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从四种“出发”看暑期消费新图景——农行信用卡以场景服务连接多元需求

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来源:南风窗


作者 | 靖秀

年初以来,扩内需、促消费政策持续落地。1月25日,《加快培育服务消费新增长点工作方案》印发,提出围绕重点领域激发服务消费新增量;7月2日,《扩大消费“十五五”规划》发布,对进一步扩大消费作出系统部署;7月6日,《旅游强国建设“十五五”规划》印发,强调推动文旅深度融合、完善现代旅游业体系。三项政策依次从培育增长点、扩大消费到推动旅游提质,勾勒出服务消费扩容升级的清晰时间线。

政策落到暑期生活里,往往从一次“出发”开始:一家人清晨驱车去农庄采摘,年轻人午后奔向赛场,毕业生拖着行李回到熟悉的校园,也有人收拾好护照,准备开启一段境外旅程。对消费者而言,出发之后面对的不是一笔孤立支出,而是交通、住宿、餐饮、游览、购物等多个环节连续发生。把这些具体生活串联起来,正成为观察暑期消费活力的一条清晰线索。


让消费者“愿意花”,只是服务消费的第一步;让一次出发更顺畅、更丰富、更安心,才考验供给能否跟上需求。围绕这一变化,中国农业银行信用卡没有把优惠简单铺成一张活动清单,而是沿着人们的真实行程组织服务:从亲子周末、赛事观游到校友返校,再到境外远行,让金融服务跟着人走、贴着场景落地。

一家人的周末:

从一次采摘延伸出一条文旅消费链

周末清晨,亲子家庭从城市出发,目的地可能是一座携程农庄:孩子在田间探索、参与采摘,父母则要安排往返交通、住宿和餐饮。以往,这些消费分散在不同环节;如今,农行信用卡“文旅潮玩季”把农庄体验与出行服务放进同一段旅程。其中,携程农庄探索、采摘体验可享满500元减20元、满1500元减50元优惠,让一项亲子活动成为撬动周边消费的入口。


当家庭把一天的采摘变成两三天的短途度假,需求随之向机票、酒店、景区门票延伸;选择自驾的消费者,还会遇到加油、充电等补能支出。围绕这些节点,农行信用卡进一步配置机票、酒店、门票以及加油、充电等场景优惠,让服务覆盖从“怎么到达”到“在哪里住、怎么玩”。


这条路径反映出暑期文旅消费的新特点:一个体验项目不再是终点,而是连接住宿、交通、餐饮等消费的起点。金融服务如果能够顺着行程补齐关键环节,就有机会把短时体验转化为更完整的度假安排,也让目的地周边的住宿、餐饮和零售获得更多消费触点。

年轻人的一天:

从一场比赛带热一座城的消费

另一种出发,发生在赛场。年轻人因一场比赛来到一座城市,消费却不会止于门票:赛前购买周边、赛后聚餐,顺路逛商场、奥特莱斯,构成一整天甚至一个周末的城市体验。农行信用卡将观赛热情与商圈消费相连接,赛事周边到店消费满200元返66元;同时,联动全国130余家奥特莱斯推出满1000元减66元优惠,并在600余家商场开展满666元减30元活动。


高频生活场景则补上旅程中的“细枝末节”。通过与美团联名卡相关活动衔接,新客户可享激活礼和消费达标礼,日常平台消费有随机立减,大额消费和家庭囤货还可获得分期优惠。对消费者来说,比赛只是出发理由,吃住行购才构成完整体验;对城市商业而言,把短暂的人流转化为商圈客流,需要不同场景之间形成承接。

从赛事场馆到商业街区,消费的空间半径被不断拉长。农行信用卡所做的,是把赛事、餐饮、零售等原本分散的环节连接起来,让观赛带来的情绪价值进一步转化为城市消费活力。这种“跟着兴趣去消费”的路径,也体现出服务消费从满足基本需求向承载社交、体验和文化认同延伸。

毕业之后再返校:

一张卡把校园记忆接到更长周期

暑期也是一批毕业生离校入职、校友返校相聚的时段。对他们而言,返校并不是普通的旅游:推开熟悉的校门、到食堂再吃一顿饭、与同学重走校园,情感体验往往先于消费需求。围绕这一特殊旅程,农行信用卡把名校卡服务延伸到刷门禁、刷食堂等校园场景,并上线积分捐赠功能,校友可将消费积分捐赠给母校。


从校门内走向更远的生活,需求也随之变化。应届毕业生可能面临毕业旅行、异地入职和生活安置,往届校友则有家庭出游、返校聚会等安排。农行信用卡围绕驾车补能、景区门票、餐饮商户等场景配置优惠,并提供消费达标抽奖、多倍积分等活动;重庆大学名校信用卡以高校为纽带承接校友需求,北大尊享校友信用卡等产品也进一步丰富了校友服务供给。校园记忆由此不只停留在毕业时刻,而是延伸为更长周期的服务连接。

出境之后的每一步:

“哇宝伴您远行”让权益跟着行程走

暑期出境游把“服务跟着旅程走”的逻辑带到更远处。抵达目的地后的第一笔支付、线下购物、留学缴费等场景,金额、频率和诉求各不相同。围绕港澳短途游、欧美长线游、海岛度假游等需求,农行信用卡推出“哇宝伴您远行”作为暑期境外业务重点传播项目,按照行程节点设置首笔境外交易返、线下消费笔笔返3%、精选商户笔笔返10%、留学缴费类消费超额返10%、累计消费超额返3%五重返现。

权益并不止于支付发生的一刻。围绕境外景点门票、机票酒店、租车打车等环节,项目还结合卡组织通用权益,为消费者串联从预订、抵达到在地出行的多项需求。首笔交易回应落地后的即时体验,线下笔笔返覆盖旅途中的高频消费,精选商户和累计消费权益适配不同消费节奏,留学缴费类权益进一步回应特定人群需要。由此,一张信用卡承接的不只是境外结算,更是一段有连续节点的远行服务。

从农庄里的亲子体验,到赛场外的城市漫游;从毕业后的返校相聚,到跨越国境的暑期远行,四种“出发”看似不同,背后其实是同一道题:如何让服务供给更贴近真实生活,让一笔支付成为连接多元消费的入口。随着服务消费新增长点不断培育,金融机构既要提升支付效率,也要更懂场景、更懂人群、更懂旅程。农行信用卡沿着消费者的行动轨迹组织权益和服务,为暑期消费增添便利,也为服务消费提质扩容提供了一个可观察的实践样本。

注:文中所涉活动相关权益、适用条件及参与方式,以中国农业银行官方发布的具体活动规则为准。

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