浙江
有网友在社交平台发帖：“今天我也算是薅羊毛，吃上细糠了，杭州西站免费住……”
视频中，网友住的是隔成单独空间的单人床铺，有充电插座、免费Wi-Fi、空调、电视、饮水机等设备，还能洗澡，淋浴间有洗发露和吹风机……
前晚8点多，记者来到杭州火车西站。P3停车场附近旅客休息室，已经有人拖着行李箱在门口等待，他们是赶往下一个目的地的过夜旅客。
晚上10点开始，工作人员开始登记休息室旅客。
我登记到2号位，除了一张单人床，还有小桌板、拉伸帘、挂钩、小夜灯、充电插座、一键式求助按钮等，连隔板旁边尖锐边缘也包了防撞泡沫。
深夜依旧不断有旅客前来登记。两个女生推着行李箱进入休息室，工作人员核对身份信息，发现都没有满18周岁。
“实在不好意思，这边有规定，18周岁以下必须有监护人，您可以去火车站其他区域，也有休息的地方。”
一位大伯赶到休息室。他和儿子儿媳以及孙子住在拱宸桥，大伯平时在杭州带孩子，暑假结束，准备回老家安徽六安照看读高中的大孙子。
“我买的是第二天六点多的车票，儿子从网上看到这边有免费过夜，我想着早上开车不仅要起早，还要麻烦儿子送，所以主动提出来这边过夜。”
过夜旅客依序找到自己的床位，有的躺着刷手机、有的拉好帘子侧躺入睡，不时有笑声在安静的休息区里轻轻响起。
一个3岁多的小女孩突然随口喊了一声：“妈妈。”妈妈连忙轻声制止：“不能叫，不能叫，人家在睡觉。”
凌晨过后开始下雨，杭州西站候车大厅灯火通明，一趟趟列车经过，又一趟趟驶往下一个目的地。休息区灯光已调至最佳入睡亮度，一些旅客已经入睡，也有旅客拖着行李箱来到休息室，放轻脚步，避免打扰旁人。
19岁小伙干过外卖和中介
“我爸说没事就回家吧”
19岁的小杰是第一个住进来的旅客。
小杰老家在江西上饶，在宁波做房屋中介，这次回老家，晚上错过了列车，改签了第二天8点02分的动车，这是他第一次在火车站过夜。
回家对小杰来说是短暂的放松。
“我15岁就出来了，在宁波海曙区一家餐厅做过服务员，跑过外卖，现在做房屋中介一个多月，我也不知道我的下一站在哪儿。”
说完，小杰撩起他的长发，腼腆地笑着，“房屋中介也不太好做，上个月还找老爸要了一点生活费，钱给我了，但我爸没吱声，听得出来，他想对我说什么，但电话里只是说，没事做就回家吧。”
“也许是我太不自律了吧，读书的时候也是这样，以为外面会很好，出来之后也换了这么多工作，外卖其实挺赚钱的，有次我一天能赚400块，但天天暴晒淋雨，觉得太苦。”
“当年出来，我爸就告诉过我，学个手艺在身，我没听，他这辈子都在卖水果，我觉得不能这样一辈子，可能是我错了。”
重病的婆婆被保健品坑了七八万
晚上9点多，32岁的陈女士眼睛一直盯着手机上一张PDF，她这次出差去外地，但心里放不下家里的婆婆。
陈女士的婆婆60岁出头，多年饱受甲状腺疾病困扰，被熟人拉拢，今年年初接触上一款保健品。
“镇上的销售点，盛行拉人头的模式，婆婆朋友推荐她去，销售人员拿着宣传PPT，宣称产品可以对抗结节、增强免疫力。”
陈女士说，短短五个月，婆婆在保健品上花掉七八万元，全都是公公外出做短工，顶着酷暑挣来的血汗钱和养老钱。
“销售人员还灌输‘排毒’的概念，搭配会致泻的产品让老人服用，吃了跟他们说在排毒，甚至说饭可以少吃，依靠保健品调理身体。”
陈女士很忧心。
“我从一开始就劝婆婆，不要信这些，但老人家听不进去，那些人很贼，东西不让拿回家吃，天天叫你去店里吃，还说配合仪器一起吃功效加倍。”
陈女士说，婆婆做完甲状腺切除手术后，每天必须按时吃优甲乐，可吃了“排毒”保健品后频繁腹泻，直接把还没吸收的药物排出体外，药物根本发挥不出作用。可销售人员不管老人的个体身体状况，不管什么毛病，给到所有人的都是同一套产品组合。
“婆婆被话术洗脑，听不进家人劝告。儿子反复劝说不要继续购买，反倒被婆婆手机上拉黑。镇子不大，消息传得很快，销售方得知儿媳阻拦，还在婆婆面前挑拨：“你儿媳妇不让你吃。”
后来婆婆复查，发现甲状腺癌细胞转移到淋巴结，之后又查出乳腺癌，亲身经历病痛折磨之后，才终于醒悟过来。
“她现在每天都在后悔，说是被他们害的，现在也支持我们帮她讨回公道。”陈女士无奈地说，她也咨询过当地市场监督部门，对方是否涉及虚假宣传，“可想要查清，又何尝不是一件难事？”
在休息室等火车的这个夜里，陈女士下了决心报警。
“单靠一个人力量不行，村里还有其他和婆婆一样被骗的老年人，实在不行我们联合起来报警，婆婆天天为这事犯愁，觉得拖累了公公和我们，她现在还住院呢……”
高中老师辞职考研来上学
“前段时间真的太累了”
睡在我隔壁的小王，29岁，之前在老家一所高中教政治课，两年后突然选择辞职考研。
“有事业编制不容易，我本科也是准备了很久才考上的，现在很多人压力大，但我不是因为压力离职，当老师挺好的，还有寒暑假，只是突然间对这行失去了兴趣和动力，离职前很多人劝我，学校也挽留我，我还是下定了决心。”
今年小王考上了杭州一所大学的研究生，4月他来过一趟杭州，前往滨江参加研究生复试，这次是正式到杭州，开启研究生学业，不过他说，自己并没有想象中的喜悦。“不开心，真的不开心。”
“刚出分那会还有点开心，毕竟过线了，我原本想考浙江大学，落榜了，真的要重新读书，要考虑的现实问题很多，我现在的学校也不是985，不知道将来会怎么样……”小王摆了摆手，“前段时间真的太累了。”
他说4月复试通过后，导师就拉他进了课题组，原来高中的工作还要做完，高考监考、学业水平考试、思政培训、学生研学……这边和导师约定的课题6月底要提交，他实在有些分身乏术。
“我去学校第一件事，就是要和导师好好沟通，道个歉。”报到在即的小王先生心里有些忐忑。
大三实习打螺丝两个月
“你看两只手全都起泡了”
晚上11点多，提前结束实习的大三学生小赵，推着行李箱来到休息室门口，原本预订的第二天上午10点前往郑州的火车票无法在休息室过夜，他临时改签提前三个小时。
小赵是洛阳人，在郑州上大学，学的是计算机应用技术，两个月前应聘到桐庐一家公司。
“在厂里面干的是普工嘛，生产线上打螺丝，什么也学不到，和预想的实习状态差距很大。”
小赵实习底薪2300元，加上加班、餐补，每个月到手有6000元左右。工厂包食宿，可重复机械的流水线作业，他觉得看不到成长空间。“一天到晚流水线上手不能停，停就跟不上产量了。”说完他举起双手，“你看，干了两个月，两只手全都起泡了。”
当初和小赵来实习的一共有7个同学，现在已经有一半陆续离开。“剩下来的同学，大家各有各的打算，有人准备明年3月份去当兵，两个同学依旧留在厂里，其中一位遇上好心的车间领导，获得竞聘机会，打算再坚持干到过年碰碰运气。”
前两天，他也决定提前结束实习，回郑州找一份视频剪辑、运营类的岗位。
“网上看到有实习的运营岗位，视频剪辑类，太难的我也学不会，挑自己力所能及的试一试。”
在外打工两个多月，小赵攒下了一些收入，除去日常开销，还有一万元左右，回家之前，他特意转钱给姑姑，托姑姑帮忙给爷爷和奶奶买衣物。
“从小爷爷奶奶带我比较多，这也是我工作后第一次给他们买礼物。”
小赵说，自己家庭普通，父亲在工厂做电焊工，母亲是公办教师。这是他人生第一次外出工作，体会到了打工的辛苦。
聊完之后，小赵准备休息，他说自己两个月前来满心期待，但此刻却有些迷茫，“好好睡一觉，等待清晨七点的列车，奔赴郑州，准备求职路上的下一段旅程。”
记者了解到，去年7月，杭州西站对旅客休息室进行全面升级，继续免费向旅客开放。单人躺椅升级为单人床铺，不仅有隔断，还有床帘。每个床铺都有求助按钮。充电插座、无线网、空调、电视、饮水机、血压仪、急救箱……两间男女淋浴室配备了花洒、热水器、吹风机、储物衣柜等，还有洗发露和沐浴露。
目前杭州西站有3处旅客之家(可容纳约200人)，1处应急旅客之家(可容纳约300人)，还有全封闭式重点旅客休息间，有床铺、壁挂式宝宝安全椅、置物台、紧急求助按钮等，提供给母婴、老弱病残等重点旅客使用，西站枢纽派出所派专人值班。
旅客休息室开放时间为每日22:00至次日9:00，现场排队、先到先得，不接受预约。
满足条件之一可以入住：1、持有当天杭州西站出发，且出发时间在当日23:00至次日9:00之间火车票的旅客。2、在夜间23:00以后抵达杭州西站，并能提供有效进出站记录的旅客。3、持有当天23:00以后抵达的上一程车票信息，且下一程从杭州西站出发时间在次日9:00以前车票信息的旅客。每个自然月内凭车票入住次数不得超过3次。
今年，考虑到旅客自身安全，此项人性化服务新增一条规定：未满18周岁未成年人入住时，需监护人陪同入住，单人不得入住。
有过夜需求的旅客可自行前往，到站后询问站内工作人员，具体情况以现场信息为准。
2025年一年，西站旅客休息室服务旅客15947人，2026年1月至8月13740人。
橙柿互动·都市快报 记者 董吕平
编辑 刘景燕
审 核 毛迪 王晨 郁
校对 崔劲峰
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