卖了3盒药，一药店被罚2万元，敲响全行业警钟！

一次责令整改未能止住违规，复查之时依旧置若罔闻，湖北一药店最终被罚2万元。

近日，据湖北药监通告，湖北红安县辖区一家药店因执业药师不在岗，持续销售处方药，最终被处以2万元罚款，这起“先整改、再复查、仍违规”的案件，极具行业警示价值。

时间回溯至2026年4月7日，当地市场监管执法人员依照《药品经营和使用质量监督管理办法》（总局令第84号）第六十条开展药品GSP符合性现场检查。执法人员抵达门店后，确认当班执业药师不在岗，调取门店电脑销售记录核实，该门店在无在岗执业药师审核的情况下，售出处方药硝苯地平缓释片1盒。执法人员按流程制作现场笔录、拍摄取证照片，调取销售记录凭证，现场送达行政检查通知书，并当场出具《责令改正通知书》，明确要求门店立即纠正执业药师不在岗销售处方药的违法行为。门店提交营业执照、药品经营许可证、执业药师注册证等全套资质材料，确认知晓整改要求。

令人意外的是，整改指令并未落地。5月6日，执法人员开展复查，现场再次查实执业药师依旧不在岗，门店继续销售罗红霉素分散片、茶碱缓释片两款处方药。执法人员再次完成全套取证流程，送达检查文书，门店提交相关处方笺留存备查。6月23日，门店授权委托人前往执法大队接受询问调查，坦言执业药师因请假未到岗，并且承认收到责令改正通知之后，没有落实整改，持续存在违规售药行为。

7月13日，执法人员第三次上门核查，本次门店执业药师在岗，随机抽查活血止痛片、甲钴胺片两款处方药，门店可提供互联网医院开具的合规处方，现场合规情况达标。

监管部门完整梳理全案证据后认定，该药店行为违反《药品经营和使用质量监督管理办法》第四十二条第五款：药品零售企业营业时间内，执业药师不在岗时应当挂牌告知，未经执业药师审核，不得销售处方药。7月23日，执法机关送达行政处罚告知书，告知拟处罚事实、法律依据以及陈述申辩、听证权利，该药店在法定期限内未提出异议。

在裁量阶段，办案机关参照《湖北省药品医疗器械化妆品行政处罚裁量权基准适用指南》，综合考量案件性质、两次检查违法、拒不及时整改等情节，结合县域经济水平，适用一般处罚阶次，坚持过罚相当、处罚与教育相结合原则，最终作出罚款2万元的行政处罚决定。

红安案例并非孤例。2026年以来，全国各省市市场监管、医保部门持续加大药店处方药销售常态化巡查，一大批同类违法案例被公开曝光，处罚方式包含罚款、追回医保基金、暂停医保结算、解除定点协议，惩戒力度层层加码，释放出常态化严监管信号。

广东揭西县今年6-7月开展医保联合专项检查，查实3家定点零售药店存在执业药师不在岗，违规完成处方审核与医保结算。监管部门责令门店退回违规医保基金，缴纳违约金，对门店法人医保支付资格记分，相关线索同步移交市场监管部门立案查处，三家药店合计退回违规资金603.78元，缴纳违约金181.13元。

安徽芜湖经开区在7月公示处罚案例，安徽某大药房连锁福州路店因执业药师不在岗销售处方药，依据《药品经营和使用质量监督管理办法》第七十二条第三项，被处以5000元罚款，案件完整对外公示，面向辖区所有连锁门店开展警示教育。

四川成都双流区核查发现，成都某药房除执业药师不在岗调配处方药之外，还存在串换商品刷医保、进销存台账混乱多项叠加违法行为，监管部门不仅追回违规资金、征收违约金，直接解除医保定点服务协议，相关责任人医保支付资格记分、暂停医保结算6个月，对依赖门诊统筹、双通道业务的连锁药店形成极强震慑。

贵州瓮安县7月31日公示瓮安县一医药有限公司处罚决定书，当事人执业药师不在岗销售处方药，被市场监管部门依法处罚；省内紫云自治县同期公示同类案件，药店因相同违法行为，经裁量后减轻处罚，罚款2000元。

纵观各地处罚尺度可以清晰看到，单次轻微违规，多处以数千元罚款；收到整改通知拒不纠正、复查依旧违规，罚款金额会明显上浮；叠加医保违规、台账造假、多次违法等情节，还会面临取消定点资格，直接切断门店核心营收渠道。过去不少经营者抱有“抽查靠运气、脱岗无所谓”的侥幸心理，正在被一轮轮公开处罚彻底打破。

一连串处罚背后，是行业长期存在且无法回避的现实困境。基层、县域、乡镇药店执业药师招人难、留人难，人力成本持续上涨，部分门店营业时间长，很难做到全天候驻店在岗。一边是法规硬性要求，一边是行业现实压力，全国多地已经出台配套政策，探索合规解决方案，远程审方、总部集中药学服务成为主流路径。

山西今年8月印发文件规范连锁药店远程药事服务，明确连锁总部可设立独立远程审方专区，配备不少于两名专职执业药师，搭建远程审方系统，门店上传处方，总部药师线上完成审核；同时划定红线，毒性药品、二类精神药品、含特殊药品复方制剂，禁止远程审方。海南药监局同样明确，远程药学服务仅作为执业药师临时不在岗补充手段，不能替代门店执业药师常态化驻店配备要求，杜绝企业借远程审方降低硬件、人员配置标准。

新疆出台优化执业药师配备政策，允许连锁总部搭建远程审方平台，下沉服务县域乡镇门店，玛纳斯县落地当地首家备案远程审方药店，解决晚间、周末药师休息期间群众处方药购药难题，在合规框架下平衡用药可及性和安全底线，为县域单体、小型连锁提供可参考范本。

顶层设计层面，今年1月商务部联合国家药监局、医保局等九部门印发《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》，文件专门针对药学服务、执业药师管理作出明确指引，鼓励零售企业组建执业药师专业团队，常态化开展技能培训；允许连锁总部自建药学服务平台，由总部注册执业药师开展远程处方审核、合理用药指导；同时着重强调，远程药学服务只能作为药师临时不在岗补充，不得取代驻店执业药师配备法定要求，支持各地出台执业药师继续教育补助政策，扩充本土药师人才储备。

文件清晰定义了未来药店转型方向，零售药店不再只是药品买卖终端，而是社区居民身边的“健康驿站”，慢病随访、用药咨询、不良反应监测、家庭合理用药指导，全部依托执业药师专业能力落地。门诊统筹、双通道、电子处方流转全面推开之后，大量医院处方持续流向院外药房，如果药师缺位，处方安全审核环节失守，整个分级诊疗、处方外流政策的安全根基都会受到冲击。

站在行业转型关口，对药店经营者而言，与其被动等待抽查、接受罚款，不如主动补齐药事服务能力。连锁企业完善总部远程审方体系，健全药师排班、在岗考勤管理制度；单体药店积极对接连锁化、联盟化改造，共享药学服务资源；管理者转变思维，不再将执业药师视作合规成本，而是门店差异化服务、留住慢病顾客的核心竞争力。

合规没有折中选项，执业药师在岗履职，是每一家零售药店必须长期坚守的生命线。行业高质量发展的大幕已经拉开，谁先重视药学专业服务，配齐、用好执业药师团队，谁才能在持续规范的市场环境中长期站稳脚跟。