上个月收到一条催费短信,说我名下有一张手机卡欠了600多块。
可我根本没开通过这张卡。
打客服一问才知道,三年前办宽带的时候,“免费送”了一张手机卡。当时工作人员说“只要不用就不会收费”,我就没当回事。三年合约到期,套餐自动续费,欠费全算在我头上。
为了一张没领过的卡,白白搭进去600多。
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“免费”的,往往是最贵的
很多人办宽带都遇到过这种情况:工作人员说“办宽带送手机卡”“送机顶盒”“送路由器”,听起来很划算。
今年6月,四川的徐先生发现,家里老人被联通业务员以“免费送手机”为由,办理了2000M宽带,每月169元,绑定了3年合约。
业务员全程没提贷款的事。等徐先生回家一查,老人名下多了一笔小额分期贷款,绑定了支付宝花呗。不按时交话费,花呗自动扣款。
一款京东只卖780元的手机,在这个套餐里变成了2100元。
说好的69元,变成100元
2025年3月,东莞一位用户办理移动手机号加宽带捆绑业务,业务员口头承诺每月69元。
办理全程,工作人员操作他的手机,只让他签了个电子名。没有合约、没有短信、没有书面提醒。
当月用了3天,扣了整月套餐费。后来一查才发现,号码是“靓号”,暗藏每月100元最低消费。业务员自己都不清楚这个隐藏条款。
说好的69元,变成了100元。多花的31块钱,月月扣,年年扣。
送你的卡,第二年悄悄收费
2024年3月,一位用户办理广电宽带,工作人员上门时说“免费赠送一张电话卡”。他没当回事,也没用过。
2025年3月,突然收到通知:电话卡要交108元年费。打电话销卡,客服说这张卡跟宽带套餐绑定了,有2年合约期。
说好的“免费”,第二年就变收费。想退?合约没到期。
到期想取消?先交违约金
河南郑州的赵女士,办宽带时被赠送了电视机顶盒,她明确说家里没电视、用不上,安装人员硬塞给她。
两年合约期满,她发现每月话费多了一笔15元的影视会员扣费。想取消?客服说必须把机顶盒退回到最初办理的营业厅。
可当时是电话预约上门办的,她根本不知道是哪家营业厅。一个用不上的机顶盒,每个月扣15块,扣到现在。
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为什么多数家庭在吃亏?
运营商现在主推的就是捆绑式融合套餐,单一低资费套餐的办理渠道越来越少。
2026年的一项调查显示,94.74%的用户希望运营商降低套餐资费,73.68%的用户呼吁简化套餐规则、取消捆绑套路。
你越是绑手机办宽带,越难换套餐、越难换运营商。想降档?客服说“合约期内不能变更”。想解绑?违约金几百上千。想携号转网?系统显示“有合约在身”。
办宽带之前,记住这4件事
第一,不要当场签字。业务员让你签什么,先看清楚再签。全程由工作人员操作你手机的,更要警惕。
第二,问清楚合约期。是1年、2年还是3年?提前解约要不要违约金?让对方白纸黑字写出来。
第三,所有“免费赠送”都要追问。送手机卡?问第二年收不收费。送机顶盒?问会不会自动扣费。送路由器?问是不是分期付款。
第四,分开办更划算。手机套餐和宽带分开办,虽然单看价格可能贵一点,但不会被绑死。想换哪家换哪家,不用看运营商脸色。
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你办宽带的时候被送过“免费”的东西吗?后来有没有发现被悄悄扣费?
我等着看评论区,看看这些套路到底坑了多少人。
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