上海
在宝山区庙行镇社区卫生服务中心，全科副主任医师段莉萍扎根多年。在居民眼中，她不只是一名看病开药的家庭医生，更是一位懂病情、懂情绪、有温度的健康守护者。
慢阻肺作为常见慢性呼吸系统疾病，无法彻底治愈，很多患者等到咳喘严重才就诊，病情已经发展至不可逆阶段。段莉萍长期深耕慢阻肺慢病管理，每周开设慢阻肺专病门诊，联动上级医院专家，为患者打通专科诊疗通道。依托区级慢病管理项目，推进慢阻肺早期筛查，提醒市民一旦出现咳嗽、咳痰、活动后气喘，要尽早筛查干预。
庙行镇社区卫生服务中心段莉萍表示：“我们现在开展慢阻肺早期筛查，有问题的，我们给他制定相应的方案进行治疗，避免病情持续发展。”
日常工作中，她反复做好健康宣教，提醒慢病患者切勿自行停药，调整用药必须经过医生评估。她创新把团体心理模式引入慢阻肺管理，组织患者开展团体活动，邀请专家、心理咨询师共同参与，病友互相交流，集体答疑解惑，提升慢病管理实效。
段莉萍说：“要做一名为居民服务的好医生，首先必须是一个有温度的人。只有这样，才能够体会到患者的不适，站在患者的角度为他考虑，为他制定健康方案。”
段莉萍还牵头打造“心悦然职工创新工作室”，以团体疏导的形式，每月为院内职工开展心理关怀服务。此外，服务触角不断向外延伸，心理沙龙走进外卖骑手等新就业群体，把心理关怀送到新业态劳动者身边。在签约居民眼里，段莉萍的微信、电话随时响应，群内有疑问总能得到细致解答。有哮喘患者表示，段医生时刻惦记慢病群体，在家门口就能便捷配药看病。
社区居民闵阿姨说：“医生会在群里面发很多呼吸相关的内容，服务态度也很好。我患有哮喘，每个月都要来配药，以前要去仁和医院，现在在附近的地段医院就可以配药。”
在职业道路上，段莉萍并未停下脚步，她正在参加“西学中”培训，希望成长为全能型全科医生，未来把中医技术融入门诊，全方位守护辖区群众的身心健康。
段莉萍表示：“除了在心理方面、全科专业方面、慢阻肺方面有一定的发展之外，我对中医也比较感兴趣，目前正在参加中医的‘西学中’培训，希望将来在中医方面会有一些特长，运用到我自己的门诊当中，全方位为患者服务。”
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记者：葛静虹 李金珽
编辑：张博宇
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