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很多家庭都遇到过燃气公司上门做入户安检,绝大多数普通人的认知里,上门安检就是拿仪器测一遍,看看家里管道有没有漏气。不少人觉得,家里闻不到臭味,燃气灶点火正常,就代表没有问题,安检走个过场就完事,甚至还有住户直接拒绝工作人员上门。
现实当中,查漏,仅仅只是安检众多项目里面的其中一项。真正的入户安检,是对整套户内燃气系统做一次完整的安全体检,大量看不见、闻不到的隐性隐患,不会产生燃气泄漏,却有一氧化碳中毒、起火爆燃的风险,这也是很多燃气事故发生的根源。很多家庭只盯着漏不漏气,忽略这些隐藏风险,给居家生活埋下巨大隐患。
按照《城镇燃气管理条例》相关规定,管道燃气经营企业,需要定期为居民用户开展免费入户安全检查,居民用户每年至少一次,这是燃气企业的法定服务,同时居民也有义务配合安检工作。很多人分不清,免费安检、付费维修、上门查漏三者的区别,很容易被冒充燃气工作人员的骗子钻空子。
先理清一个核心概念:燃气泄漏属于显性风险,一旦出现明显泄漏,会有臭鸡蛋一样的异味,普通人嗅觉正常的情况下,大概率可以察觉。但是,大量事故隐患属于隐性风险,设备没有漏气,却依旧危险。灶具燃烧不充分产生无色无味的一氧化碳、管道被橱柜完全封闭、软管老化开裂、灶具超期服役、烟道脱落失效,这些问题不会直接造成燃气泄漏,却会直接威胁全家人生命安全。
有统计显示,居民燃气相关事故当中,只有很少一部分是明显燃气泄漏引发,绝大多数事故,都来自这些不容易被普通人察觉的隐性隐患。我们普通人居家,只能靠眼睛看、鼻子闻,很难判断内部部件老化、燃烧工况异常、密闭空间气体积聚这类问题,这也是为什么一定要配合正规上门安检的根本原因。
正规燃气上门安检,完整到底检查哪些内容
正规入户安检,有明确的检查清单,主要分为管道阀门燃气表、连接管路、燃烧器具、用气环境四大板块,不是工作人员随便看看而已。
第一部分,管道、阀门、燃气表。很多人以为管道检查就是检漏。实际操作中,工作人员除了使用检漏仪或者肥皂水检测接口是否泄漏之外,还要观察管道整体状态。检查钢制管道有没有锈蚀起皮,管卡固定牢不牢固,管道上面有没有悬挂锅具、重物;重点查看装修之后,燃气立管、支管有没有被橱柜完全封闭包裹。装修私自切割、移位、包裹燃气管道,把燃气管道当作电器接地线,就算当下没有漏气,也属于重大安全隐患 。
阀门主要检查总阀、灶前阀开关是否顺畅,阀体有没有锈蚀卡顿。很多家庭燃气总阀常年不开关,时间久了阀体生锈卡死,一旦出现紧急情况,无法关闭气源,会放大事故后果。
燃气表除检漏之外,查看表体锈蚀情况,核对铅封是否完好,有没有被橱柜密闭封死,周边会不会潮湿泡水。潮湿会加速表体锈蚀,密闭橱柜会让微量泄漏的气体聚集在柜子内部,一旦出现泄漏,气体无法散开,风险成倍上升。燃气表同样有使用年限,超期之后需要更换,这也是安检需要确认的内容 。
第二部分,灶具与燃气设备之间的连接管路,这是家庭燃气事故最高发的薄弱位置。老式橡胶软管,容易被厨房油污、高温侵蚀,慢慢变硬、开裂,还会被老鼠啃咬,出现肉眼很难第一时间发现的裂纹。现在规范推荐使用不锈钢金属波纹软管。安检的时候,会确认软管材质是否合规,有没有老化龟裂,管路长度是否超标,管路有没有穿墙、穿窗户,有没有被挤压弯折,接口处紧固程度是否达标,软管中间不能有接头、三通分流的情况 。
第三部分,燃气灶、燃气热水器这类燃烧器具。这一块是很多家庭最容易忽视的环节。首先确认灶具是否带有熄火保护装置。火焰意外浇灭的时候,熄火保护可以自动切断燃气气源,没有这个装置的灶具国家已经明令淘汰,继续使用风险极高。
灶具、热水器使用年限,国家标准为8年,从购买出厂日期开始计算,不是按照使用感受来判断。哪怕灶具看着完好,点火正常,满8年也建议整体更换,内部密封圈、阀体会出现老化磨损,肉眼看不出来,但故障概率会大幅提升 。
安检同时会观察火焰燃烧状态,正常燃烧的火焰是均匀淡蓝色;如果火焰发黄、发红,锅底快速熏黑,代表燃烧不充分,会产生一氧化碳,密闭厨房环境下,容易发生中毒。
燃气热水器是重点排查对象,国家早已禁止直排式热水器继续使用,废气直接排在厨房内部,极易一氧化碳中毒。强排式热水器,重点检查排烟管道,确认烟道没有脱落、破损、管口没有被杂物堵住,烟道管口必须伸出室外,不能把废气排在厨房、卫生间里面。很多家庭装修改动,把烟道截断或者封闭,设备还能正常点火,但废气全部留在室内,属于非常危险的隐患 。
第四部分,用气环境检查,这也是普通人几乎不会主动留意的板块。检查安装燃气设施的空间,燃气管道、灶具不能设置在卧室、起居室内。厨房不能完全密闭,使用燃气的空间,必须留有通风条件。很多家庭做全屋定制橱柜,把燃气表、管道全部封死,完全不留通风孔,一旦发生微量泄漏,气体被困在柜体内部,达到爆炸浓度,遇到一点火星就会发生危险。安检人员会提醒,封闭柜体需要预留通风开孔,保障空气流通,泄漏气体可以及时散出。
同时会检查燃气周边,有没有堆放食用油、纸箱、杀虫剂这类易燃易爆物品,灶具周边插座、电线和燃气设施之间,是否保持安全距离。
做完全部项目之后,如果排查出来隐患,正规工作人员会出具书面隐患告知单,写明隐患类型以及整改建议,由用户签字确认。哪些需要立刻整改,哪些可以限期处理,都会写清楚。安检人员只负责排查隐患,不会上门直接动手更换配件,更换维修,需要用户自行联系燃气公司维修部门,或者自行采购合规配件处理 。
分清边界,搞懂哪些不属于免费安检的范围
很多家庭产生矛盾,就是分不清安检、维修、更换配件的边界。免费入户安检,只做隐患排查、记录、安全知识告知,不包含配件拆装、维修、更换。
简单来说:上门检查、检测漏气、登记隐患、讲解用气知识,全部免费。如果需要更换软管、阀门、维修灶具、改装管道,这些属于维修改造业务,需要单独收费,不属于安检服务的范畴。
这里要提醒大家,正规燃气公司安检人员,不会上门强制推销灶具、波纹管、报警器这类产品。如果上门人员,检测完之后,当场拿出商品,夸大风险,要求现场付钱更换,甚至说出不更换就停气这类话术,大概率不是正规工作人员,一定要提高警惕 。
怎么分辨真假上门安检人员,避开骗局
市面上有不少不法分子,冒充燃气工作人员上门,专门针对中老年住户实施诈骗,用劣质配件高价卖给住户,不仅财产受损,劣质配件还会带来更大安全隐患。记住几个关键点,就可以快速分辨。
第一,正规安检不会毫无征兆突然上门。一般会提前通过单元门张贴通知、官方短信、物业转告的方式告知片区安检时间,不会直接敲门就上门检查。如果完全没有收到通知,突然有人敲门自称燃气安检,可以先不要开门,拨打燃气官方客服电话核实之后,再做处理。
第二,上门人员会穿着印有燃气企业标识的统一工装,主动出示带照片、工号、企业公章的工作证件。拿不准的时候,可以记下来工号,拨打官方客服核验身份。
第三,免费安检全程不收费,不会现场推销商品,不会出示个人收款码让你转账消费。但凡上门之后,简单看两下,就说你家多处严重隐患,当场推销高价配件,要求立刻交钱,直接拒绝,不要开门。
第四,正规安检结束,会给到纸质或者电子安检记录单据,需要住户签字确认,不会检查完直接催促你付款购买东西就离开。
遇到身份存疑,不要直接开门,优先拨打燃气公司公开客服热线核实,不要拨打对方上门给出来的手机号,避免进入骗子设置的圈套。
普通家庭可以日常做的居家自查清单,不用等待上门安检
两次安检之间,间隔时间较长,我们自己在家,也可以定期做简单自查,及时发现大部分常见隐患。
1. 日常留意气味。闻到类似臭鸡蛋的异味,怀疑泄漏,立刻关闭表前总阀,开窗通风,不要开关灯、抽油烟机,不要在室内打电话,撤离到室外拨打燃气抢修电话。禁止使用明火打火机去测试漏气点,这是非常危险的行为。
2. 看连接软管。观察软管有没有发硬、鼓包、开裂、被老鼠咬过痕迹,橡胶软管不要继续使用,优先换成不锈钢波纹软管,不要超长铺设,不要埋进柜子缝隙里面。
3. 观察灶具火焰。做饭的时候留意火苗,长期发黄冒黑烟,锅底总是发黑,就要留意燃烧工况,必要的时候联系专业人员检修。记住灶具热水器8年使用期限,记好购买时间,到期及时更换,不要凑合用。
4. 检查阀门。隔一段时间开关一次燃气总阀,确认开关顺滑,不要常年只使用灶前阀,总阀一直不动。长期离家出门,把燃气表前总阀门关闭。
5. 通风习惯。做饭烧水的时候,厨房不要完全密闭,保留一点窗户缝隙,保障空气流通,避免不完全燃烧产生一氧化碳。不要把燃气管道、燃气表完全封死不留通风口。
6. 不要私自改动燃气设施。装修的时候,不要自己找人切割、移位燃气管道,燃气管道改动,必须联系燃气公司,由具备资质的专业人员操作,私自改动属于违规行为,会带来很大安全风险。
有条件的家庭,可以安装合规燃气报警器,天然气报警器安装在靠近天花板位置,液化气报警器贴近地面,报警器也有使用年限,到期也要及时更换,不能装上之后就不管不顾 。
很多人总觉得燃气事故离自己很远,总觉得只要不漏气就万事大吉。实际上绝大多数危险,都来自看不见摸不着的细节。安检不是走过场,查漏只是其中一环,管道锈蚀、软管老化、灶具超期、烟道失效、密闭不通风,这些看不见的隐患,才是居家燃气安全真正需要警惕的重点。积极配合正规的免费安检,同时做好居家日常自查,遇到隐患及时整改,才可以把风险降到最低。
免责声明:本文内容仅为家用燃气安全科普,仅供参考,不替代专业燃气工作人员现场判断,具体隐患整改请遵从当地燃气公司专业指导,涉及燃气设施改造请联系正规具备资质机构处理。
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