北京
新华社北京8月27日电 题：“832平台乡村振兴公益行”助力脱贫县产品畅销路
新华社记者韩佳诺
“我们每天的线上咨询量非常大，销售额也非常可观，这多亏了‘832平台乡村振兴公益行’的帮助。”说起自家企业的销售情况，宁夏吴忠市红寺堡区某枸杞加工企业负责人黄建忠十分欣喜。
2025年，黄建忠带领企业刚入驻“832平台”时，由于缺乏网络运营经验，线上销量不佳。不久，公益行走进宁夏，工作人员手把手帮助企业优化展示页面，并提出整合区域特色农产品资源、打造个性化定制产品组合，以适配工会福利、单位集采需求的建议。调整后，企业销售情况比之前明显提升，入驻以来线上销售额已突破200万元。
脱贫地区的产品往往“养在深闺人未识”，架起与市场连接的桥梁格外重要。
“832平台”是在财政部、农业农村部、中华全国供销合作总社指导下，由中国供销电子商务有限公司建设和运营的脱贫地区农副产品网络销售平台。“832平台乡村振兴公益行”则通过精准培训、分层级运营培训等方式，帮助脱贫地区企业和农副产品加强市场竞争力、走向市场。
“很多新入驻商家缺乏电商运营经验，我们根据他们的不同情况，进行差异化服务。”“832平台乡村振兴公益行”有关负责人说。
2025年6月，平台发布《供应商分类及店铺星级管理办法》，建立覆盖评级、管理、培优、清退的全流程制度规范。公益行在此基础上推出“阶梯式培训体系”——对新入驻企业从店铺基础设置到商品质量管理逐步培训；有一些经验的成长型企业则归入“运营进阶班”，学习流量转化、用户画像分析等实战技巧。
公益行团队还按月监测企业运营状况，对销售欠佳的企业主动联络、开展定向辅导；并建立企业微信社群，及时分享相关政策解读、活动情况。通过“系统监测+人工干预+社群服务”的组合方式，团队将培训从单一的课堂教授延伸为“陪伴式服务”。
开展品牌建设，是让产品卖得好的重要举措。公益行在商品端推进标准化与品牌化工程，组织选品团队深入产地，对商品进行分等分级和标准化包装指导，让优质农产品从“有品无标”走向“有品有标”；重点挖掘有机、绿色、地理标志等特色产品资源，让好产品的亮点更加突出。
2025年5月启动以来，“832平台乡村振兴公益行”已在全国18个省份开展培训近百场，带动新入驻供应商近5500家，让更多脱贫地区商家会开店、会做品牌、会拓销路，努力为乡村全面振兴注入内生动力。（完）
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