江西
8月22日。接连周五六两天的流水还行，平均下来时薪逼近50了。
这两个月由于家事影响，口碑值距离满分还有一大段距离，已经达到“预计下月降级L3”的警戒线，反正不知道是真没影响，还是影响暂时还没来吧。
但相比“降级”所带来的焦虑，每天总有一两单闹心的烦心倒是来得更直接。这两天最令人不爽的一句——你就不懂走更快的路吗——一直在本来就有点鸣响的耳边绕来绕去……
一、事件经过
晚高峰有点小雨，接到单1公里左右的特快。还有100多米到上车点的时候，看到小蓝点在身边转来转去，我就停下了。按了几下喇叭，过了一会一堆人里面没人有反应，只能继续开往100多米远的起点（滴滴的小蓝点经常飘，乘客实时位置不准太常见了）
在起点等了2分钟，那个小蓝点依旧不动，只好打了乘客的电话。电话接通，果然听到有点不友善的语气——总之就说我怎么看不到他，噼里啪啦的……唯有开回到那个蓝点的位置呗……
果然，路边那堆人里面，有一个正是他。上车免不了一顿数落，说我看不到他、不懂变通……诸如此类，然后还说起他刷到（之前火爆的）“司机到了终点10米都不远多走”的视频，针对司机的评价一大堆。
随意吧，反正我接的不是特惠，他说由他说就好。只是导航突然跳出“更优路线”，循例问他是按照原定路线走，还是选择更快的。他倒是扔下一句“按导航”就聊起电话，没多理我了。
终于到了严重的堵点，听到他朋友催他快点，他才“如梦初醒”般，把注意力重新放回到我身上，开口就是一句……
乘：“怎么走这条路？那么堵？”
司：“您说按导航走。刚才提示更快的路你没选，那我只能走默认了。”
乘：“开了那么多年的车，从没看过这条路这么走的！”
司：“我也没办法啊。只能按导航，否则会判责的。”
乘：“判什么责？你们老用这些理由搪塞，我打的又不是一口价！”
司：“您的确是一口价，只是我这边实时计价。”
乘：“老子从来就不打一口价，反正让滴滴默认，派什么车就什么，豪车我也做过。”
司：“的确，现在豪车、快车，全部都是一口价。”
乘：“……算了，不说……等等！刚才怎么不绕开拥堵？！”
司：“导航路线的确是这么规划的。”
乘：“导航导航，xxxx的导航，你就不懂走更快的路？！”
司：“实在不好意思，的确需要您选路的，否则会判我绕路。”
乘：“整天判责判责！你们这些司机，就是‘担屎都唔识转脖’（粤语俚语，意思是不懂灵活处理）。”
……接着又是噼里啪啦一堆，我是不想再应对了，只能不断通过“报备”反馈乘客激烈的情绪，是因为导航没有自动安排最优路线……
5公里多的路，最后熬了25分钟才到了终点，才得以耳根清净……
二、无奈的感悟
过了一晚，幸而没有收到这趟行程的差评与投诉，否则即便可以申诉，也是一番小折腾。
而且这个月我出车才10天左右，已经被判责过三次（其中两次申诉成功，一次权益自动豁免），免不了心惊胆颤加内耗好一段时间。
相比口碑值、投诉/申诉的担心，更无奈的感悟，着实是现在的乘客，似乎越来越无法共情司机的苦衷了。
即便我已经二十多年的驾龄，即便对广州市中心的道路基本熟悉，可只要“判责”这刀子一直架在头上，再自诩熟路也不敢胡乱操作（当然，也因为最后按下“我的责任”挺膈应）
可就有个别的乘客，接驾远/久就认为是司机乱抢单、不自主切更快的路线就认为司机死板、严重堵车劝乘客早点下车就认为服务不佳、等待时刻打电话就觉得司机不应催促……仅仅这高流水的两天，这些抱怨全部经历了……
难道，运价不断走低，乘客打车更便宜了，反而就认为咱司机更低人一等了吗？
唉，算了，我们这帮苦命的司机啊……
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