云南
抢救生命，分秒必争，这是医院的常态。但在大理市第一人民医院住院部，有一项工作却刻意“慢”了下来。
清晨七点半，住院部走廊里，保洁员推着清洁车，开始逐间病房打扫。与以往五六点便开始清扫不同，这里的病房把时间“调慢”了两小时。
“住院时身体最弱，觉也浅，以前五六点就被吵醒，再也睡不着。”患者季阿姨告诉大理融媒记者，这次住院保洁时间推迟到七点半后，早晨能踏实睡上一觉，“我还是很满意的，病房也收拾得干干净净。 ”
这一变化源于医院近期推行的“错峰保洁”服务。院方调研发现，清晨五六点的统一清扫常打扰患者休息，不少本就睡眠较浅的患者深受其扰，甚至影响康复。为此，医院将病房保洁时间统一后调，保障患者清晨的安静休养时段。
医院重新规划后，早上7:30前，病房保洁人员先转至公共区域，与同事合力完成走廊、候诊区等开放空间的清洁；7:30后再进入病房作业，既保障整体卫生，又避免了交叉干扰。
同时，保洁团队还会与临床科室、护士站实时联动，根据查房、治疗节奏动态调整清扫安排，对术后、重症患者实行静音作业或避让清扫。
在临床护理岗位上，医护人员对此也有直观体会，反馈表示，患者睡眠质量得到保障，心态会更加平稳，康复进程也更为理想。
大理市第一人民医院神经内科护士长 王晓婷
在临床工作中，安静舒适的休养环境是患者康复的重要保障。患者休息充足、状态良好，对治疗和护理的配合度会明显提升，康复效率也随之提高。我们与保洁团队保持实时联动，在保障院感卫生的同时，让医疗服务更有温度。
大理融媒记者走访看到，病房卫生标准也未降低，各病区窗明几净，物品摆放有序，保洁员操作时动作轻柔，利落仔细。
医院分管后勤副院长迟锦瑜表示，“错峰保洁”并非简单的任务延后，而是一套精细化的管理革新。通过划分配备“诊疗、休息、空闲”三大时段，将静音与院感防控紧密结合，真正实现了卫生“不打折”、休息“不打扰”。
大理市第一人民医院副院长 迟锦瑜
我院推出“错峰保洁”服务，核心就是坚持以患者为中心，从患者康复需求出发，优化后勤服务细节，最大化保障患者休息权益。下一步，我们将持续细化个性化保洁服务，深耕精细化人文医疗，用点滴细节优化就医体验。
如今，在大理市第一人民医院，这件曾困扰患者的小事，通过后勤服务优化得到妥善解决。住院病房里，保洁时间虽然“ 迟 ”了一会儿，患者却因此睡得更安稳，康复状态也随之改善。市一院正通过这些看似不起眼的小细节，不断提升患者实实在在的就医获得感和幸福感。
记者：武文雯 谢华新
编辑：向红玉
值周：胡亚玲 张辉
主编：李胜
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