罚款难以治本，我们必须转变思路，用创新的办法提高治理效能。”李军说。
去年7月，清苑区公安分局交通管理大队与美团清苑站合作，共建“平安瞭望”机制，邀请外卖骑手担任平安瞭望员。外卖骑手覆盖面广、机动性强、路况熟，发现交通安全隐患后及时上报，交管部门即时响应，变“单向管理”为“双向奔赴”。
“刚开始我们并不积极。但尝试几次上报问题后，交警响应都很迅速，问题都得到了解决，大家的看法慢慢就变了。”金艳龙说，去年7月20日，他在送餐途中发现莲池大街和光泽路交叉口红绿灯不亮，立即拍照上传至工作群。不到一分钟，群内交警回复：“马上处置。”
“没想到我们反映的事儿真能快速处理。那一刻心里暖极了。”金艳龙说，“平安瞭望”微信工作群渐渐活跃起来。
如今，金艳龙已把工作群置顶。每到路口，他都先看信号灯亮不亮；路过施工路段，留意围挡有没有倒；看到路面有坑，顺手拍一张。
“我们每天上报道路事故、隐患，让交警解决这些问题，自己还继续违章，就说不过去啦！”金艳龙说，当了平安瞭望员后，他骑行变得规范有序，再也没有发生过剐蹭事故。
今年“五一”假期，金艳龙比去年同期多送了50多单。“严守交通规则骑行，省去处理违章和交通意外的时间，效率反而更高了。”金艳龙说。
美团清苑站负责人吴克轩介绍，像金艳龙一样，骑手们被邀请成为交通安全的共建者、监督者后，渐渐养成文明骑行、规范骑行的好习惯。每月都有骑手因守法骑行、“平安瞭望”信息上报加分等被评为当月优秀员工。
李军介绍，一年多来，该区97名平安瞭望员上报各类线索262条，协助处置道路安全隐患68个。外卖骑手闯红灯、逆行等违法行为下降超70%，涉外卖配送的交通事故明显减少。
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