黑龙江
北京朝阳站、丰台站两大铁路枢纽近日推出多项文旅消费便民新举措：凭火车票能解锁街区消费福利，图书角升级为旅客提供一处候车时的阅读空间，旅游咨询站上线随时帮助旅客解答出行问题……一处处微小的细节变化，让人们在进出站的短暂时光里，遇见北京的温情与“烟火气”。
凭购票凭证可享优惠！新丰巷部分商户解锁票根权益
“出丰台站时看到‘凭票根享优惠’的信息，就去了旁边的‘新丰巷’吃了顿饭，结账时打了八五折，这张火车票买得挺值！”从山西来京出差的张先生高兴地说。
为激活北京丰台站综合交通枢纽周边经济活力，近日，北京市重点站区管委会丰台站办联合新村街道试点推出“凭票根享优惠”活动，让旅客得到“到站即享”的专属实惠。
记者了解到，“新丰巷”特色商业街紧邻北京丰台站南枢纽出口，全长约530米，汇聚了近300家商户，如稻香村、张一元等老字号，肉饼、烧烤、铁锅炖等网红餐饮店。10月7日前，旅客持有3日内的火车票购买凭证，即可在“新丰巷”特色商业街合作商户享受满减、折扣等定制权益。
共读角升级，新增73类图书可免费阅读
熙熙攘攘的北京朝阳站交通枢纽，紧邻旅客议事厅，“阅读北京·书香站区共读角”温暖明快的布置十分惹眼。一些拖着行李箱的旅客途经此处，会放慢脚步，在赶车间隙挑书翻看阅读，也有带着孩子出行的家长挑选绘本，把候车时间变成亲子阅读的时段。
近日，“阅读北京·书香站区共读角”全面升级，以“字里寻京”为主题，精选京味文化、城市指南、历史地理、童趣绘本等73种品类的读物，覆盖全年龄段读者。“趁着等车空闲时间翻几页书，比刷手机强一些。”一位旅客表示。
旅游咨询站上线，为来往旅客答疑解惑
今年暑假，朝阳站交通枢纽换乘大厅，旅游咨询站也上线投用。咨询台上，北京文旅宣传手册、便民出行彩虹条、城市地图等物料整齐码放。站点还同时常态化提供手机充电、简易医疗急救、多语言紧急翻译等暖心服务。
“去长城应该怎么走？”“去颐和园怎么换乘？”一些旅客不时前来咨询出行中遇到的困惑。站点的工作人员不仅帮助旅客规划市区游玩路线，还会告知便捷的换乘方式。
朝阳站交通枢纽是首都面向东北地区的重要门户，客流密集、出行场景多元、旅客需求多样。全新启用的旅游咨询站，为抵离京旅客提供专业规范、便捷高效的一站式文旅服务。站点配备6名专职工作人员，每日服务时长为7时至23时。旅游旺季、节假日等客流高峰，站点还将动态增配人手、优化排班，让服务不间断、全覆盖。
该旅游咨询站由北京市重点站区管委会与北京市文旅局联合打造，“旅客身边人”志愿者也会主动收集咨询问题与意见建议。后续，站点还将上线智能电子查询设备，进一步丰富服务载体。
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