江苏
你好呀，我是尚贤院卢老师，我在江苏南京问候您。
身边不少托育园所很少做家访，原因很简单，因为需要投入大量的时间、精力和人员。也有一些托育园只做乳儿班的家访。
另一个群体——幼儿园，她们的确做家访，但是可能沿用了幼儿园家访的模式，可能路上30分钟，家访5分钟。
我认为，托育服务的家访非常重要，也需要一些规范和高质量的流程。
今天我们来聊聊这个话题。
01 托育的家庭访视为什么那么重要
■ 宝宝的生活习惯、个体发展、自身特点源自家庭，我们需要一个让家长放松且熟悉的场景去了解，通过访谈我们可以获取更多真实的信息，精准的了解家庭养育细节，支撑我们今后的照护。
■ 保育师提前在家庭中出现，是宝宝从家庭过渡到托育园的一种心理缓冲，让宝宝，甚至是监护人，在觉得安全和亲近的环境中，发现保育师并不陌生。
■ 可以通过家庭的物理环境，了解宝宝的家庭照护生态，也可以给予家庭养育环境的指导，这种指导有物理环境，也有心理环境。
■ 让家长的期待和各种养育“问题”前置，也让园所给予的支持和照护流程，提前了解的同时，让宝宝可以得到针对性的支持。
■ 当然，家庭访视做的好，是托育园的专业能力体现，是家园关系纽带建立的重要一环，也许还可以赢得家长的推介。
02 托育的家庭访视流程
■ 家访前
（1）提前预约和确认时间，安排直接照护保育师家访，并告知流程及注意事项
（2）准备访问提纲，熟悉核心需要了解的关键点，以及必须和家长说明的未来养育事宜。
（3）准备相关物品，根据以下流程建议您准备清洁消毒物品、鞋套、工作牌、访问登记表、笔、自我介绍卡、饮用水、家庭访视礼品（这里建议是养育支持包，可以放置园所介绍、月龄养育建议、相关玩具）等，这里注意不要携带婴幼儿食品。
■ 家访中
（1）进门前清洁消毒、穿鞋套、并做自我介绍，出示健康证、工作牌和相关职业资格证书。
（2）做好与家长、宝宝的破冰互动，注意开始时不要直接拥抱宝宝，先让宝宝认识你。
（3）根据您的访问提纲和相关记录表，通过深度访谈，了解你需要了解且不涉及家庭隐私的婴幼儿养育关键问题。
（4）可以孩子、家长做一些简单的互动，并留意观察养育环境和亲子交流方式方法。这里注意不需要纸质记录，但要敏感观察。若发现问题，不要急迫地和家长说教。
（5）若需要，请家长在相关记录表上签字。并办理一些还没有办理的入园相关手续。
（6）告知家长后续入园相关事宜，一日生活安排，接送时间及入园后多数婴幼儿集中出现的典型情况。询问家庭的特殊需求，与相关叮嘱。
（7）总结本次家庭访视的主要内容中的关键信息，回答家庭的相关疑问，赠送家庭养育指导包。
（8）遵守职业道德，对专业服务有敬畏，不接受家长任何馈赠，不得向家长索要任何物品，不食用家庭提供的任何餐食，不在家庭访视中摄影录像。
■ 家访后
（1）回园后，集中整理汇总本次访视信息。并将与养育照护重点信息相关的内容，反馈给园部、保健老师、配合的保育师。
（2）根据个体发展需要和支持，适当调整养育方案和环境。
（3）致谢家长的访视配合，并通知入园相关信息。
也许您看完后，会有2个疑问，家长愿意吗？似乎很复杂是不是很难？
在实践中，我们发现多数家庭对专业的访视并不排斥，并表示欢迎。今天我们与大家分享的访问流程，其实比较基础，适合多数园所使用。
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