来源:市场资讯
(来源:贵阳晚报)
9月2日,贵州省民政厅发布公告,即日起面向社会公开征集婚介服务领域违法违规问题投诉举报线索,重点整治虚假宣传、“婚托”欺诈、信息审核走过场、个人信息泄露等十大乱象。
此次专项整治覆盖全省范围内从事婚介服务的各类市场主体和社会服务机构,涵盖线上婚恋平台、线下实体婚介机构及相关组织。投诉举报受理范围共十大类,包括:
未取得相关许可的线上及线下婚介服务行为;
“包成功”“保证脱单”等虚假营销行为;
以“见面费”“诚意金”“保证金”等为由反复收取费用的“婚托”欺诈行为;
利用不公平格式条款规避退款责任的合同签约违规行为;
不按规定明码标价、合同内随意加价、无故降低服务质量等收费管理混乱行为;
对征婚者不进行有效信息审核提供虚假信息、以“保护隐私”为由拒绝核实征婚者身份等关键信息审核不到位行为;
未经同意,将征婚者个人信息提供、出售给第三方用于商业推广营销等泄露滥用个人信息行为;
从业人员与婚姻登记窗口工作人员相互串通,利用职务便利获取婚姻登记信息,进而牟取不正当利益等违规行为;
未建立评估培训考核机制、服务行为缺乏有效约束,存在夸大宣传、私自收费、服务态度恶劣等问题的从业人员管理不规范行为;
市场主体经营过程中,存在的其他各类隐性违规问题。
社会各界和广大群众可通过各市(州)监督举报电话反映问题线索,受理时间为工作日上午9:00-12:00、下午2:00-5:00。其中,贵阳市民政局举报电话为:0851—84877314,贵州省民政厅监督电话为:0851—86820182。
民政部门表示,将严格保密举报人信息,同时提醒举报人应实事求是,不得捏造歪曲事实,不得诬告陷害他人。受理部门对收到的举报投诉要及时登记、核查、处理,并限时反馈办理结果,主动接受社会监督。
据了解,今年8月21日,贵州省民政厅联合省委网信办、省公安厅、省市场监管局、省通信管理局部署全省整治婚介机构乱象专项行动,标志着贵州为期7个月的全省婚介机构乱象专项整治行动全面启动。本次公开征集婚介服务问题线索,是专项行动的一个重要步骤和组成部分。
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