山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 宿栋方
为切实守护岛城“洁序净美”的城市风貌，以靓丽城市容颜迎接五湖四海的游客，青岛市城市管理局统筹各相关区（市）环卫主管部门提前部署、周密谋划，以精细化管理、暖心化服务做好旅游旺季环卫保障工作，用坚守与担当为市民游客打造整洁、有序、舒适的城市旅居游玩环境。
提前谋划，下好保障“先手棋”
针对旅游旺季骤增的客流与垃圾产量，青岛环卫系统结合历年经验，梳理确定53处环境卫生重点保障区域和100处A级旅游景区名单，提前制定专项保障预案，科学统筹调配人员、作业车辆，重点夯实前海沿线、广场商圈、景区景点等核心区域保洁力量。通过细化定岗值守、延时保洁、加密垃圾收运频次、临时用工增补、应急队伍待命等务实举措，全力迎接游客大增、作业压力持续增大带来的挑战，确保旅游旺季期间城区面貌干净整洁。
台东、李村两大百年商圈是青岛极具活力的城市商业名片，承载着深厚的城市商脉底蕴。因商圈历史悠久、商居交融、餐饮业态密集，步行街、小吃街纵横交错，每逢旅游旺季客流高度集聚，环境卫生保洁压力尤为突出。为此，青岛市城市管理局持续指导相关区（市）深耕商圈精细化保洁工作，全力打造洁净示范商圈。通过研发适配商圈场景的新型油污清洁剂，规划商圈垃圾收运车辆专属作业路线，有效破解餐饮商户周边、垃圾桶点周边路面油污残留、垃圾频落地、垃圾增量集中等突出问题，确保商圈道路保洁达标提质、垃圾收运规范高效，为市民游客营造干净舒适、整洁优美的消费游玩环境。
智慧赋能，跑出保洁“加速度”
科技赋能让城市环卫管理更高效、更精细。环卫部门依托青岛环卫智慧化监管平台，实现全市环卫机械化作业线上监管全覆盖，搭建起“作业追踪+水量分析+智能预警”一体化监管模块，自动采集各类作业数据，智能核算作业工作量，实时管控作业频次、行驶轨迹等核心作业信息。同时，系统可智能分析作业车辆加水状态，综合研判湿式作业达标情况，对不规范、不达标作业行为进行预警，大幅提升环卫监管的精准度与高效度，以数字化手段筑牢环卫保洁底线。
展望未来，无人智能网联环卫车将成为环卫行业转型升级新赛道，为城市精细化保洁提供创新解决方案。在西海岸新区，海风吹过星光岛，一辆无人驾驶的小型道路清扫车正在作业，这是获得全省首张低速无人驾驶环卫车道路测试牌照的无人智能网联环卫车，它搭载激光雷达、超声波雷达，具备L4级无人驾驶能力，可实现360度实时感知路况，自主完成清扫、喷雾降尘等作业，有效减轻一线环卫工人劳动强度。在崂山区张村河公园、平度市2020公园等多个区域，都有类似车辆在测试运行。
温情服务，彰显城市“有温度”
城市公厕是彰显城市文明的细微窗口，其管理服务质量直接体现一座城市的治理水平与人文温度。今年以来，青岛市城市管理局牵头各区（市）因地制宜开展公厕“微改造、微提升”专项行动，全面排查老旧公厕硬件设施短板，针对性开展翻新修缮、更新维护工作，对脱落墙皮重新粉刷、破损隔断与地面维修更换，老旧洁具迭代更新，从细微处优化市民游客如厕体验，提升公厕服务品质。
进入旅游旺季以来，各区（市）进一步严格公厕保洁、消杀管理制度，常态化做好全方位清洁消杀工作，为市民游客提供干净、安全、舒心的如厕环境。同时，聚焦游客夜间游玩需求，升级夜游配套服务，强化全市803座24小时开放公厕的夜间运维管理，加密夜间巡回保洁、定时消杀频次，排查保障水电供应、设备运行正常，确保公厕全天候稳定服务。24小时公厕覆盖沿海景区、交通枢纽、核心商圈等重点区域，全方位补齐便民服务短板，让城市服务更有温度、更具质感。
责任在肩，坚守不怠。青岛环卫人将持续巩固旅游旺季保障成果，以系统化保障方案、精细化作业标准、暖心化便民服务，筑牢城市环境卫生屏障，守护岛城碧海蓝天、洁净风貌。
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