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情侣入住酒店要求退房,退款后依旧赖着不走,店家好心询问反被怼

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出门住酒店,遇到没有停车位,想要申请退房退款,本身属于消费者合理诉求。但青岛这家酒店遇上的这对年轻情侣,把“消费者维权”玩出了全新的离谱版本。

8月28日,发生在酒店的这一场冲突,看得无数网友直呼大开眼界。



事情的起因是一对20岁出头的年轻情侣来到酒店办理入住,看状态大概率还是在校大学生。办好入住手续,交钱住进房间,可住进去四个小时,两人认为酒店没有可以使用的停车位,自己的车子无处安放,感觉不合理。

于是,情侣向酒店老板提出全款退房的要求。

客观来讲,顾客因为配套达不到预期想要退房,只要双方协商一致,酒店愿意退款,这件事本就可以到此结束。

酒店老板也没有过多纠缠,爽快答应,直接把房费全额退还给这对情侣。钱已经原路退回,从法理上来说,双方的住宿服务关系就已经终止,房间理应腾空交还酒店。



可钱退到手之后,半小时过去,房间里面依旧安安静静,这对情侣丝毫没有动身离开的迹象。房间占用着,后续还有别的客人等待入住,老板心里着急,便上门敲门,很平和地询问他们大概什么时候收拾完毕,可以腾出客房。

就是这一句简单的询问,直接点燃女子的火气。房门打开之后,女子情绪一下子上来,态度十分强硬,当场就和酒店老板争执起来。



理亏的明明是占用已经退款房间的一方,可女子完全没有半点自觉,理直气壮抛出一番让人匪夷所思的说辞。

她反问店家:“退房难道是我们的问题吗?我们随身东西一大堆,还带着两只宠物,收拾起来要耗费时间,没找你要赔偿就不错了”。



言下之意,酒店还应该反过来补偿他们。

从视频可见,其男友相对还算比较理性,在一旁打圆场,表示会马上收拾东西退房。

但女子完全听不进去劝告,坐在沙发上猛地站起身,走到门口对着酒店工作人员一顿数落,口气十分嚣张。交涉的最后,还直接放出狠话警告老板:别给我找事。



也不知道这姑娘是咋想的,是他们自己要求退房,退款已经拿到手,住宿交易已经结束,房间已经不属于他们,反倒搞得酒店过来讨要自己房间,是在无理取闹。

消费者的合法权益,不是拿来当赖着不走的挡箭牌。停车是退房的理由,却不是退完房款之后继续霸占客房的借口。

两只宠物、个人行李多,收拾需要时间,这些都可以好好沟通,跟老板说清楚需要再预留多久,商量一个合理的腾房时间。

好好说话就能解决的小事,非要摆出一副受害者姿态,把自己放在高高在上的位置,拿“别给我找事”来压制店家。



事实上,现在网上有一小部分人,曲解了消费者维权的含义。在他们的认知里,只要自己花钱消费过一次,就拥有无限特权。

只要自己心里有一点不满意,不管后续商家如何妥协退让,自己永远占理,商家就必须无条件忍受自己所有行为。维权变成了他们肆意耍横的保护伞。

酒店属于经营性场所,客房资源是按时段计算。房间退掉之后,酒店可以接待下一批客人,每多占用一分钟,酒店就多承担一份经营损失。老板上门询问离店时间,只是维护自己正常经营权益,谈不上半分刁难。



很多网友看完视频,也在替酒店老板感到无奈。遇到讲道理的客人,凡事都好商量;可碰上这种油盐不进的人,商家反而处处被动。

如果强行驱赶,很容易被反咬一口,拍下视频断章取义发到网上,诬陷酒店欺负消费者,到时候还要承受网络舆论压力。很多实体店经营者,大多会选择息事宁人。

当然,这件事也不是说情侣完全不能争取权益。入住之后发现缺少停车位,提出退款,这是正当诉求,酒店也已经用全额退款完成了解决。矛盾的分界点,就发生在退款完成之后。诉求已经得到满足,就不该继续占用房间,更不能盛气凌人威胁店家。



人与人之间的相处,从来都是相互的。消费关系同样如此,顾客有顾客的权利,商家也有商家该有的权益。权利不等于特权,维权不等于蛮不讲理。

只能说,花钱消费不代表可以凌驾规则之上。明明可以体面解决的事情,非要闹得很难看,把小事激化,最后在网上社死,实在得不偿失。

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