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表面风平浪静,底下暗流涌动
前段时间闹得沸沸扬扬的星宇股份应届生事件,看着好像已经尘埃落定。
公开道歉发了,107名受委屈的应届生拿到补偿,涉事管理人员被停职,监管部门也点明企业沟通处理方式简单粗暴。
不少网友看完这一套处理,觉得事情到此就翻篇了。
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但很多人没看透,表面风波平息,真正的麻烦才刚刚冒头。
现在各大社交平台,已经有网友整理出一份清单,把星宇合作车企、搭载它家车灯的车型全部罗列出来,提醒准备买车的人多留个心眼。
简简单单一张民间清单,直接把企业内部的劳资矛盾,摆到万千普通购车人的面前。这件事,早就不再只是企业内部的家务事。
没有直面消费者的渠道,出事连辩解都没地方
很多普通人没听过星宇股份,但它是国内车灯行业实打实的百亿龙头。
它属于幕后零部件供应商,不直接卖车给老百姓。我们买车只会看大灯好不好看、亮不亮,很少有人会深究车灯是谁生产的。
平时这是优势,不用做宣传,专心接订单赚钱。一旦遇上负面舆情,就会变成致命短板。
普通消费品牌出事,还能公开认错、做活动、搞公益慢慢挽回口碑。星宇却没有对接普通车主的通道,全部的饭碗,都攥在下游车企手里。
现在“苛待应届生”的标签已经贴在企业身上,想解释都找不到合适的窗口。
如今年轻消费者不光看车子配置价格,也会看重供应链企业的做事底线。找工作会避开口碑差的公司,买车同样会有所取舍。这种心理排斥不会瞬间搞垮销量,但会慢慢流失一批潜在客户。
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车企心里的账,算得比谁都明白
国内车灯供应商并不只有星宇一家,华域视觉、曼德光电还有多家外资企业,技术产能完全能够顶上。星宇并不是无可替代。
更换供应商代价不小,重新开模、反复测试验证,短则数月长则一两年,车企都不想折腾。
但车市竞争已经卷到白热化,各家都在拼命抢夺客户。车企心里始终在权衡一笔账:是忍受换供应商的短期麻烦,还是承担消费者抵触带来的持续销量损失。
现阶段各大车企基本都在观望,不会公开表态,也不会立刻切断合作。
可一旦终端4S店进店、成交数据受到舆情影响,车企调整合作的速度会远超大家想象。没有哪家车企,愿意替零部件企业扛下舆论带来的损失。
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国产隐形制造龙头,都该引以为戒
星宇踩下的坑,值得国内一大批细分制造企业反思。
过去很多工厂一门心思冲产能、搞技术、抢订单,把劳资纠纷当成内部小事,觉得赔钱安抚当事人就能把事情压下去。
互联网时代不一样了,打工人的遭遇很容易发酵成公共事件。一段聊天记录的传播力度,远比华丽的社会责任报告更有冲击力。
不管是海外客户还是国内车企,用工合规早已变成供应商筛选的硬性条件。
零部件企业没有面向大众的品牌光环,用工口碑就是看不见的无形资产。口碑一旦受损,很难补救。
企业规模再大、技术再过硬,也不能忽视用工管理。企业做大之后,就活在大众的监督之下。
道歉补偿只能安抚当事学生,消除不了大众心里的负面印象。如果企业消极等待舆论自行消散,不去实实在在整改内部问题。往后车企招标,被划为高风险供应商、新项目被分流,才是最难面对的结局。
大家觉得后续车企会不会悄悄缩减和星宇的合作?欢迎评论区说出你的看法
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