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文|郑久宇 编|杨肖若
大厂疯抢算力,拼多多悄悄囤楼。这是2026年电商行业最刺眼的一道分水岭。
今年中国互联网巨头的资本开支,几乎全部指向AI。
阿里巴巴宣布,未来三年投入超3800亿元用于云计算与AI基础设施建设,其2026年二季度单季资本开支已拉高至677亿元的历史最高水平;字节跳动也计划2026年在AI领域投入2000亿元;腾讯单季资本开支达528亿元,同样处于历史高位;美团开源了5600亿参数大模型LongCat-Flash,王兴称美团是“不含云业务的公司里AI投入规模最大的”;而京东在2026年世界人工智能大会期间,也将言犀大模型升级为JoyAI体系,刘强东还亲自出任探索研究院院长。
拼多多没有跟上这张时间表。8月24日晚,其发布的2026年二季度财报电话会上,管理层依旧对AI只字未提。
这并非首次,早在2025年同期发布二季度财报时,依然没有提及AI,甚至在后面的财报会议上,管理层也对AI只字未提。
据36氪7月报道,拼多多的管理层几乎从不主动谈AI,也不希望资本市场把它当成AI概念股炒作。
但拼多多的大额支出并没有停。
据财联社等媒体报道,6月21日,拼多多与中国电建签约,整体购置雄安·电建智汇城数字新消费电商产业园一栋12层办公楼,建筑面积约3万平方米,市场传交易额约12亿元。
据21世纪经济报道,7月又传出以约33亿元全款购入上海陆家嘴星展银行大厦(19层、4.6万平方米),拼多多方面确认了这笔交易。这也是2026年上半年上海商办大宗交易单笔最高成交。
一个月,两栋楼,合计约45亿元,全部是自有资金。多家媒体将其解读为拼多多打破2015年创立以来“只租不买”惯例的信号。
过去11年,拼多多连办公场地都靠租赁,一度被资本圈称为“最强守财奴”。
01拼多多真的不懂AI吗?
拼多多对AI的态度,与其说是不用,不如说是不宣传。公开信息显示,它对AI的应用几乎渗透了交易的全链路。
关于AI的思想源头可以追溯到创始人黄峥。
2017年,他曾在演讲中表达过对集中式AI的保留态度。2018年,拼多多招股书把公司定义为由分布式智能代理网络驱动的Costco和迪士尼的结合体。
而这套不搞集中式超级大脑,而把智能拆散撒进交易环节的思路,被不少媒体解读为拼多多技术投入的底层逻辑。
组织层面,早在2023年11月,拼多多就在上海组建了数十人的大模型团队,NLP大模型算法工程师年薪最高开至近130万元。据雷峰网报道,其内部设有电商推荐大模型团队,负责人为原百度凤巢核心成员,应用于比价、推荐、广告、搜索、客服等场景。
据科创板日报梳理,早在2025年七八月间,拼多多官网密集上线大模型岗位,从多模态算法工程师到跨境搜索推荐大模型Infra架构工程师、AIGC策略产品经理,职责指向AI对话搜索、智能导购、图文生成和数字人等电商场景的落地。
应用层面,拼多多在2026年5月就上线了AI搜索功能;在跨境电商Temu侧,据公开报道,其选品、审核、纠纷处理等环节的AI介入率部分超过90%,支撑着覆盖全球五十多个市场的海量SKU运营。
投入规模同样不小。有媒体梳理,拼多多研发费用2024年为126.6亿元,2025年增至164.96亿元、同比增长30%,2026年一季度44亿元、同比增长22%。
据拼多多2026年二季度财报,当季Non-GAAP研发投入43亿元,同比增长40%,更是创历史单季新高;GAAP口径的研发费用为46亿元,同比增长27%。
但真正的差异在于投入结构和叙事方式。据数智前线报道,拼多多研发费用占营收比例常年只有3%—4%,而同期腾讯研发占比超过10%,阿里约6%。
有意思的是,截至2026年7月,拼多多从未发布自研通用大模型,没有大模型品牌,也没有对外公开的AI实验室。
据数智前线报道,拼多多此前一直在复用别人做好的基础设施,“在AI上也是这个逻辑”。
也就是说,拼多多的AI只做生产资料、不做叙事产品,不对外输出、不独立成业务、不占财报版面,唯一标准是能否让同一笔交易更便宜、更快。
还是那句话,或许拼多多不做AI入口,不是不能,而是不必。
02不交门票,算的是另一本账
拼多多真的“抠”到不愿为技术花钱吗?
财报往往能给出最理性现实的答案。看看钱花在了哪,又是按什么逻辑在花。
据拼多多2026年二季度财报显示,当季销售及营销费用297亿元,同比增加了9%,研发费用46亿元,增加了27%、一般及行政费用23亿元,增加了53%;截至二季度末,现金及短期投资合计约4564亿元。
钱一直在花,只是花法不同。不同于阿里,把重心放在通用大模型与云上,拼多多是把钱花在了智能搜索、供应链预测、商品内容生成和合规风控等垂直场景上。
这和买楼是同一套算账逻辑。据21CBR测算,33亿元全款购入星展银行大厦后,自持年摊销约1.65亿元,比同等面积租金每年节省约2400万元;雄安那栋楼则对应15%的企业所得税优惠等政策红利,据易居研究院院长严跃进测算,结合税收与用房补贴,每年可节省去数千万元。
“新拼姆”也是同样如此。据人民日报、上观新闻报道,拼多多2026年3月组建品牌自营业务,设立的两家专项公司注册资本合计150亿元(鸿乔100亿元+朴动50亿元),并规划三年投入1000亿元。
买楼、自营品牌和雄安布局,拼多多是把现金用在了看得见、算得清的地方。
这套逻辑的核心,是把叙事溢价排除在支出项之外。阿里、字节为通用大模型和算力买单,拼多多选择为垂直效率买单。同行在财报里反复讲述AI故事时,拼多多连AI两个字都不出现。
楼可以折旧、可以算租金节省、可以算税收优惠,故事却不能。它拒绝的或许不是AI本身,而是为AI的叙事溢价付费。
03扳手拧疼了谁?
一个有意思的反差是,拼多多算得清的那本账,是楼宇、税率和摊销。而算不清的账,则落在了服务的商家和消费者两端。
AI这枚扳手拧向哪里,这两端的体感最直接。
先看商家侧的反馈,投诉量居首,规则争议集中。
据网经社《2026年(上)电商平台商家投诉数据报告》,拼多多以36.35%的投诉量居各平台首位,和抖音合计占比超过70%。
在投诉问题中,任意仅退款占到了31.92%居首,任意罚款占到了23.69%,过度维护消费者占14.38%。
规则层面,据快科技报道,拼多多自动跟价协议于2026年6月26日公示,商家开通后平台方可调价,这一机制被不少商家认为将自身卷入无休止的价格竞争。
也有部分媒体报道,商家普遍反映品退率与仅退款比例直接影响流量分配、罚款类目繁多(发货超时、客服响应慢、物流延迟等都可能触发),并称2026年一季度三大电商平台商家罚单总额超18亿元,同比增34%。
退店潮的叙事也随之出现,据报道有相当一部分中小卖家选择缩减投入或退店,这套逻辑被概括为仅退款只是导火索,背后是整套失衡的经营生态。
当然,平台也不是没有动作。据二季度财报,当季销售及营销费用297亿元,同比增加9%,管理层多次强调对商家生态的扶持投入。
一边给钱,一边用算法压价,这或许就是商家舆论场对其态度复杂的核心原因。
再看消费者侧,低价确实存在,账单也在累积。
一直以来,有商家和消费者反馈称,拼多多的AI全网比价压低了同款商品价格,仅退款也降低了试错成本,AI搜索降低了购物门槛。
据黑猫投诉平台2026年3月的数据,拼多多相关投诉累计超43万条。2026年的新个案集中在了大数据杀熟的争议。
今年8月5日,据黑猫投诉平台,有用户称退单后重拍同一商品、价格从50多元跳涨至79.2元;另有用户称,同款商品在不同账号下的实付价相差71.93元。
今年以来,监管侧的罚单还在增加。据新华社2026年1月21日报道,上海长宁区税务局因拼多多运营主体未按规定报送平台涉税信息、逾期不改正,顶格罚款10万元,这是《互联网平台企业涉税信息报送规定》实施后的首例处罚。
据处罚公示信息,2026年7月,长宁区市监局又因平台内特供酒相关宣传未采取必要措施对其罚款30万元。
最重的一张账单出现在今年的4月17日。据市场监管总局公布的幽灵外卖系列案处罚决定书,拼多多被罚没15.22亿元,约占七家被罚平台合计罚没款(35.97亿元)的42%,被称为中国平台经济领域金额最高的罚单之一。
处罚决定书披露,9463家裱花蛋糕店未上传食品经营许可证或超范围经营,涉案交易额约9708万元;平台与转单平台签订协议开放API接口,商家可将订单转给无资质经营者;调查过程中拼多多被认定存在拒绝提供材料、提供虚假信息,甚至采用暴力、软对抗等手段阻碍监管执法,联席CEO赵佳臻个人被罚693.73万元,平台被责令暂停新增蛋糕类店铺9个月。
而这个链条的特殊之处在于,商家转单之所以高效,恰恰因为算法与接口的支撑,评分和流量机制把幽灵店铺包装成正常商家。
商家和消费者两侧的账,最终以同样的方式汇入同一张利润表。一边是投诉、退店与监管罚单带来的合规成本与费用上升,据财报,一般及行政费用同比增加了53%;一边是净利连续三个季度同比下滑,本季归母净利润272亿元,同比下滑了12%。
效率引擎省下的每一分钱,都会在某个环节以另一种形式还回去。
结语
这套算另一本账的逻辑,短期内获得了部分验证,但市场的回应同样充满分歧。
财报发布当日拼多多收跌了1.48%,市值约1239亿美元,TTM市盈率约9.31倍;二季度归母净利润272亿元、同比下滑12%。
不过,拼多多的净利率仍维持在20%以上,盈利能力仍居三家电商之首。
据封面新闻统计,同期阿里巴巴净利润105亿元,同比下滑约76%,巨额AI算力投入为主要拖累。据证券时报,京东归母净利润71亿元,同比增加14.5%,Non-GAAP口径为89亿元、同比增加了20.3%。
对比阿里和京东,拼多多仍是三家里最赚钱的,4564亿元现金储备是它从容的底气。
当然,质疑面同样清晰。其净利润已连续三个季度同比下滑,而据晚点报道,其二季度GMV增速跌破10%,也是公司成立以来最差。交易服务收入547亿元,同比增加13.3%,低于市场此前约22%的预期。
财报中还出现74亿元其他损失且未披露明细,据高盛研报,这或与国内及海外监管相关罚款计提有关。
海外端是拼多多最大的不确定项。据媒体报道,自2026年7月24日起,欧盟对150欧元以下小额包裹每件征收3欧元关税处理费。而据高盛估算,欧洲约占Temu GMV的三分之一,7月Temu欧盟区月活同比下降约30%。
今年5月底,欧盟委员会因Temu违反《数字服务法》开出2亿欧元罚单,另据公开行情数据,拼多多年内股价累计跌幅一度超过23%,市值较峰值约3500亿美元缩水超2000亿美元。
显而易见的是,拼多多和阿里、京东们押注的是两种不同的未来。一种相信AI故事值3800亿元,一种相信算法效率能再省出3800亿元。
前者存在很多泡沫争议,后者存在着反噬风险。2026年的拼多多,正在同时面对财报里的沉默,楼宇上的投入,商家和消费者的怨言,以及监管的罚单与海外政策的风向。
楼是实打实的,账也算得清,但商家退店、投诉攀升与监管动作,同样也是市场用脚投出来的票。这笔账暂时不在财报里,却可能会写进未来某一季的利润表。
拼多多是不是AI时代的迟到者,市场还没有共识。但它用行动给出的阶段性答案是,它更愿意把钱押在当下算得清的效率上,而不是未来讲得好的故事上。
这笔赌注的胜负,目前还看不出终局。「完」
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