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据专家分析,MICE(会展旅游)团客每年创造1.3万亿美元的全球市场,使这一客群成为众多旅游目的地竞相追逐的“金矿”。
MICE是Meetings(会议)、Incentives(奖励旅游)、Conferences(大型企业会议)和Exhibitions(活动展览)的缩写,指的是将会务、奖励、会议、研讨及展览结合在一起的旅游形式。MICE客群通常以团队形式出行,并同时使用航空、住宿、交通、会务、餐饮及娱乐等多种服务。
来自活动产业理事会(EIC)和亚太旅游协会(PATA)的数据显示,全球约有16.5亿人次参与商务活动,产生1.3万亿美元的直接消费支出。其中,仅商业展览这一细分市场就贡献了约1800亿美元。
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2026年胡志明市国际旅游交易会吸引了来自40多个国家和地区的商务代表
MICE客群的客单价通常是普通游客的3至6倍,且停留时间更长,对多项服务的拉动作用显著。亚太旅游协会首席执行官Noor Ahmad Hamid表示,极高的消费水平(平均每趟行程85美元)使得MICE成为许多发展中经济体渴望开发的市场细分领域。
在8月27日举办的第20届胡志明市国际旅游博览会(ITE HCMC 2026)高级旅游论坛上,越南副总理范氏清茶(Phạm Thị Thanh Trà)认为,MICE应被定位为越南旅游业的战略性产品,旨在吸引高质量客群,在将旅游业打造为支柱产业的背景下,为贸易和投资提供动力。
国内旅行社和酒店也认识到MICE在同时创造多项服务收入方面的价值。Vietluxtour市场营销与传播总监陈氏宝秋(Trần Thị Bảo Thu)认为,MICE是一种综合解决方案,将公关传播、活动策划和企业预算优化完美结合。
她表示:“企业已将MICE确定为核心战略主轴,它是衡量组织能力、财务实力和品牌声誉的标尺。”她指出,韩国和印度目前贡献了庞大的MICE客群,是企业增长最亮眼的市场。
对于酒店而言,MICE带来的收益远不止客房收入。胡志明市Vinpearl Landmark 81, Autograph Collection酒店商务总监Mandy Trần表示,MICE团有助于填补国际客淡季的空房率,例如印度市场通常在5月至8月有大型团队。同时,它还通过宴会、会议、餐饮、场地及设备租赁、水疗和交通等渠道创造收入。
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5月,近千名印尼游客组成的会展旅游团(MICE)到访胡志明市
90天电子签证政策以及国际直飞航线的不断扩展,正在为这一细分市场注入新动力。然而,越南正面临来自区域内已拥有成熟MICE生态系统的目的地的激烈竞争。例如泰国,据泰国会议展览局(TCEB)统计,其MICE产业在2025年产生的总体经济影响估计达3380亿泰铢(100亿美元)。
陈氏宝秋女士指出,接待MICE客群的最大困难在于基础设施缺乏同步性,能够同时容纳2000至3000名与会者的会议中心较少,且存在交通拥堵以及缺乏高水准的夜间娱乐产品等问题。万事达卡亚太区首席经济学家David Mann认为,新加坡或中国香港等顶级MICE目的地的优势不仅在于基础设施的规模,还在于其互联互通能力和对游客的便利性。
Noor先生表示,基础设施需要与目的地组织和定位相匹配。泰国设有专门机构TCEB,并推出“改变至关重要(Change That Matters)”战略,持续承办全球性活动。2026年国际货币基金组织/世界银行集团年会在曼谷举行,预计将吸引来自200个国家的1.8万名代表。在墨尔本,MICE生态系统与创新及生物医药区(如墨尔本大学、沃尔特和伊丽莎·霍尔医学研究所、皇家墨尔本医院)紧密结合,使MICE活动每年为维多利亚州贡献超过100亿澳元。
这些地方的共同点是拥有专门的会议促进机构,作为申办和连接供应链的枢纽。Noor先生认为,越南应成立专门的会议促进局或委员会,作为基础设施规划、打造国际品牌的牵头单位。
Vietluxtour的代表提出了三项建议:简化并实现签证程序的数字化,为大型MICE团提供优先入境通道;在赛事审批中实行“一站式”机制;建立国家级或地方级MICE申办支持基金,以增强争夺国际赛事主办权的优势。
他表示:“这将成为一项战略推力,有助于重新规划基础设施、打造国际品牌,并使越南在未来十年成为亚洲首屈一指的MICE中心。”
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