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短短一个月,海外分期付款变天了。
阿联酋官方在今年 7 月重拳出击:正式将中东先买后付(Buy Now, Pay Later,下文简称 BNPL)的“当红炸子鸡” Tabby 和 Tamara 的交易还款记录纳入个人信用档案,彻底终结中东分期借贷游离于征信体系外的局面。
同样在 7 月,英国 BNPL 新规正式生效:所有第三方 BNPL 服务商必须持有英国金融行为监管局(FCA)的授权资质,并强制开展适度还款能力评估,告别无脑自动授信。
而在今年 11 月,更重磅的欧盟《第二代消费者信贷指令》(CCD2)也即将正式落地。届时,针对任意金额的 BNPL 分期,服务商都必须进行信用可行性评估和标准化信息披露,所有 BNPL 交易将统一纳入信贷监管,覆盖全部 27 个欧盟成员国。
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一连串针对 BNPL 的法规政策调整接踵而至,显然是行业规范进入新阶段的信号。
而对于 Airwallex 服务的全球近 70 万出海企业而言,政策变动的背后,大家更关心的还是实实在在的营收和利润:原来的 BNPL 渠道是否还能用?消费者授信通过率是否会有影响?结账转化会不会变差?
作为深耕全球收单和 BNPL 领域多年的支付及金融平台,Airwallex 团队连夜整理了一些行业心得,希望能帮助大家快速理解 BNPL 的前世今生和布局策略。
崛起卡外之地:
世上为什么会有 BNPL?
虽然最早一批 BNPL 公司的代表 Klarna 成立已有 21 年,但 BNPL 真正出圈爆发、成为主流支付方式也就是最近 5 年左右的事儿。兴起虽晚,但势如破竹。
Chargeflow 今年的行业数据显示,2025 年全球 BNPL 交易总额(GMV)已突破 5600 亿美元,全球活跃用户已超 3.8 亿,预计 2028 年将暴涨至 6.7 亿用户规模;
Airwallex 2025 年的跨境支付报告则显示,59% 的 Z 世代与千禧一代消费者表示,如果结账页面没有先买后付选项,将会放弃购买、转向其他商家;
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在线上支付发达的欧美市场,信用卡曾长期独占支付方式的王座,数十年难逢敌手。在这样的背景下,BNPL 为何还能在海外市场破土而出呢?
用户因素:无卡人群,刚需已成规模
Visa、Mastercard 等主流信用卡虽然在欧美地区强势,但远不能覆盖全球市场。东南亚新兴市场(不包括新加坡)信用卡普及率大多低于 15%,印尼、越南、菲律宾等国甚至不足 6%,拉美市场的平均信用卡普及率也仅有三成左右。
全球范围内,海量人群(如留学生、底层工薪阶层、征信空白群体)被信用卡体系排除在外,缺乏合规的信贷工具。即使是在欧美市场,相当多的年轻人也对信用卡的高额循环利息深恶痛绝,希望能有更轻量化的免息分期方式,来减轻消费压力。
点击观看 BNPL 解读视频
商家因素:分期探索受挫,带回一堆坏账
早在 BNPL 出现前,出海商家就发现了分期付款可以有效提升转化率和客单价。但信用卡分期高度依赖消费者必须持有信用卡,利息门槛、征信审核也劝退了大量用户。而传统的第三方消费贷款呢,申请链路冗长,极易在结账环节流失用户。
因此,部分品牌商家曾经尝试自研分期服务体系,但由于垫资压力巨大,又缺乏征信数据、反欺诈能力和逾期催收体系,最后爆发了一系列分期坏账风波,商家只能含泪吞下一堆烂账。从商家视角来看,急需一个能提供新型免息分期、能兜底逾期风险的专业合规服务商。
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时机因素:技术基建进化,疫情引爆需求
很长一段时间里,受成本、风控等条件限制,传统银行对小额高频的线上收银台分期场景视若无睹,轻量化分期的市场空白因此长期存在。
直到以 Klarna、Afterpay 为代表的新兴金融科技公司诞生,并通过多年的探索,搭建了轻量化风控体系,将坏账率稳定在了可接受范围内,商业化模型随之落地。之后,全球新冠疫情使线上电商交易指数级爆发,大大加速了 BNPL 的全民普及,先买后付的浪潮就此崛起。
BNPL 交易透析:
别再把它当海外版花呗
由于 BNPL 自带分期属性,不少卖家会将它等同于国内大家熟悉的花呗、白条等产品,实际上这是一个很大的误区。
当我们拆解一下 BNPL 交易的链路,便会从各个环节中,发现它的特别之处:
一图速览「BNPL 交易链路」
STEP 1:下单实时授信
用户在结账页面选择惯用的 BNPL 支付方式,平台触发软查询风控,核验后实时完成审批。用户支付首期款项,订单生效。
STEP 2:资金全额结算
用户支付首期款项后,BNPL 服务商立刻从自有或合作银行资金池,将订单金额全款一次性结算给商家。商家就此摆脱用户违约风险,后续用户逾期欠款与其无关(除非是商家履约责任)。
STEP 3:用户分期还款
BNPL 平台绑定用户银行卡,到约定还款日自动划扣剩余分期金额。短期免息模式下,按时还款无利息、无服务费。长期大额分期,则按年化费率收取固定利息,收费全程透明。
STEP 4:逾期/售后纠纷处理
针对用户的恶意逾期,BNPL 服务商会自行进行催收,长期坏账将计入服务商亏损,严重逾期还将上报征信。
针对用户发起申诉的售后纠纷(如货不对版、未发货、劣质产品等),如果平台核实后确认为商家侧的履约问题,那么将会向商家追回对应货款,损失由商家承担。
一句话总结:商家提前拿到全部货款,买家延后分期付钱,风险由 BNPL 平台兜底。交易链路理顺了,我们便会发现 BNPL 与国内分期支付的显著不同点:
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最本质的区别在于主体属性和生态。海外的 BNPL 支付方式大多由第三方独立机构主导(如 Klarna、Afterpay 等),它们既拥有自己的独立 App,也可嵌入海量不同的独立站收银台。商户可主动接入多种 BNPL,消费者也可在不同的独立站使用同一款 BNPL 的额度。
而国内主流的花呗、白条、抖音月付等信用分期产品不存在独立 App,全部内嵌在支付宝、京东、抖音等超级平台体系中,属于平台配套服务,无法与平台之外的支付场景互通。
其次,海外 BNPL 在风控和监管方面要相对更加宽松。首次购物极简授权,不强制调取全面征信。小额订单不录入个人信用报告,仅严重逾期才上报征信,大量征信空白人群因此快速开通了 BNPL 使用权限。不过,随着欧美、澳新、中东等地区相继颁布针对 BNPL 的法规新政,BNPL 的授信门槛将更加严谨,监管要求也会更加严格。
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BNPL 价值拆解:
撑起千亿级海外市场,自有道理
前文提到,BNPL 在短短的几年时间里从边缘选项,进化为全球化生意的招牌配置。如此爆发式的增长,背后不仅有天时地利的加成,更源于 BNPL 给跨境生意参与方带来的实实在在的价值:
消费者层面,逐年递增的 BNPL 交易量便是最好的需求证明。对用户来说,只要按时还款,就能全程免息,不仅降低了消费门槛,预算可控性也更强。一个 BNPL 账号可以跨店铺通用额度,开户方式、消费门槛、征信模式对无卡人群也更加友好。
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而在商家侧,全球商户更是在实打实的商战中验证了 BNPL 的增长价值。过去一年,上百家电商、旅游、AI 行业的品牌商户都和 Airwallex 团队分享过他们接入先买后付的切身感受:
价值 ①:
结账转化率涨了!客单价也涨了!
Baymard 行业调研显示,全球电商平均结账弃购率接近 70%,其中「一次性付款金额过高」是第二大弃购原因。而 BNPL 做的事情,就是把这种大额压力拆解成多个小额、固定、可预期的付款节点,这对价格敏感型客户非常奏效。由于首期付款金额通常较低,用户压力大大缓解。这时候他们往往愿意选择更高价格的产品,也更愿意加购或升级套餐。
Airwallex 此前发布的全球电商白皮书发现:当商家提供 BNPL 支付选项后,商户的订单转化率平均可提升约 30%,近 50% 的消费者表示可能会购买更高价格的产品。
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某澳洲潮服品牌通过 Airwallex 上线 Afterpay、Klarna 后,短短两个月新增近 3000 笔分期订单,直接盘活大量流失的意向客户。而某香港轻奢皮具品牌接入 Kalrna 后,分期订单迅速占据了总销售额 20%,客单价激增 30%,收获超出预期。
价值 ②:
坏账风险低了!现金流更笃定!
无论买家通过什么样的分期方式还款,订单成交的那一刻,BNPL 平台便会将订单全款打给商家(仅扣除少量服务费),这个过程只需 0-3 天。后续的逾期欠款风险,BNPL 平台会负责兜底。
相比于传统赊销模式,商家无需再自行垫资,因而隔绝了消费者违约风险。货款到账周期也从以往的一个月起,缩短到 3 天内。这样的变化,无疑让商家们跨境备货、供应链资金压力大幅缓解,公司现金流也能获得更大的调度空间。
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价值 ③:
入乡随俗!用户信任增加 100 点!
BNPL 本身就是一种本地化支付工具。像 Klarna、Afterpay、Affirm 这些 BNPL 品牌,承担的不仅仅是支付功能,同时也在帮助商家建立信任。在美国市场,63% 的消费者表示,如果收银台没有先买后付选项,他们会因此弃购。
对于初入海外新市场的品牌来说,接入当地消费者熟悉的 BNPL 支付方式,无疑能快速拉近与用户的距离。
点击观看 BNPL 解读视频
价值 ④:
顺应潮流!布局未来业务场景!
随着 AI 浪潮的汹涌崛起,商家朋友们发现,BNPL 的价值,已经不止于一次性交易。随着 Afterpay 等平台开始支持周期性扣款,BNPL 正在进入会员订阅、自动续费、用量计费等更复杂的业务场景。
这意味着,对 AI、SaaS 等长期运营型业务来说,BNPL 的意义也在变化。它不只是帮助商家完成一笔订单,更是在帮助商家减少后续的支付摩擦、提升续费的流畅度,延长用户关系。
另外还有一点值得一提,由于 Klarna、Atome、Tabby 等 BNPL 平台内含独立商城、优惠推荐页,会向平台数千万精准用户推送导流合作品牌。对商户来说,这相当于获得了额外的免费公域流量。相比付费投放广告,这种免费垂直流量转化率更高,是卖家低成本拓客的增量渠道。
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转化、客单价、信任、长期运营,BNPL 带来的增长价值清晰可见。那么,全球范围内到底有哪些 BNPL 支付方式值得接入?商家面对不同的市场该如何选择呢?
BNPL 全球阵容:
三强领跑,区域百花齐放
放眼当下的全球先买后付市场,Klarna、Affirm、Afterpay 构成全球三大头部平台,形成第一梯队。与此同时,各个区域在不同的市场偏好和监管背景下,都诞生了各自的头部玩家,多元化产品形态遍地开花。
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先看欧洲的 Klarna。
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Klarna 生于欧洲,长于欧洲,目前落地了 26 个全球核心市场,合作商户超过 100 万家,拥有 1.19 亿全球活跃消费者,每天处理的交易超过 300 万笔。
欧洲人对传统信用卡的高额利息天然排斥,Klarna 正是抓住了这一心理,推出了“免息分期”和“30天延迟付款”两大王牌产品。再加上 Klarna 能直接调取用户的银行数据进行实时风控,这就让 Klarna 轻松占领了整个欧洲。
作为赛道开拓者,Klarna 拥有长期积累的品牌信任优势。很多消费者最早接触 BNPL,就是因为 Klarna。因此,对于布局欧洲市场的商家来说,接入 Klarna 根本不用犹豫。
再看澳洲市场的 Afterpay。
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Afterpay 的成功路径和 Klarna 不一样。它没有把重点放在复杂的金融产品上,而是把Pay in 4这一经典模式做到了极致:4 期免息、短周期、低理解门槛。这种模式特别适合年轻用户,尤其是时尚、美妆、潮流零售等高频、轻决策的生活场景。
从数据上看,Afterpay 在全球拥有约 2000 万活跃用户,在澳新本土稳居 BNPL 龙头,同时也是美国用户规模第二大的 BNPL 产品。
如果您重点布局澳新,售卖中等价格、高复购的商品,接入 Afterpay 将是必选。同时,澳洲第二大 BNPL 支付方式 Zip 更擅长家电、家居等高客单长线分期,也值得商家重点考虑。
视线转向北美,在美国市场,Affirm 更值得重点关注。
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Affirm 与 Amazon、Shopify 等电商生态深度绑定,坐拥北美顶级电商流量入口。这里的年轻一族极其喜爱用 BNPL 购买数码3C、高端家具、甚至旅游产品等高客单价商品,Affirm 主打6-36 个月的长线方案,完美切中高客单价场景的需求,在竞争激烈的美国市场形成了差异化竞争力,领跑市场。
除此之外,各大新兴市场也诞生了本土主流 BNPL 方案。东南亚的 SPayLater 背靠 Shopee,牢牢渗透平台内电商交易;第三方平台 Atome 贴合本地移动支付习惯,消费者扫码就能把订单分成 3 期免息。中东 Tabby 依靠零利息、无隐形费用的消费主张,顺利入驻区域主流电商与线下高端商场。
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监管收紧之后:
商家该如何看待 BNPL?
如此丰富的 BNPL 支付方式,对跨境商家而言,无疑蕴藏着无穷的潜力和商机。然而回到文章开篇时提到的,随着全球各地接二连三的法规政策调整,BNPL 的前景究竟会发生哪些变化?商家的营收和利润是否会受到影响?
对此,Airwallex 空中云汇中国区战略负责人 Chloe Zeng 表示,BNPL 法规密集落地,是宣告行业从野蛮生长迈入规范化时代的积极信号。
出海企业经营者需要做的,不是为政策变化感到焦虑和担忧,而是以积极的心态,焕新对 BNPL 的认知:
新认知 ①:
监管趋严是主旋律,但地区差异长存
新出台的欧盟和英国 BNPL 规则相对最为严格,澳新地区则早在去年就已经落实了同等标准的新规。中东地区近几个月开始渐进式收紧,东南亚多国也已开启了立法筹备。
比较特别的是美国市场,随着联邦消费者金融保护局(CFPB)在 2025 年撤销了 BNPL 监管解释令,统一联邦层面的强制监管出现了真空。一时间,各个州级立法遍地开花,不同州的合规要求差异拉大,给 BNPL 合规带来更多不确定性。
因此,很难存在一套适配全球所有站点的 BNPL 策略,出海商家需要因地制宜。
新认知 ②:
风控标准升级,无脑授信时代结束
从各国落地的新政策来看,强制要求核验用户还款能力,几乎是所有国家的标配。可以预见,在新政策刚落地时,买家的审批通过率可能会出现温和下行。因此,单纯依靠 BNPL 暴力拉动转化的模式效果将一定程度上减弱。商家需要搭配新的运营手段,不能单一依赖先买后付。
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新认知 ③:
行业加速洗牌,头部效应增强
随着澳大利亚、英国、沙特等国先后要求 BNPL 机构持牌经营,平台合规成本抬升,中小规模的 BNPL 服务商很有可能将逐步退出市场。出海商家需要优先选择持牌、有长期运营能力的头部平台(如 Klarna、Atome、Afterpay、Tabby 等),降低渠道关停风险。
新认知 ④:
聚合式网关,一站搞定 BNPL
单独对接多家 BNPL 机构,商家不仅需要进行频繁的技术对接,还要分头跟进各国监管政策的更新、资质年审、协议调整等事项,无论是人力投入还是时间成本都是一笔沉重的负担。
因此,下一步出海商家需要做的,就是优先选择一站式的合规收单服务商,一个平台聚合管理所有需要的 BNPL 支付方式,由支付服务商统一跟进合规变化,大幅降低运营与合规的压力。
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锁定 Airwallex 平台:
一站点亮 BNPL 全系技能
作为深耕跨境支付领域十余年的全球支付及金融平台,Airwallex 空中云汇的全球收单方案受到不同行业、不同类型、不同发展阶段的企业青睐。除了支持信用卡、电子钱包、银行转账等主流支付方式外,Airwallex 对于先买后付(BNPL)的布局也已深入到全球化企业的心坎里。
首先是接入 BNPL 更省心了。
Airwallex 全面聚合了全球头部的 BNPL 支付方式,包括欧洲的 Klarna、澳洲 Afterpay 和 Zip、北美 Affirm、东南亚 SPayLater 和 Atome、中东 Tabby 等,无论企业的下一个目标市场在哪里,都能提供当地消费者最常用的分期付款方式。
商家只需通过 Airwallex 一个平台,即可在后台统一开通管理 BNPL 支付方式,无需分别和各家 BNPL 单独签约、陷入无穷无尽的对接流程。同时支持中国内地、中国香港、英国、澳大利亚、美国、欧洲、新加坡等不同注册主体启用相应的 BNPL 方式,赋予多主体企业更灵活的业务规划空间。
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知名的 AI 运动科技品牌 Speediance 主打高客单价运动设备,对 BNPL 支付方式需求迫切。通过 Airwallex 的一站式收单解决方案,Speediance 海外业务团队在全球多个市场上线了 Klarna 支付方式,大幅缩短了对接上线时间,流畅的结账转化率让订单转化率显著提升。
即使在黑五大促的业务高峰期,Airwallex 团队也快速响应,帮助 Speediance 快速上调分期额度,用灵活高效的服务,支撑品牌业务稳健高速运营。
技术方面,Airwallex 提供开发者友好的低成本对接方案,显著降低了企业的技术投入成本:
支持托管支付页面(HPP)、Drop‑in 嵌入式收银台、移动端 SDK、原生 API等多种集成方式,适配独立站、自建站等;
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针对主流建站平台,如 Shopify、SHOPLINE、WooCommerce 等,支持通过即插即用的收单插件一键启用;
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支持将 BNPL 支付方式嵌入无代码收款链接,通过社交媒体、电子邮件等多种方式收款;
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支持直连无跳转结账体验,BNPL 作为独立选项平铺在结账页,减少页面跳转,有效降低用户弃购率;
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其次是真正的端到端资金管理能力。
通过 Airwallex 接入 BNPL 支付方式之后,回款将直接进入 Airwallex 多币种账户,商家可以在同一个平台持有多币种资金,完成换汇、全球付款、企业卡支出管理等多种操作,不用二次对接外部多个软件平台,资金管理效率大幅提升。
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此外,Airwallex 在业务场景拓展和运营细节方面赋予了商家更多想象空间。
例如,Airwallex 方案已支持 Afterpay 周期性扣款,这在行业内非常少见。这意味着,商家将不再局限于一次性购物订单,而可以把 BNPL 能力拓展到订阅、会员、AI 服务、SaaS 自动续费等定期复购场景,解锁更多新鲜业务。
而运营方面,如果将 BNPL 搭配 Airwallex 的自动货币转换功能,还将有机会解锁更多潜在营收。例如 Klarna 作为支付方式,本来是不接受新加坡元的,通过自动货币转换功能,帮助消费者自动转换成美元结账。此时,消费者就多了一个使用 Klarna 付款的选项。这样的功能虽然小,但能有效促进用户下单,为商户带来更多增量收益。
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显而易见,对于中国出海品牌而言,BNPL 早已不是锦上添花的营销工具,而是撬动海外年轻客群、降低支付摩擦、提升转化的必备基建。越早适配本地化先买后付方案,越能在激烈的跨境竞争中抢占用户心智,沉淀长期复购用户。
你的品牌主攻哪个海外市场?目前是否遇到结账弃购率高、客单价难以提升的难题?欢迎在评论区留下品类和目标区域,我们将为你定制专属 BNPL 方案;或扫描下方二维码进行注册,获取我们的 BNPL 落地专属咨询服务。
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